Evolución Tecnológica de Servicios de Voz para Empresas

¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!

FORMACIÓN VALORADA:

• Titulación universitaria preferiblemente en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o disciplinas científico-técnicas similares. Inglés nivel medio-alto, hablado y escrito.
• Conocimiento general de los servicios y plataformas de Voz para Empresas.
• Conocimiento de soluciones Cisco, Asterisk, Microsoft, SBCs de Oracle, Mitel, Alcatel y Unify.
• Conocimiento de servicios de emergencias NGeCall y RTT.
• Dominio de protocolos SIP, IMS, VoIP, RTP y Diameter.
• Conocimiento de tecnologías VoLTE, VoWiFi y su evolución hacia entornos 5G.
• Conocimiento de arquitecturas de alta disponibilidad, virtualización, monitorización, observabilidad y calidad de servicio.
• Experiencia en gestión de proyectos, proveedores, pruebas, certificación, migraciones y puesta en producción.
• Conocimiento de metodologías ágiles, desarrollo de pilotos y MVPs, así como de automatización e inteligencia artificial.

• Se valorará experiencia en una o varias de las tecnologías que conforman el ámbito de Servicios de Voz para Empresas, así como capacidad para adquirir una visión transversal del entorno tecnológico y desenvolverse en ecosistemas multivendor.

Telefónica define una cultura de alto impacto y un modelo común de liderazgo que nos permite convertir la estrategia en acción, basado en tres actitudes clave:

• Dar lo mejor de nosotros
• Cuestionar nuestros límites
• Crecer juntos
  
  

Y en seis capacidades que marcan la diferencia en el día a día:

• Foco en el cliente
• Excelencia en la ejecución
• Innovación digital
• Claridad y valentía
• Impulso de la responsabilidad
• Desarrollo de las personas

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.

Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Tu misión será definir, evolucionar y asegurar de forma integral los Servicios de Voz Empresas mediante la gestión tecnológica y operativa del conjunto de plataformas que los soportan. El puesto tiene como objetivo garantizar la continuidad, calidad, interoperabilidad y modernización de los servicios, preservando el conocimiento crítico asociado a las diferentes plataformas de Voz Empresas, garantizando la continuidad operativa de servicios esenciales y asegurando la evolución coordinada de un entorno tecnológico multivendor. Asimismo, impulsarás la incorporación de nuevas capacidades, la automatización y la innovación aplicada que contribuyan a mejorar la propuesta de valor, la eficiencia operativa y la evolución tecnológica de los servicios.

• Reto 1: Gestionar el ciclo de vida y la evolución tecnológica del conjunto de Servicios de Voz Empresas, incluyendo las plataformas y soluciones Cisco, Asterisk, Microsoft, SBCs de Oracle, Mitel, Alcatel y Unify, así como los servicios de emergencias NGeCall y RTT, asegurando disponibilidad, escalabilidad, soporte e interoperabilidad.
• Reto 2: Definir y coordinar la evolución y modernización de las arquitecturas de Voz Empresas, considerando SIP, IMS, VoIP, alta disponibilidad, virtualización, observabilidad y la evolución hacia VoLTE, VoWiFi y 5G.
• Reto 3: Liderar la definición técnica, pruebas, certificación, migración e implantación de nuevas funcionalidades y evoluciones en las plataformas de Voz Empresas, coordinando arquitectura, ingeniería, desarrollo, seguridad, operación y puesta en producción.
• Reto 4: Asegurar la continuidad y la transferencia de conocimiento del conjunto de Servicios de Voz Empresas, garantizando la disponibilidad del conocimiento técnico y reforzando procedimientos, documentación y modelos de soporte.
• Reto 5: Identificar, priorizar y validar oportunidades de innovación aplicadas a voz empresarial mediante pilotos, pruebas de concepto y MVPs, incluyendo APIs, automatización e inteligencia artificial en supervisión, diagnóstico, pruebas y soporte.
• Reto 6: Coordinar transversalmente con Negocio, Producto, Tecnología, Arquitectura, Ingeniería, Operaciones, Seguridad, DSS, Sistemas, Calidad, Soporte, áreas globales y proveedores, manteniendo la gobernanza técnica extremo a extremo.

LUGAR DE TRABAJO: Madrid.