El portal de empleo de España

Analista de Datos (CRM)

Híbrido en Barcelona·Añadida hace 6 meses (comprobada el 30 oct)

Scopely

71 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad: Híbrido, Barcelona
Experiencia: 4+ años

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Más de 4 años en análisis de marketing, análisis de CRM o un rol de datos relacionado, idealmente en un entorno basado en el comportamiento en lugar de transaccional, como videojuegos o servicios en vivo.
Dominio de SQL y de al menos una herramienta de BI o de informes (p. ej., Looker, Tableau, Mode o equivalente)
Experiencia trabajando con plataformas de CRM o de automatización de marketing para extraer e interpretar datos de campañas
Experiencia tanto con datos de rendimiento como con datos de atribución, y capacidad para asegurar que se implemente el seguimiento adecuado.
Capacidad para representar las necesidades de datos ante los ingenieros si las opciones de datos necesarias no están disponibles.
Comprensión de la metodología de pruebas A/B, la significación estadística y el diseño de experimentos en un conjunto complejo de campañas superpuestas.
Capacidad para comunicar los hallazgos de los datos de forma clara tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas
Capacidad para gestionar múltiples flujos de trabajo de informes simultáneamente en diferentes equipos de juego

Se valorará

La experiencia en juegos, aplicaciones o productos de consumo orientados a la retención es un gran plus
Se prefiere experiencia en el sector de los videojuegos como jugador o gestor de operaciones.

Formación y certificaciones

Habilidades Técnicas

SQL (requerido)
Excel / Google Sheets (funciones avanzadas, tablas dinámicas)
Herramientas de BI (Looker, Tableau, Amplitude, etc.)
Familiaridad con herramientas de seguimiento de eventos (Segment, Snowflake, BigQuery, etc.)
Comprensión básica de los flujos de datos (data pipelines) y de los controles de calidad de los datos

El puesto

Estamos buscando un "Data Analyst (CRM)" para unirse a nuestro equipo en Barcelona.

En Scopely, nos importa profundamente lo que hacemos y queremos inspirar el juego cada día, ya sea en nuestros entornos de trabajo junto a nuestros talentosos colegas o a través de nuestras profundas conexiones con nuestras comunidades de jugadores. Somos un equipo global de amantes de los juegos que estamos desarrollando, publicando e innovando en la industria de los juegos móviles, conectando a millones de personas en todo el mundo a diario.

Qué harás

El "CRM Analyst" es el motor de medición e inteligencia de la organización central de CRM. Operando en todos los títulos de juegos, esta persona extrae, verifica e informa sobre el rendimiento de las campañas; realiza el seguimiento de las tendencias; y garantiza que la experimentación esté estructurada para producir resultados fiables y accionables. De manera crítica, mira más allá del rendimiento individual de cada juego para sacar a la luz información de segmentos en todo el portafolio, comprendiendo cómo se comportan las cohortes clave de jugadores, como los VIP, clientes habituales, nuevos jugadores y objetivos de conversión, en todo el catálogo de juegos.

Qué harás

Informes de campaña y rendimiento

Extraer y verificar los datos de las campañas de la plataforma CRM y de los sistemas analíticos derivados, conciliando cualquier discrepancia
Producir informes periódicos de rendimiento de campañas para cada equipo de juego y resúmenes a nivel de portafolio para el "Director of CRM"
Realizar el seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo (tasas de apertura, tasas de clics, conversión, impacto en la retención) y señalar anomalías o degradaciones
Crear y mantener cuadros de mando que den visibilidad a los "CRM/Lifecycle Lead PMs" sobre el rendimiento de sus programas de comunicación

Diseño y gobernanza de la experimentación

Apoyar a los "CRM/Lifecycle Lead PMs" en el diseño de pruebas A/B y multivariantes, garantizando tamaños de muestra adecuados, grupos de control (holdout groups) y condiciones de control limpias
Mantener un registro de experimentación en todos los juegos para evitar pruebas contradictorias y garantizar que los resultados puedan interpretarse con confianza
Revisar los experimentos propuestos para asegurar su solidez metodológica antes del lanzamiento
Analizar y presentar los resultados de los experimentos con recomendaciones claras y accionables

Información de segmentos en todo el portafolio

Definir y mantener las definiciones de los segmentos en todo el portafolio (p. ej., VIP, Cliente habitual, Nuevo jugador, Inactivo, Candidato a conversión)
Realizar el seguimiento de cómo se comportan estos segmentos y cómo responden al CRM en múltiples títulos, identificando patrones y valores atípicos
Producir informes periódicos de segmentos entre juegos que ayuden al "Director of CRM" y a los equipos de juego a entender qué funciona de forma universal frente a qué es específico de cada título
Identificar oportunidades de segmentos de alto valor que no están siendo atendidos suficientemente por las campañas actuales

Integridad de los datos y validación de la segmentación

Validar que los atributos de segmentación utilizados en las campañas estén correctamente cumplimentados y representen de forma fiable a la audiencia prevista
Colaborar con "Data Engineering" para detectar problemas de calidad de datos y abogar por sus soluciones
Verificar que el tamaño de la audiencia coincida con las expectativas antes del lanzamiento de la campaña

Sobre Scopely

Scopely es una empresa global de entretenimiento interactivo y juegos móviles con sede en Culver City, California. La empresa desarrolla, publica y opera una cartera de juegos móviles de éxito, entre los que se incluyen Monopoly GO!, Star Trek Fleet Command, Marvel Strike Force, Stumble Guys y Yahtzee with Buddies, llegando a cientos de millones de jugadores en todo el mundo. Scopely es conocida por su experiencia en operaciones en vivo, diseño de juegos basado en datos y una cultura que combina el desarrollo creativo de juegos con análisis y tecnología avanzados.

