El portal de empleo de España

Consultor de Soluciones Sénior

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 1 mes

ServiceNow

5 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 5+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Titulación universitaria
«BS degrees in computer science, MIS, or equivalent experience required» — según la oferta.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

Experiencia:

Se requiere más de 5 años de experiencia en puestos técnicos (SE, Pre-Sales Engineer, Solutions Architect), idealmente para un proveedor de ciberseguridad
Más de 5 años de experiencia en puestos de atención al cliente o soporte al cliente
Sólidos conocimientos de conceptos y tecnologías de redes
Una trayectoria demostrada asumiendo la responsabilidad de iniciativas complejas y produciendo resultados exitosos
Experiencia en el cierre de soluciones SaaS de ciberseguridad complejas con clientes corporativos (Enterprise) y en el apoyo a Sales AE's / RSM's.

Conocimientos en uno o más de los siguientes temas:

IoT, OT, IoMT
Tecnologías inalámbricas (WLCs, Meraki, Aruba, etc.)
Sistemas operativos Linux
Entornos virtualizados
Conocimientos de redes
Scripting de utilidades (preferiblemente Python)

Formación y certificaciones

Educación:

Se requiere licenciatura en informática, sistemas de información de gestión (MIS) o experiencia equivalente

El puesto

En ServiceNow, nuestros Solution Consultants (SC) actúan como el eje central de cada compromiso con el cliente. Trabajan estrechamente con nuestros clientes y clientes potenciales para demostrar el valor de la plataforma Armis mediante demostraciones en consola, despliegues de prueba de valor (proof-of-value) y sesiones de formación específicas. Este puesto presta apoyo a nuestros clientes en la región de Iberia.

Lo que harás...

Trabajar estrechamente con nuestros clientes potenciales para:

Realizar demostraciones técnicas virtuales y presenciales
Desplegar instalaciones de prueba de valor (proof-of-value)
Dirigir sesiones de formación técnica basadas en los hallazgos de las pruebas de valor (POV)
Apoyar las actividades de marketing, conferencias y ponencias
Abordar de forma constante y convincente las necesidades de nuestros clientes potenciales mediante excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Prosperar en una cultura orientada al equipo, realizando una contribución individual significativa a la vez que se colabora con los compañeros y se les fortalece
Pensar de forma crítica, abarcando desde el proceso de ventas hasta el soporte al cliente, la resolución de problemas y el desarrollo de nuevos casos de uso para consumo interno y externo.
Desarrollar documentación orientada al cliente potencial

Cómo trabajarás

Se espera disponibilidad para viajar hasta un 40% del tiempo de media (puede variar según la región)

Abordamos nuestro mundo laboral distribuido con flexibilidad y confianza. Las "work personas" (flexible, remoto o presencial en oficina) son categorías que se asignan a los empleados de ServiceNow según la naturaleza de su trabajo y su ubicación de trabajo asignada. Más información aquí. Para determinar la elegibilidad de una "work persona", ServiceNow puede confirmar la distancia entre su residencia principal y la oficina de ServiceNow más cercana utilizando un servicio externo.

Sobre ServiceNow

ServiceNow es una empresa de SaaS cuyo sitio de empleo centra su marca empleadora en la IA, invitando a los candidatos a "Unirse al equipo que pone la IA a trabajar para las personas". La empresa contrata en un amplio conjunto de funciones enumeradas en su portal de empleo —incluyendo ingeniería, producto, experiencia de usuario, ventas, marketing, finanzas, legal y recursos humanos— y actualmente muestra 698 puestos de trabajo coincidentes en ubicaciones de América del Norte, Europa, Oriente Medio y África, Asia Pacífico y Latinoamérica. El sitio de empleo también señala que Moveworks "ahora forma parte del equipo de ServiceNow", lo que indica una adquisición reciente integrada en la empresa.

En España, el sitio de empleo de ServiceNow incluye a España entre sus países de contratación y a Madrid entre sus ubicaciones de trabajo. Los puestos abiertos validados por el operador en España abarcan posiciones técnicas y de atención al cliente, tales como Advisory Solution Consultant, Forward Deployed Solution Engineer – Applied AI FDE, Senior Platform Architect y Enterprise Account Exec, lo que indica una contratación activa en el mercado español.

Sector: SaaS
Web: servicenow.com

Datos prácticos

El sitio de empleo de ServiceNow incluye a España entre sus países de contratación, apareciendo Madrid como ubicación de trabajo.
Los puestos abiertos en España incluyen posiciones técnicas y de atención al cliente, tales como Advisory Solution Consultant, Forward Deployed Solution Engineer – Applied AI FDE y Senior Platform Architect.
El portal de empleo muestra actualmente 698 puestos de trabajo coincidentes en todo el mundo en departamentos que incluyen ingeniería, producto, ventas, marketing y éxito del cliente.
Moveworks ahora forma parte del equipo de ServiceNow, según el sitio de empleo de la empresa.
Los roles por contrato en ServiceNow se contratan a través de la firma de gestión de fuerza laboral contingente Magnit, según el sitio de empleo.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Todo empezó cuando el ingeniero Fred Luddy escribió un código que automatizaba una tarea tediosa para su compañera, Phyllis. Ella lloró de alegría. Ese momento inspiró a Fred a crear una empresa que pudiera hacer eso por todo el mundo: liberar a las personas de las tareas rutinarias para que pudieran centrarse en un trabajo significativo. Hoy, ServiceNow es la torre de control de IA para la reinvención empresarial. Nuestra plataforma de IA de ServiceNow integra cualquier IA, cualquier dato y cualquier flujo de trabajo, ayudando al 85% de las empresas Fortune 500® a trabajar de forma más inteligente, rápida y mejor. Estamos construyendo una cultura nativa de IA donde la tecnología y el talento son imparables cuando trabajan juntos. Y esto es solo el principio.

Únete a nosotros para poner la IA al servicio de las personas.

Armis de ServiceNow protege toda la superficie de ataque y gestiona la exposición al riesgo cibernético de una organización en tiempo real. Combinado con las capacidades de Seguridad y Riesgo de ServiceNow, así como las capacidades de Seguridad de Identidad de Veza, reunimos todas las capacidades críticas para asegurar cada activo, cada identidad —incluidos los Agentes de IA— en todos los entornos con el nivel adecuado de contexto (seguridad, operativo y de negocio) para construir la primera plataforma de defensa autónoma de su tipo para la "Agentic Enterprise".

Información adicional

ServiceNow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad de género, estado de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley. Además, todos los candidatos cualificados con antecedentes de arrestos o condenas serán considerados para el empleo de acuerdo con los requisitos legales. 

Nos esforzamos por crear una experiencia accesible e inclusiva para todos los candidatos. Si necesita una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o no puede utilizar esta solicitud en línea y necesita un método alternativo para solicitarlo, póngase en contacto con globaltalentss@servicenow.com para obtener asistencia.

Para los puestos que requieren acceso a tecnología controlada sujeta a regulaciones de control de exportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. (EAR), es posible que ServiceNow deba obtener la aprobación de control de exportaciones de las autoridades gubernamentales para ciertas personas. Todo empleo está supeditado a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que puedan requerir las autoridades de control de exportaciones pertinentes.

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