55 mil € - 60 mil €
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Más de 93.000 ofertas activasResponsable de Servicios de TI - Sector Financiero
Presencial en Tres Cantos·Añadida hace 3 días (comprobada el 30 oct)
COBSER Consulting
20 ofertas abiertas
Nuestro resumen
- Modalidad
- Presencial, Tres Cantos
- Experiencia
- 5+ años
Habilidades
Requisitos
Qué buscan
- Más de 5 años como Service Manager o Coordinador de Servicios.
- Experiencia en entornos ITIL.
- Gestión de equipos de soporte.
- Seguimiento de ANS/SLA.
- Capacidad de comunicación con cliente.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Salario acorde a la experiencia
- Plan de formación anual
El puesto
En Cobser Consulting buscamos un/a Service Manager para liderar un servicio de soporte tecnológico de alta criticidad en una de las principales organizaciones del sector financiero español.
Qué harás
- Coordinación de equipos de soporte N0 y N1.
- Seguimiento de SLA y KPI.
- Gestión de capacidad y planificación.
- Elaboración de informes ejecutivos.
- Interlocución con cliente y gestión de comités.
- Gestión de incidencias críticas y escalados.
- Impulso de mejora continua y automatización.
Cómo trabajarás
- Trabajo Presencial (Tres Cantos)
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Hasta 500 €
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