Scopely tiene una presencia significativa en España, con un equipo creciente de ingenieros, diseñadores, productores y funciones corporativas que apoyan su cartera global de juegos. La empresa contrata activamente talento internacional en diversas disciplinas, ofreciendo puestos remotos e híbridos, y sus equipos en España trabajan en algunas de las franquicias de juegos móviles más reconocidas del mundo. Para los profesionales internacionales, Scopely ofrece un entorno acelerado y orientado al producto donde los datos, la creatividad y la tecnología se cruzan, lo que la convierte en un destino atractivo para quienes buscan trabajar en productos de consumo con éxito global.

Sector: Videojuegos
Fundación: 2011
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Culver City, EE. UU.
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

Scopely es una empresa estadounidense, por lo que las contrataciones internacionales suelen requerir un patrocinio de visa de trabajo; la empresa tiene experiencia en movilidad global y apoyo para la reubicación.
Los puestos de la empresa en España abarcan desarrollo de juegos, producto, ingeniería y funciones corporativas, ofreciendo una amplia gama de puntos de entrada para profesionales internacionales.
La cultura de Scopely está orientada a los datos y al producto, con un fuerte énfasis en las operaciones en vivo (LiveOps), un entorno valioso para profesionales que provienen de estudios de juegos tradicionales.
La empresa trabaja con IP reconocidas a nivel mundial (Monopoly, Star Trek, Marvel), lo que puede ser un gran activo para el currículum de los profesionales de la industria del juego.
Aunque la sede global está en EE. UU., el centro en España es una parte creciente y estratégica de las operaciones internacionales de la empresa, especialmente para roles de producto, ingeniería y creativos.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Scopely es una empresa líder de videojuegos y entretenimiento interactivo global, hogar de muchas de las experiencias más queridas y duraderas del mundo, incluyendo dos de los juegos móviles más exitosos de todos los tiempos, "MONOPOLY GO!" y "Pokémon GO", junto con "Stumble Guys", "Star Trek™ Fleet Command", "MARVEL Strike Force", "WWE Champions", la franquicia Scrabble®, "Yahtzee® With Buddies" y muchos otros. A través de móvil, web, PC y consola, Scopely crea, desarrolla, publica y gestiona en vivo uno de los portafolios más diversificados y galardonados de la industria de los juegos, reuniendo a cientos de millones de jugadores a través de un amor compartido por el juego.

Fundada en 2011, Scopely se impulsa gracias a su excepcional equipo, que incluye a miles de creadores de juegos de clase mundial en todo el mundo, una cultura distintiva basada en principios y su plataforma tecnológica propia, Playgami. Juntos, estas fortalezas han impulsado la posición de Scopely como la empresa de juegos móviles número 1 en EE. UU. y la número 2 a nivel mundial, generando más de 10.000 millones de dólares en ingresos totales. Ya sea construyendo sensaciones globales como "MONOPOLY GO!" desde cero, o expandiéndose mediante adquisiciones estratégicas, incluyendo los negocios de juegos FoxNext, GSN y Scopely Explore, Scopely ofrece constantemente experiencias que los jugadores aman hoy y a las que regresan durante años.

Reconocida en múltiples ocasiones como una de las "100 empresas más influyentes del mundo" por la revista TIME y una de las "empresas más innovadoras del mundo" y "mejores lugares de trabajo para innovadores" de Fast Company, Scopely cree que los videojuegos pueden ser una fuerza para el bien, creando conexiones significativas, comunidades vibrantes y mejorando la vida a través del juego.

Scopely tiene operaciones globales y socios en cuatro continentes en más de una docena de países en todo el mundo. Para más información, visita: https://www.scopely.com/.

Información adicional

Aviso para los candidatos: Scopely nunca solicitará pagos ni información financiera durante el proceso de solicitud o contratación. Por favor, solicita el puesto únicamente a través de nuestra página web oficial y verifica que todas las comunicaciones de los Talent Partners provengan de una dirección de correo electrónico que termine en @scopely.com.

Si tiene alguna pregunta o encuentra cualquier solicitud/correo electrónico/sitio web fraudulento, póngase en contacto inmediatamente con recruiting@scopely.com. Nuestras políticas de privacidad para solicitantes de empleo están disponibles aquí: California Privacy Notice y EEA/UK Privacy Notice.

El empleo en Scopely se basa únicamente en el mérito y las cualificaciones de la persona. Scopely no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de raza, credo, color, religión, género, orientación sexual, identidad/expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética, condición de veterano, estado civil, embarazo o condición relacionada (incluida la lactancia), o cualquier otra base protegida por la ley. También consideramos a solicitantes cualificados con antecedentes de arrestos o condenas, de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.

Todas las vacantes de Scopely