Representante de Atención al Cliente en Neerlandés
Serás la voz de Aldi para el mercado neerlandés, ofreciendo soporte por teléfono, chat y correo electrónico. El puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido y ayuda de relocalización.
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Más de 92.000 ofertas activasEn remoto desde España·Jornada completa·Añadida hace 11 días (comprobada el 22 oct)
31 ofertas abiertas



Esta oferta se escribió originalmente en italiano.
Para tener éxito en este puesto, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
Italiano o portugués con nivel nativo o bilingüe.
Español con nivel C1.
Excelentes capacidades comunicativas y capacidad para expresarse de forma fluida y correcta.
Familiaridad con las herramientas informáticas.
Disponibilidad para empezar a trabajar inmediatamente después de completar la formación.
En Transcom estamos profundamente comprometidos con lo que hacemos: con nuestros clientes y los unos con los otros. Cada día, alguien comienza su trayectoria en Transcom, transformando el potencial de hoy en las competencias de mañana.
Valoramos el compromiso, el espíritu de equipo y la capacidad de apoyar a los demás. Promovemos cambios positivos y duraderos en nuestros equipos y en las comunidades en las que operamos.
Esta es nuestra forma de ser en Transcom: nos cuidamos unos a otros y nos apoyamos mutuamente. Desde el primer día, aquí hay un lugar para ti, tal y como eres. Y con la mentalidad adecuada, no hay límites para lo que podemos lograr juntos.
En Transcom puedes ser tú mismo/a. ¡Postúlate ahora: estamos deseando conocerte!
Italiano, portugués, español
Formación: 5 días, comenzando el 23 de octubre.
Retribución de la formación: la formación será retribuida solo tras completar con éxito el primer mes de prueba.
Oportunidades de crecimiento: el 90% de nuestros Managers y Directores comenzó su carrera como agente, lo que demuestra las oportunidades de desarrollo profesional que ofrece Transcom.
Customer Service Representative (CSR)
Somos fanáticos de la Customer Experience (CX) y ponemos la misma pasión en cuidar de nuestros clientes que la que sus fans demuestran con ellos. Es por eso que las marcas más queridas del mundo confían en nosotros. Contribuimos al éxito de empresas fintech innovadoras, grandes nombres de la tecnología y muchas otras marcas de fama internacional. Ahora buscamos un/una Operador/Operadora de Atención al Cliente de lengua italiana o portuguesa, que ame ayudar a los demás y se preocupe de verdad por la calidad del servicio ofrecido a los clientes. ¡Y te queremos a ti en nuestro equipo! Qué ofrecemos
Proporcionar asistencia telefónica a los clientes.
Gestionar las solicitudes recibidas por correo electrónico.
Resolver problemas relacionados con los envíos.
Responder a las preguntas y aclarar cualquier duda de los clientes.
Monitorizar el estado de los envíos.
Derivar las solicitudes específicas a otros departamentos cuando no puedan resolverse durante la llamada.
Garantizar una gestión eficaz de las solicitudes y la resolución de los problemas de los clientes.
Posiciones disponibles: 6, para el mercado italiano o portugués.
Contrato: temporal hasta el 31 de enero de 2027.
Modalidad de trabajo: jornada completa en remoto.
Horario: 39 horas semanales, de lunes a sábado, con turnos rotativos entre las 09:00 y las 20:30.
Transcom es un líder global en servicios de experiencia del cliente (CX), que proporciona soluciones externalizadas de atención al cliente, ventas y soporte técnico a una amplia gama de industrias, incluyendo telecomunicaciones, comercio electrónico y tecnología. Con operaciones en múltiples países y una fuerza laboral de decenas de miles de personas, Transcom ayuda a las marcas a ofrecer interacciones con el cliente consistentes y de alta calidad a través de soporte omnicanal, incluyendo voz, chat y redes sociales. La empresa se centra en combinar personas, procesos y tecnología para impulsar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa para sus clientes.
En España, Transcom opera varios centros de contacto, principalmente en Madrid y Barcelona, sirviendo tanto a clientes locales como internacionales. La empresa es conocida por su fuerza laboral multilingüe, lo que la convierte en un empleador atractivo para profesionales internacionales que hablan varios idiomas, ya que muchos puestos requieren fluidez en inglés, alemán, francés u otros idiomas europeos. Transcom ofrece formación estructurada, trayectorias claras de progresión profesional y un entorno de trabajo dinámico y acelerado, lo que la convierte en un punto de entrada sólido para aquellos que buscan construir una carrera en experiencia del cliente y servicios BPO en España.
¡Cómo es la vida en Transcom!