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Técnico N1 Avanzado / Soporte de Aplicaciones

Híbrido en Madrid·Añadida hace 5 meses

Esta oferta se publicó hace 5 meses

Seguía abierta cuando la comprobamos el 26 sept

Tecdata Engineering

1416 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Estar cerca de Madrid para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Habilidades

Se valora

ITIL

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa ensoporte IT, soporte de aplicaciones u operación.
Conocimientos básicos deSQL.
Manejo de herramientas deticketing.
Experiencia trabajando bajoSLAsy gestión de incidencias.
Disponibilidad para trabajar en entorno24x7, con turnos rotativos.

Se valorará

Experiencia enentornos de telecomunicaciones.
Conocimientos deITIL.
Experiencia enproduccióny soporte operativo de aplicaciones.

El puesto

Nos encontramos en búsqueda de11 Técnicos N1 Avanzados / Soporte de Aplicacionespara un proyecto de soporte integrado en un entorno crítico, proporcionando asistencia operativa y resolución de incidencias a uno de los principales nuestros clientes.

Qué harás

Gestión y resolución de incidencias de aplicaciones.
Soporte técnico N1 avanzado.
Gestión, seguimiento y actualización de tickets.
Ejecución de pasos a producción y tareas operativas.
Soporte a ciclos de facturación.
Escalado y coordinación con equipos N2/N3.
Documentación de incidencias, procedimientos y acciones realizadas.
Soporte en entornos críticos con alta disponibilidad.

Cómo trabajarás

Servicio 24x7 por turnos|

Servicio 24x7con turnos rotativos.
06:00 h - 14:00 h
14:00 h - 22:00 h
22:00 h - 06:00 h

Modalidad y ubicación

Proyecto ubicado enMadrid.
Modalidadhíbrida, con posible presencialidad puntual según necesidades operativas.

Sobre Tecdata Engineering

Tecdata Engineering (TECDATA ENGINEERING) es un proveedor de servicios y consultoría tecnológica especializado en proyectos tecnológicos globales, con una cartera que abarca el desarrollo de software a medida, la modernización de sistemas legacy, servicios gestionados, infraestructura en la nube, Salesforce, ciberseguridad (incluyendo SOC, pentesting y cumplimiento de NIS2) y servicios de datos e IA, además de servicios de talento IT como headhunting y staff augmentation. La empresa informa haber sido fundada en 2012 con alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y 5M en facturación, y forma parte de un grupo de consultoría tecnológica más amplio con más de 550 consultores en 5 países. Declara estar presente en los principales sectores económicos, incluidos la banca, las telecomunicaciones y los seguros.

En España, Tecdata Engineering contrata en múltiples ubicaciones, incluyendo Madrid, Barcelona y Bilbao, con una parte significativa de las vacantes marcadas como "Completamente remoto" o híbrido. Su portal de empleo organiza las vacantes en departamentos como Desarrollo y QA, Ciberseguridad, Cloud, DevOps, Sistemas y Producción, Gestión de Proyectos, Comercial y RRHH, y las ofertas actuales van desde roles bancarios relacionados con COBOL y mainframe hasta ingeniería de datos, Salesforce, SAP, ciberseguridad y QA de gestión de tráfico aéreo. Para los profesionales internacionales que consideren mudarse a España, el volumen de roles con posibilidad de trabajo remoto en todo el país es notable, aunque el contenido de la web y de la sección de empleo de la empresa se publica en español.

Sector: IT Services
Fundación: 2012
Plantilla: 500
Web: tecdata.es

Datos prácticos

Muchas vacantes se anuncian como completamente remotas dentro de España, por ejemplo, "Senior Data Scientist – GCP Madrid · Completamente remoto" y "ML ENGINEER Madrid · Completamente remoto".
La actividad de contratación en España incluye Madrid, Barcelona y Bilbao, con modalidades híbridas y presenciales dependiendo del rol.
La empresa informa de alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y fue fundada en 2012.
Forma parte de un grupo de consultoría tecnológica con más de 550 consultores operando en 5 países.
Sus sectores de clientes incluyen banca, telecomunicaciones y seguros, por lo que muchos roles implican entornos regulados de nivel empresarial.