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Especialista en Diseño Digital Inteligente, Personalización y Activación Omnicanal
Híbrido en España·Añadida hace 12 días
220 ofertas abiertas
Resumen
Detalles del puesto
Contrato indefinido
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.
Requisitos
Estar cerca de España para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Titulación universitaria
«Grado o Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño Digital, Comunicación Audiovisual, Informática o titulaciones afines.» — según la oferta.
Requisitos
Qué buscan
- Dominio de diseño visual (tipografía, color, jerarquía).
- Herramientas de diseño y prototipado: Dominio avanzado de Figma (sistemas de diseño, componentes dinámicos y plugins de automatización) y suite Adobe (Photoshop, Illustrator).
- Desarrollo frontend para CRM: Nivel avanzado de HTML y CSS adaptado específicamente a las particularidades de renderizado en clientes de correo y responsive design.
- Inteligencia Artificial y productividad:
- Dominio de herramientas de IA generativa de imagen y edición rápida (Midjourney, Adobe Firefly, Stable Diffusion o herramientas equivalentes integradas en diseño).
- Manejo de asistentes de IA para desarrollo y productividad (GitHub Copilot, Cursor, ChatGPT, Claude) para generación de código, snippets y optimización de contenido.
- Valorable conocimiento en flujos de automatización (Figma plugins, n8n, Make o Zapier) para agilizar tareas repetitivas de producción de piezas.
- Plataformas de automatización / CRM: Manejo de herramientas de mercado como Salesforce Marketing Cloud (SFMC / AMPscript básico o avanzado), Braze, Adobe Campaign, HubSpot, Klaviyo o similares.
- Testing y renderizado: Manejo de Litmus o Email on Acid.
- Accesibilidad web: Conocimientos prácticos de directrices WCAG aplicadas a diseño visual y marcado de comunicaciones directas.
- Experiencia demostrable mínima de 3 a 4 años en diseño y maquetación de piezas digitales específicas para CRM y email marketing.
- Experiencia contrastada en la aplicación práctica de herramientas de IA generativa y asistentes de código para optimizar los tiempos de entrega y escalar la producción de piezas.
- Trayectoria probada en la creación e iteración de campañas orientadas a conversión, retención y fidelización en entornos multicanal.
- Experiencia trabajando con sistemas de diseño modulares aplicados a canales digitales.
- Portafolio con ejemplos concretos de piezas CRM maquetadas, campañas dinámicas, flujos optimizados y resultados de pruebas A/B.
Formación y certificaciones
- Grado o Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño Digital, Comunicación Audiovisual, Informática o titulaciones afines.
- Formación complementaria o certificaciones en Diseño UX/UI, maquetación web frontend, Marketing CRM o aplicación práctica de herramientas de IA en entornos creativos y de desarrollo.
El puesto
Especialista en Diseño Digital Inteligente, Personalización y Activación Omnicanal
Qué harás
- Diseño visual y experiencia de usuario: Crear piezas visuales atractivas alineadas con la identidad de marca, optimizando la jerarquía visual, la legibilidad y la usabilidad en dispositivos móviles y de escritorio.
- Maquetación técnica multidispositivo: Desarrollar plantillas y piezas modulares en HTML/CSS optimizadas para clientes de correo (Outlook, Gmail, Apple Mail, etc.) y formatos nativos de CRM (push, in-app banners).
- Escalado y optimización con IA:
- Integrar herramientas de IA generativa para la generación y adaptación ágil de recursos visuales, fondos y variantes creativas.
- Utilizar asistentes de IA para acelerar la escritura, refactorización y depuración de código HTML/CSS y lógica dinámica.
- Apoyar la generación y ajuste rápido de variantes de copy y microtextos orientados a pruebas multivariantes.
- Automatización de flujos y personalización avanzada:
- Implementar lógica condicional y bloques dinámicos según comportamiento y segmentación de usuarios.
- Diseñar o colaborar en la automatización de procesos repetitivos de diseño, exportación y preparación de campañas mediante integraciones de herramientas (scripts, conectores o flujos de automatización).
- Pruebas y control de calidad: Ejecutar tests de renderizado (Litmus, Email on Acid) y diseñar e implementar tests A/B multivariantes sobre creatividades, copys y llamadas a la acción (CTAs).
