Estratega Sénior de Diseño y Producto

🚀 ¡Estamos ampliando nuestro equipo de Operaciones!

Buscamos un Senior Design & Product Strategist que conecte el Diseño UX, la Estrategia de Producto y la Gestión de Producto (Product Management). Este puesto combina capacidades estratégicas, conceptuales y de UX prácticas (hands-on). Trabajarás de principio a fin en las fases de descubrimiento y entrega: desde la comprensión de los mercados, los retos estratégicos de nuestros clientes, usuarios y stakeholders, hasta la definición de visiones de producto, hojas de ruta (roadmaps), conjuntos de funcionalidades y la UX y UI que les dan vida.

Una parte clave de tu trabajo será diseñar productos y servicios digitales nativos de IA (AI-native): experiencias impulsadas por agentes de IA, copilotos, automatización y sistemas generativos. Aportarás experiencia en UX impulsada por IA, interacciones basadas en prompts, interfaces adaptativas y el diseño conceptual de flujos de trabajo inteligentes. El alcance abarca tanto productos de mercado dirigidos a clientes comerciales como grupos de usuarios, como soluciones empresariales dirigidas a stakeholders internos y usuarios de nuestros clientes. [LC2]
También disfrutarás aprovechando los entornos Low-Code / No-Code (por ejemplo, Replit, Lovable) para prototipar conceptos rápidamente, validar hipótesis y acelerar la entrega de productos.
Pensarás como un estratega de producto, trabajarás como un diseñador UX y te comunicarás como un consultor: te sentirás cómodo en conversaciones con perfiles C-level, en el trabajo de campo de investigación con usuarios y en decisiones detalladas de producto/UX con equipos técnicos.

Responsabilidades clave
Definir la estrategia y visión de producto

• Definir visiones de producto, propuestas de valor y principios de experiencia claros y alineados con los objetivos de negocio del cliente y la dirección estratégica de Impact Studios.
• Conectar los retos estratégicos de los clientes, las necesidades de los usuarios, las oportunidades de IA, las tendencias del mercado y los objetivos de negocio en estrategias de producto y hojas de ruta coherentes.
• Ayudar a los clientes a priorizar dónde invertir: desde MVPs habilitados por IA hasta plataformas inteligentes a escala.

Liderar el descubrimiento de producto y diseño

• Planificar y ejecutar la investigación de producto y diseño (cualitativa, cuantitativa, estratégica).
• Desarrollar personas, journeys, service blueprints, mapas de ecosistemas y mapas de oportunidades de IA.
• Traducir los hallazgos (insights) en declaraciones de problemas precisas, conceptos de producto e hipótesis testeables.

Diseñar productos y UX nativos de IA

• Crear conceptos de producto de extremo a extremo (end-to-end), flujos de usuario, modelos de interacción y definiciones de funcionalidades que incorporen comportamientos impulsados por IA.
• Diseñar patrones de UX nativos de IA como copilotos, agentes autónomos, interfaces de usuario (UI) adaptativas, sugerencias inteligentes e interacciones multimodales.
• Crear wireframes, modelos de interacción y prototipos de alta fidelidad en colaboración con el equipo de UI.

Diseño UX práctico y visualización

• Producir wireframes, prototipos de baja y alta fidelidad (lo-fi & hi-fi), especificaciones de interacción y microinteracciones.
• Definir y perfeccionar la lógica de la interfaz, los flujos, la arquitectura de la información (IA) y los patrones de interacción.
• Asegurar que las decisiones de diseño reflejen la estrategia de producto, la evidencia de la investigación y las limitaciones técnicas.

Orquestar la entrega interfuncional

• Trabajar estrechamente con los equipos de IA, ingeniería, datos y producto para llevar los conceptos a producción día a día, actuando como puente entre la entrega técnica y la de producto.
• Apoyar la creación de historias de usuario (user stories), criterios de aceptación y el refinamiento del backlog.
• Facilitar talleres en los ciclos de descubrimiento, priorización, diseño e iteración.

Utilizar Low-Code / No-Code para la validación rápida de productos

• Prototipar ideas utilizando herramientas como Replit, Lovable u otros entornos Low-Code / No-Code.
• Impulsar la validación temprana de flujos de trabajo e interacciones de usuario basados en IA.
• Apoyar a los equipos internos para acelerar la entrega de productos mediante experimentos rápidos.

Impulsar la calidad y contribuir a nuestra oferta de productos

• Defender un diseño de producto centrado en el ser humano y consciente de la IA.
• Mentorear a diseñadores junior en pensamiento de producto, UX de IA y métodos de descubrimiento.
• Contribuir a nuestros playbooks, marcos de trabajo (frameworks) y metodologías de Product Studios.

Perfil y requisitos
Experiencia

• ~6+ años en Diseño UX, Estrategia de Producto, Gestión de Producto o Diseño de Producto.
• Trayectoria demostrada en la entrega de productos de extremo a extremo (end-to-end), incluyendo productos digitales lanzados al mercado.
• Experiencia demostrada en el diseño de experiencias nativas de IA y flujos de trabajo inteligentes.
• Sólida experiencia conceptual y práctica en diseño UX, incluyendo wireframing, prototipado y colaboración con UI.
• Experiencia en el uso de herramientas Low-Code/No-Code (por ejemplo, Replit, Lovable) para el prototipado rápido.
• Experiencia trabajando con equipos interfuncionales y stakeholders en diferentes niveles de la organización.

Habilidades

• Fuerte pensamiento estratégico y conceptual con la capacidad de traducir la visión en decisiones concretas de UX y de producto.
• Dominio de metodologías UX: journeys, flujos, IA, diseño de servicios, prototipado.
• Gran capacidad en diseño de UX para IA (interacciones de agentes, prompts, comportamiento de UI adaptativa).
• Comodidad definiendo customer journeys, epics, historias de usuario, KPIs y marcos de medición.[LC3]
• Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y facilitación de talleres.
• Inglés fluido; español

Mentalidad

• Híbrido: igual de fuerte en estrategia de producto, diseño UX y ejecución práctica.
• Emprendedor, orientado a la calidad y capaz de simplificar la complejidad.
• Curioso por la IA, las tecnologías emergentes y la innovación de productos.
• Colaborativo, estructurado, con poco ego.

Nos enorgullecemos de ser un equipo 100% técnico, dedicado a diseñar proyectos personalizados desde cero, ofreciendo consultoría técnica experta y proporcionando formación de primer nivel.

• Nuestro enfoque va más allá de la externalización tradicional;
• nos centramos en crear valor junto con nuestros clientes.
• Nuestros equipos son diversos y multidisciplinares, operando en una estructura plana y colaborativa.
• Vivimos y respiramos los principios AGILE, garantizando flexibilidad y eficiencia en todo lo que hacemos.
• El intercambio de conocimientos es nuestra esencia: desde apoyarnos internamente hasta contribuir a la comunidad tecnológica en general a través de conferencias, eventos y charlas. La innovación nos impulsa; aquí incluso las ideas más audaces son bienvenidas.
• La transparencia sustenta todas nuestras relaciones, fomentando la confianza y las asociaciones a largo plazo.

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En Plain Concepts, buscamos sin duda ofrecer igualdad de oportunidades. Queremos candidatos diversos independientemente de su raza, color, género, religión, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, edad, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley.