Gerente de Cuentas de TI - Irlanda

• Un título universitario relevante (preferiblemente Máster) con 5-6 años de experiencia profesional, así como experiencia trabajando en un entorno matricial.
• Inglés fluido, tanto hablado como escrito; un idioma europeo adicional es un plus, con fuertes habilidades de comunicación y una mentalidad centrada en el cliente. La experiencia en gestión de clientes/cuentas es un plus.
• Sólidas habilidades de análisis de datos, mentalidad proactiva y orientada a soluciones, e independiente con un estilo de trabajo autónomo.
• Pasión por aprender y crecer en la cultura tecnológica de TI. Se valorará formación financiera en control de gestión/contabilidad.
• Capacidad absoluta para trabajar en equipo y fuertes habilidades de colaboración.
• Gran competencia en las aplicaciones de MS Office (Outlook, Word, Excel y PowerPoint).
• La familiaridad con las tecnologías de IA y las plataformas de GenAI es una gran ventaja.

• Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido que reconoce el valor de encontrar un equilibrio entre la colaboración presencial y el trabajo remoto, incluyendo hasta 25 días al año trabajando desde el extranjero.
• Creemos en recompensar el rendimiento y nuestro paquete de compensación y beneficios incluye un esquema de bonos de empresa, pensión, programa de acciones para empleados y múltiples descuentos para empleados (los detalles varían según la ubicación).
• Desde programas de desarrollo profesional y aprendizaje digital hasta movilidad profesional internacional, ofrecemos aprendizaje continuo para nuestros empleados en todo el mundo y un entorno donde se fomenta la innovación, la entrega y el empoderamiento.
• El trabajo flexible y las ofertas de salud y bienestar (que incluyen beneficios de asistencia sanitaria y permisos parentales) apoyan el equilibrio entre la familia y la carrera, y ayudan a nuestra gente a reincorporarse tras periodos de pausa profesional con una experiencia que nada más puede enseñar.

Sobre el puesto

¡Nuestra misión en Allianz Technology es liderar la TI contigo! Liderar la TI significa dar forma a la agenda de TI de Allianz, proporcionando soluciones de TI líderes a Allianz y mostrando la confianza para liderar... contigo. Ser el proveedor de TI del Grupo Allianz para ejecutar, optimizar, transformar e innovar la infraestructura, las aplicaciones y los servicios junto con las entidades organizativas para co-crear la mejor experiencia de cliente.

Como Account Manager, serás el puente entre los stakeholders de Allianz Technology y los clientes. Tu cliente serán las Entidades Operativas del Grupo Allianz a las que Allianz Technology presta servicios de TI.

• Asistir a las reuniones trimestrales de cuenta (Account Meeting) con los stakeholders de los clientes, incluyendo COO y CIO - Chief Investment Officer (preparación, dirección de temas, seguimiento). Realizar el ejercicio de Net Promoter Score (p. ej., selección de participantes; coordinación de reuniones; consolidación de resultados; seguimiento de acciones).
• Reunión financiera mensual (nivel de gestión de clientes/gestión de disputas), gestión de incidencias y escaladas, incluyendo, entre otros, temas financieros y contractuales.
• Customer Intelligence: gestionar la comunicación externa con el cliente sobre diversos temas, tales como el diálogo de planificación, la introducción de servicios y la incorporación de herramientas y procesos.
• Gestionar la comunicación sobre cambios en los contratos, el pedido anual de servicios de TI y asegurar la firma completa por parte de los clientes, así como la revisión trimestral del Manual de Operaciones (aclaración sobre nuevos servicios y sus respectivos SLAs, comunicación de precios anual/ad hoc, adición/eliminación de reuniones de gobernanza/procesos, etc.).
• Seguimiento y cierre de cuentas por cobrar vencidas y control de los pagos mensuales: interfaz con el equipo de Cash Collection. Asegurar la conciliación financiera mensual y la aprobación mensual de los conceptos de facturación.
• Planificación de ingresos, previsión (Forecasting) y reporte de resultados reales (Actuals Reporting): realizar la planificación anual con los clientes y la organización de servicios de Allianz Technology, minimizar los riesgos en el Year End Steering mediante un seguimiento adecuado del estado de los cargos frente al plan y realizar reuniones mensuales/trimestrales del comité financiero.
• Revisión y aprobación de las demandas de los clientes. Asegurar que las demandas puedan ser financiadas por parte de los clientes, ya sea verificándolas frente a la información de planificación o consiguiendo la aprobación de financiación adicional. Asegurar que todos los cargos provengan de la gobernanza de demanda adecuada.

Allianz Technology cuenta con un equipo de reclutamiento interno que busca candidatos excelentes directamente. Por lo tanto, Allianz Technology no acepta currículums no solicitados de agencias o reclutadores de empresas de búsqueda.

Cuando trabajamos con agencias de reclutamiento, ese compromiso se formaliza mediante un contrato. Las tarifas solo se pagarán cuando haya un contrato vigente. Sin un contrato, no aceptaremos facturas por currículums no solicitados, incluso si el candidato fuera finalmente contratado por Allianz.

104729 | Sales & Distribution | Professional | Non-Executive | Allianz Technology | Full-Time | Permanent