Strategic Operations Intern

• Comodidad con los datos y Power BI. Te sientes cómodo trabajando con datos y disfrutas dándoles sentido. Has utilizado Power BI o una herramienta de BI similar, o tienes ganas de aprenderlo rápidamente.

• Gran capacidad de comunicación. Te comunicas con claridad, tanto por escrito como en persona, tanto en español como en inglés. Puedes explicar un hallazgo técnico a un responsable no técnico y redactar documentación que la gente pueda seguir realmente.

• Interés genuino en la mejora de procesos. Te gusta mejorar la forma en que funcionan las cosas. Notas las ineficiencias, te preguntas por qué un proceso es como es y disfrutas mejorándolo.

Más allá de eso, lo siguiente te ayudaría a empezar con buen pie:

• Estar cursando actualmente un grado en Administración de Empresas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Análisis de Datos o un campo relacionado, y tener disponibilidad para una práctica de un año a través de un convenio universitario.

• Familiaridad con Power Automate, Power Apps u otras herramientas de automatización low-code, o la voluntad de aprenderlas.

• Comodidad con Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, SharePoint, Teams). La familiaridad con ServiceNow es un plus.

• Conocimiento básico de las herramientas de IA y cómo ayudan con la productividad y la automatización.

• Persona organizada y detallista, capaz de gestionar varias tareas a la vez manteniendo la trazabilidad, y que se sienta a gusto trabajando con equipos transversales (IT, HR, Compras, proveedores externos).

• Persona fiable, responsable y con ganas de aprender en un entorno corporativo de ritmo rápido.

• Conocimientos básicos de tecnologías de IA, principios y su uso práctico

• Exposición real a retos operativos en todo el Spain Hub, contribuyendo directamente a decisiones basadas en datos.

• Experiencia práctica con Power BI, Power Automate, ServiceNow y el ecosistema Microsoft 365 en un entorno corporativo.

• Mentoría de un equipo experimentado y una visión clara de cómo funcionan las operaciones de IT dentro de una organización grande y regulada.

• La oportunidad de desarrollar tanto habilidades técnicas como de comunicación, la combinación que marca la diferencia en este tipo de trabajo.

Únete a Allianz Technology Spain como Digital Workplace Experience Intern y adquiere experiencia práctica en análisis de datos, mejora de procesos, automatización y apoyo a la ejecución en el Spain Hub.

Trabajarás dentro del equipo de Workplace & Internal IT, apoyando las iniciativas de Digital Workplace Experience: creando y manteniendo cuadros de mando en Power BI, documentando y estructurando procesos, y ayudando al equipo a transformar los datos en decisiones que mejoren la experiencia del lugar de trabajo para los usuarios en Barcelona y Madrid.

Este rol se sitúa en el punto de encuentro entre los datos y las personas. Tanto como importa el trabajo técnico, también lo es la capacidad de explicar los hallazgos con claridad, redactar documentación que otros puedan seguir realmente y coordinarse con colegas de diferentes equipos. Es ideal para alguien que disfrute de ambas facetas: trabajar con datos y comunicar lo que significan.

• Apoyo a la entrega. Apoyar la ejecución de las iniciativas de Digital Workplace Experience: ayudando a traducir las prioridades en planes, realizando el seguimiento del progreso, coordinando con los stakeholders (IT, HR, Iberolatam, HCL) y señalando riesgos o retrasos.

• Creación de cuadros de mando. Crear y mantener cuadros de mando en Power BI para realizar el seguimiento de los KPIs de la experiencia en el lugar de trabajo, el rendimiento del servicio y las métricas de costes, manteniendo los datos precisos y consistentes entre las distintas fuentes.

• Búsqueda de insights. Analizar el feedback de los usuarios, los datos de servicio y las métricas operativas para detectar tendencias, problemas recurrentes y causas raíz, y proponer mejoras alineadas con la estrategia de Digital Workplace.

• Documentación clara. Producir documentación clara y estructurada para responsables y usuarios finales, identificar ineficiencias y mantener dicha documentación actualizada.

• Apoyo a los responsables. Contribuir a la creación de guías para responsables que ayuden a los líderes con sus responsabilidades relacionadas con IT a lo largo del ciclo de vida del empleado, e identificar tareas recurrentes que merezcan ser automatizadas.

• Automatización de lo rutinario. Diseñar soluciones sencillas en Power Automate para la elaboración de informes, notificaciones y automatización de procesos, y ayudar a extraer y analizar datos de herramientas como ServiceNow y el Employee Portal.

• Mantener el ritmo. Preparar materiales para reuniones, resúmenes de seguimiento y seguimiento de acciones para flujos de trabajo transversales con el fin de mantener a todos alineados.