Responsable de Comunicación y Eventos

Straumann Group es un líder mundial en soluciones para la sustitución de dientes, odontología restauradora, ortodoncia y odontología preventiva. Combinamos innovación, excelencia y un fuerte compromiso con la calidad para que la atención dental de primer nivel sea cada vez más accesible para profesionales y pacientes de todo el mundo.

Con más de 11.000 empleados y presencia internacional, desarrollamos, fabricamos y comercializamos una amplia cartera de soluciones, que incluyen implantes dentales, biomateriales, prótesis CAD/CAM, equipos digitales, software y alineadores transparentes. Nuestra cartera incluye marcas líderes como Straumann, Neodent, Anthogyr, Medentika, ClearCorrect y Dental Wings, entre otras.

Como proveedor integral de soluciones, trabajamos estrechamente con profesionales dentales, clínicas y laboratorios, ofreciendo no solo productos innovadores, sino también formación, soporte y servicios que contribuyen al desarrollo de las prácticas clínicas y mejoran la experiencia del paciente.

A. Comunicación, MarComms, Marketing Digital y Compromiso del Cliente

• Definir y ejecutar la estrategia local de Comunicación, Comunicación de Marketing y Marketing Digital, alineada con las prioridades comerciales en España y las estrategias globales y regionales de Straumann Group.
• Adaptar las campañas, mensajes y prioridades globales y regionales en activaciones locales relevantes, asegurando la coherencia con las directrices y el posicionamiento de la marca.
• Desarrollar planes de comunicación integrados y contenidos a través de canales digitales y offline, utilizando datos, tecnología e IA cuando sea relevante para mejorar la eficacia y la eficiencia.
• Fortalecer el reconocimiento de marca, el compromiso y la fidelidad del cliente identificando oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y apoyar el crecimiento del negocio.
• Colaborar con Ventas, Educación, Gestión de Marca, Ventas Digitales y otros equipos para alinear prioridades y ofrecer trayectorias de cliente integradas.
• Monitorizar las tendencias del mercado, de los clientes y de la comunicación para identificar oportunidades de innovación y mejora.

B. Eventos y Congresos Científicos

• Liderar la estrategia, planificación y ejecución de eventos para clientes, eventos corporativos y congresos científicos en España, alineados con las prioridades del negocio y las necesidades de los clientes.
• Garantizar una experiencia coherente, de alta calidad y diferenciada en todos los eventos y puntos de contacto clave con el cliente.
• Trabajar estrechamente con Ventas, Educación, Marketing y otras partes interesadas para maximizar el compromiso del cliente y el impacto comercial.
• Definir medidas apropiadas para evaluar la eficacia de los eventos e iniciativas, incluyendo el compromiso del cliente y el ROI cuando proceda.
• Asegurar que las actividades cumplan con los estándares de gobernanza, cumplimiento y calidad de Straumann Group.

C. Colaboración Global y Regional

• Actuar como el contacto local clave para Comunicación, MarComms, Marketing Digital y Eventos con las partes interesadas regionales y globales.
• Apoyar la adopción e implementación local de estrategias, campañas, herramientas, procesos y mejores prácticas relevantes.
• Compartir información del mercado local, comentarios de los clientes y perspectivas de negocio con los equipos regionales y globales.
• Contribuir a iniciativas entre mercados y compartir prácticas y aprendizajes locales relevantes.
• Asegurar que las actividades locales sigan las directrices de marca, la gobernanza y los estándares de Straumann Group.

D. Liderazgo, Presupuesto e Impacto en el Negocio

• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Comunicación, MarComms, Marketing Digital y Eventos, estableciendo roles, prioridades y responsabilidades claras.
• Construir una cultura de equipo colaborativa, orientada al cliente y de alto rendimiento, desarrollando capacidades y formas de trabajo eficaces.
• Coordinar los recursos internos y externos de acuerdo con las prioridades del negocio y la carga de trabajo.
• Ser responsable de la gestión del OPEX de la función, estableciendo prioridades y asignando la inversión de acuerdo con las necesidades del negocio y el impacto esperado.
• Establecer KPIs relevantes y marcos de medición para apoyar la evaluación del desempeño y la toma de decisiones basada en datos.
• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, optimizar el gasto en agencias y proveedores, y maximizar el retorno de la inversión.

E. Gestión de Partes Interesadas y Socios Externos

• Gestionar las relaciones con agencias externas, proveedores, socios de medios y otros socios estratégicos.
• Proporcionar briefings claros y asegurar una gestión de proyectos eficaz, estándares de calidad y entrega puntual.
• Liderar las negociaciones y la gestión de proveedores dentro de los marcos de gobernanza y compras aplicables.
• Asegurar que los socios externos sigan los requisitos de marca, cumplimiento y operativos de Straumann Group.

F. Innovación y Mejora Continua

• Identificar e implementar nuevos enfoques, tecnologías y herramientas para mejorar la comunicación, el compromiso del cliente y la eficiencia operativa.
• Promover el uso eficaz de los datos, las capacidades digitales, la automatización y la IA en toda la función.
• Evaluar los resultados, aplicar los aprendizajes y mejorar continuamente el rendimiento y las formas de trabajo.

El "Head of Communication, MarComms & Events" es responsable de liderar la agenda de Comunicación, Comunicación de Marketing, Marketing Digital, Eventos y Congresos Científicos para el mercado español, asegurando un fuerte impacto comercial local y manteniendo al mismo tiempo la alineación con las estrategias globales y regionales, las prioridades, los estándares de marca y las directrices de Straumann Group.

El rol traduce la dirección regional y global en estrategias e iniciativas locales relevantes y eficaces, asegurando una ejecución de marca coherente y una experiencia de cliente integrada a través de los canales de comunicación y los puntos de contacto con el cliente.

Como miembro clave de la organización de "Marketing & Education" en España, el puesto trabaja estrechamente con Ventas, Marketing, Educación y otras funciones locales, actuando al mismo tiempo como una interfaz importante con los equipos y partes interesadas regionales y globales dentro de Straumann Group.

El puesto es responsable de desarrollar el equipo y las capacidades locales, gestionar socios y agencias externas, asegurar una gestión eficiente del OPEX y medir el impacto de las actividades frente a los objetivos de negocio.

Puede requerirse viajar regularmente dentro de España y viajes internacionales ocasionales.

Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.