- Accesibilidad y buenas prácticas: Garantizar el cumplimiento de estándares de accesibilidad digital (pautas WCAG, contraste, jerarquías de contenido) y normativas de privacidad.
- Colaboración interfuncional: Coordinar con los equipos de marketing CRM, copywriters, estrategia y analítica para iterar diseños a partir del rendimiento de las campañas (open rate, CTR, conversión).
¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!
FORMACIÓN VALORADA:
Telefónica España
¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?
Sabemos que estás en búsqueda de un cambio...
Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.
LUGAR DE TRABAJO: MADRID / BARCELONA
¿QUÉ BUSCAMOS?
Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.
Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.
Profesional híbrido entre diseño visual, maquetación frontend y analítica de conversión, capaz de transformar datos de clientes en comunicaciones hiperpersonalizadas multicanal (email, push, in-app). Integra activamente herramientas de IA generativa y asistentes de código para multiplicar la velocidad de entrega, escalar variantes creativas para testing A/B y mantener altos estándares de accesibilidad (WCAG) y rendimiento.
QUEREMOS GENTE COMO TÚ...
Que le atraigan los retos de diseñar, maquetar y optimizar comunicaciones digitales personalizadas para los diferentes puntos de contacto del ecosistema CRM, como email, notificaciones push, SMS y mensajes in-app, transformando insights de cliente y estrategias de negocio en experiencias visuales relevantes, accesibles y de alto impacto.
El puesto integra activamente herramientas de Inteligencia Artificial y automatización de flujos de trabajo para agilizar la producción, escalar la generación de variantes y maximizar el engagement, la retención y la conversión de forma eficiente.
EXPERIENCIA DESEADA
Telefónica define una cultura de alto impacto y un modelo común de liderazgo que nos permite convertir la estrategia en acción, basado en tres actitudes clave:
- Dar lo mejor de nosotros
- Cuestionar nuestros límites
- Crecer juntos
Y en seis capacidades que marcan la diferencia en el día a día:
- Foco en el cliente
- Excelencia en la ejecución
- Innovación digital
- Claridad y valentía
- Impulso de la responsabilidad
- Desarrollo de las personas
En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento. Por encima de todo, buscamos diversidad de talentos. ¿Cuál es el tuyo?
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¿POR QUÉ TELEFÓNICA?
Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.
Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
Además, somos uno de los mejores empleadores:
- Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
- Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.
- Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.
- Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
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Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
Sobre Telefónica
Telefónica es una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo, que ofrece conectividad fija y móvil, servicios digitales y soluciones tecnológicas a consumidores y empresas en Europa y América Latina. Con más de 100.000 empleados y una fuerte presencia en España, Reino Unido, Alemania y Brasil, la empresa opera a través de marcas como Movistar, O2 y Vivo, y se ha expandido a áreas como ciberseguridad, nube, IoT e IA a través de sus unidades de innovación.
En España, Telefónica tiene su sede en Madrid y es un importante empleador de talento tecnológico, con un fuerte enfoque en ciberseguridad, datos e IA. La empresa contrata activamente a profesionales internacionales, ofreciendo puestos en inglés y fomentando una cultura diversa e innovadora. Sus operaciones en España son centrales para su estrategia global, lo que la convierte en una opción relevante para internacionales que buscan trabajar en un gran actor tecnológico y de telecomunicaciones establecido en España.
- Sector
- Telecom
- Fundación
- 1924
- Plantilla
- 100,000+
- Sede
- Madrid, Spain
- En España
- Madrid, Barcelona
Datos prácticos
- Las oficinas españolas de Telefónica se encuentran principalmente en Madrid y Barcelona, con un importante centro tecnológico en el complejo Distrito Telefónica en Madrid.
- La empresa contrata frecuentemente talento tecnológico internacional y muchos puestos se ofrecen en inglés, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
- Telefónica tiene un fuerte compromiso con la innovación, con unidades dedicadas como gAIt y Wayra centradas en IA y startups.
- La empresa ofrece un paquete integral de reubicación y apoyo para contrataciones internacionales, incluida la asistencia con visados.
- Con presencia global y una gran operación en España, Telefónica ofrece oportunidades de movilidad interna entre países y roles.




