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Resumen
Detalles del puesto
Híbrido
Solo desde ciertos lugares, según la oferta: «Required to go to the client's offices in central Madrid 3 days a week.»
Requisitos
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Estar cerca de Madrid para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Lo más probable es que necesites inglés para inscribirte.Esta oferta se ha traducido automáticamente al español,.
El puesto
¡Seguimos buscando al mejor talento... y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando unL3 Support Engineer con experiencia en .NET y SQL para unirse a un proyecto bancario estratégico basado enMadrid, España.
Se requiere asistencia a las oficinas del cliente en el centro de Madrid 3 días a la semana.
Se requiere un nivel alto de inglés.
Qué harás
- Actuar como punto de escalada L3 para incidentes críticos de producción, impulsando la resolución mediante el análisis de logs, la depuración de código y la telemetría.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) para interrupciones complejas, trabajando con los equipos de desarrollo principales para implementar soluciones a largo plazo.
- Coordinar e impulsar los esfuerzos de resolución de incidentes evaluando rápidamente los problemas, involucrando a los equipos técnicos adecuados y asegurando la restauración oportuna del servicio.
- Participar activamente en llamadas de incidentes en vivo y mantener la conciencia situacional hasta que los servicios se hayan restaurado por completo.
- Monitorizar, solucionar problemas y optimizar microservicios distribuidos y flujos de eventos en entornos de producción.
- Mantener la integridad de la base de datos y depurar problemas de rendimiento utilizando consultas SQL complejas.
- Participar en la gestión de lanzamientos, revisiones de preparación operativa y procesos de despliegue en clústeres de Kubernetes.
- Unirse al horario de guardia rotativo 24/7 del equipo para dar soporte a aplicaciones de misión crítica.
Requisitos
Qué buscan
- Más de 3 años de experiencia práctica en Soporte de Aplicaciones L3, Site Reliability o Ingeniería de Software en entornos de alta disponibilidad.
- Inglés C1
- Sólidas habilidades de resolución de problemas de backend con .NET y C#. Experiencia sólida con arquitecturas distribuidas: REST APIs, Microservicios, MQ y Kafka (depuración de gestión de eventos/topics).
- Conocimiento profundo de trabajo con MSSQL y bases de datos relacionales para el análisis de datos y la resolución de problemas.
- Otras tecnologías de bases de datos son un plus.
- Competente en entornos Kubernetes, Windows y Linux.
- Capacidad demostrada para participar en una rotación de guardia (incluyendo cobertura de tardes/fines de semana según lo programado).
- Experiencia práctica utilizando Dynatrace y Splunk. Grafana es un plus.
- DESEABLE Familiaridad con frameworks de frontend, específicamente React, para ayudar en el rastreo de problemas de usuario de extremo a extremo. Experiencia previa en Fintech, Banca Digital y productos de inversión. Exposición a pipelines de CI/CD (GitLab, Jenkins). Gestión de tareas de Active Directory.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- ¡23 días de vacaciones anuales más el 24 y 31 de diciembre como días discrecionales!
- Numerosos beneficios (Plan de asistencia sanitaria, conectividad a Internet, seguros de vida y accidentes).
- Programa de `Retribución Flexible`: (Comidas, Guardería, Transporte, clases de inglés online, Plan de asistencia sanitaria...)
- Acceso gratuito a diversas plataformas de formación
- Estabilidad profesional y planes de carrera
- UST también compensa las recomendaciones, de las cuales podrías beneficiarte cuando recomiendes profesionales.
- La opción de elegir entre 12 o 14 pagas a lo largo del año.
- Medidas reales de conciliación de la vida laboral y familiar (flexibilidad, política de teletrabajo o trabajo remoto, horario compactado durante el verano...)
- Descuentos en la plataforma UST Club y descuentos en acceso a gimnasios
El puesto
We are still looking for the very Top Talent...and we would be delighted if you were to join our team!
We are currently looking for aL3 Support Engineerwith experience with .NET and SQLto join a strategic banking project based inMadrid, Spain.
Required to go to the client's offices in central Madrid 3 days a week.
High english level is required.
Qué harás
- Act as the L3 escalation point for critical production incidents, driving resolution through log analysis, code debugging, and telemetry.
- Perform root cause analysis (RCA) for complex outages, working with core development teams to implement long-term fixes.
- Coordinate and drive incident resolution efforts by quickly assessing issues, engaging the appropriate technical teams, and ensuring timely restoration of service.
- Actively participate in live incident calls and maintain situational awareness until services are fully restored.
- Monitor, troubleshoot, and optimize distributed microservices and event streams across production environments.
- Maintain database integrity and debug performance issues using complex SQL queries.
- Participate in release management, operational readiness reviews, and deployment processes in Kubernetes clusters.
- Join the team's rotating 24/7 on-call duty schedule to support mission-critical applications.
Requisitos
Qué buscan
- 3+ years of hands-on experience in L3 Application Support, Site Reliability, or Software Engineering in high-availability environments.
- English C1
- Strong backend troubleshooting skills with.NET and C# Solid experience with distributed architectures: REST APIs, Microservices, MQ and Kafka (event handling/topics debugging).
- Deep working knowledge of MSSQL and relational databases for data analysis and troubleshooting.
- Other databases technologies are a plus.
- Proficient with Kubernetes, Windows, and Linux environments.
- Proven ability to participate in an on-call rota (including evening/weekend coverage as scheduled).
- Hands on experience using Dynatrace and Splunk. Grafana is a nice to have.
- NICE TO HAVE Familiarity with frontend frameworks, specifically React, to assist in end-to-end user issue tracing. Prior experience in Fintech, Digital Banking, and investment product. Exposure to CI/CD pipelines (GitLab, Jenkins). Handling of Active Directory tasks.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days!
- Numerous benefits (Heath Care Plan, Internet Connectivity, Life and Accident Insurances).
- `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Heath Care Plan...)
- Free access to several training platforms
- Professional stability and career plans
- UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals.
- The option to pick between 12 or 14 payments along the year.
- Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime...)
- UST Club Platform discounts and gym Access discounts
Proceso de selección
Si quieres saber más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para darte todos los detalles. ¡UST te está esperando!
If you would like to know more, do not hesitate to apply and we'll get in touch to fill you in details. UST is waiting for you!
Sobre UST
UST es una empresa global de transformación digital y servicios de TI con sede en Aliso Viejo, California, EE. UU. Con más de 30,000 empleados en todo el mundo, UST colabora con grandes corporaciones de sectores como banca, salud, comercio minorista y manufactura para ofrecer soluciones tecnológicas, incluyendo nube, análisis de datos y desarrollo de aplicaciones. La empresa tiene una sólida presencia global con centros de entrega en América del Norte, Europa, Asia y América Latina.
En España, UST tiene una presencia significativa en Málaga, donde opera un centro de tecnología e innovación. La oficina de Málaga es un centro de entrega clave para clientes europeos, ofreciendo puestos en ingeniería de software, datos y servicios digitales. UST es conocida por su cultura colaborativa y su inversión en el desarrollo de los empleados, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan trabajar en el creciente ecosistema tecnológico de España.
- Sector
- Technology
- Fundación
- 1999
- Plantilla
- 30,000
- Sede
- Alameda, USA
- En España
- Málaga
- Web
- ust.com
Datos prácticos
- La oficina de UST en Málaga forma parte de un creciente centro tecnológico en el sur de España, que ofrece un estilo de vida mediterráneo con un costo de vida más bajo en comparación con Madrid o Barcelona.
- La empresa proporciona apoyo de visado y reubicación para contrataciones internacionales, como parte de sus programas de movilidad global.
- UST enfatiza el aprendizaje continuo y ofrece certificaciones y formación en nube, datos e ingeniería.
- Málaga tiene una comunidad internacional creciente y está bien conectada por aire con las principales ciudades europeas, lo que facilita los viajes a los expatriados.
- UST cuenta con una fuerza laboral diversa con empleados de muchas nacionalidades, y el inglés se usa comúnmente en la oficina de Málaga.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Más detalles: UST es una empresa multinacional con sede en Norteamérica, certificada como Top Employer y Great Place to Work, con más de 35.000 empleados en todo el mundo y presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas a gran escala para grandes empresas.
Información adicional
En UST estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Tenemos un compromiso especial con la Discapacidad e la Inclusión, por lo que nos interesa contratar a personas con certificado de discapacidad.
Sobre la empresa y el equipo
More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies.
Información adicional
In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate.
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70 mil € - 75 mil €
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10 € - 11 €
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40 mil € - 50 mil €
🇬🇧 🇪🇸Hace 1 sem.
Administrador de Atlassian Cloud (Jira y Confluence)
Madrid
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18 mil € - 19 mil €
🇬🇧24 mil € - 30 mil €
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