Coordinador/a de Operaciones - Servicio Discrecional y VTC

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👥 Horari en torn rotatiu de matí i tarda.

📈 Contracte indefinit.

🎯 Salari competitiu dins del sector.

✔ Experiencia previa en coordinación operativa, transporte de viajeros, movilidad o gestión de flotas.

✔ Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos.

✔ Formación en CFGS en Transporte y Logística o similar

✔ Conocimientos de mantenimiento y gestión administrativa de flotas.

✔ Dominio de Excel y herramientas de Microsoft 365.

✔ Alta capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.

✔ Perfil resolutivo, orientado al servicio y con capacidad para tomar decisiones.

✔ Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

✔ Experiència prèvia en coordinació operativa, transport de viatgers, mobilitat o gestió de flotes.

✔ Experiència en lideratge i coordinació d'equips.

✔ Formació en CFGS de Transport i Logística o similar.

✔ Coneixements de manteniment i gestió administrativa de flotes.

✔ Domini d'Excel i de les eines de Microsoft 365.

✔ Alta capacitat d'organització, planificació i gestió de prioritats.

✔ Perfil resolutiu, orientat al servei i amb capacitat per prendre decisions.

✔ Habilitats de comunicació i treball en equip.

¡En Sagalés ampliamos equipo!

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Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones para nuestra Base de Riudellots para liderar y garantizar la correcta ejecución de nuestros servicios discrecionales y VTC. Si eres una persona resolutiva, organizada y disfrutas coordinando equipos en entornos dinámicos, ¡queremos conocerte!

Serás el enlace clave entre los conductores, planificación y booking. Tendrás un papel fundamental en la gestión de flota, la coordinación operativa diaria y la resolución de incidencias en tiempo real.

✅ Coordinar y supervisar la operativa diaria de los servicios discrecionales y VTC.

✅ Realizar el seguimiento de lxs conductorxs durante su jornada laboral, ofreciendo apoyo y acompañamiento operativo.

✅ Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos e imagen corporativa.

✅ Supervisar la correcta uniformidad y presentación de lxs conductorxs.

✅ Verificar el estado de limpieza, conservación e imagen de los vehículos antes de la prestación de los servicios.

✅ Gestionar incidencias operativas en tiempo real, aportando soluciones ágiles y eficaces.

✅ Coordinarse con los equipos de Booking y Planificación para asegurar una ejecución impecable de los servicios y eventos.

✅ Controlar la disponibilidad y el estado de la flota.

✅ Hacer seguimiento de averías, reparaciones, mantenimientos preventivos e ITV.

✅ Garantizar que toda la documentación de los vehículos esté actualizada y en vigor.

✅ Detectar de forma proactiva posibles incidencias que puedan afectar a la operación.

Cerquem un/a Coordinador/a d'Operacions per a la nostra base de Riudellots per liderar i garantir la correcta execució dels nostres serveis discrecionals i VTC. Si ets una persona resolutiva, organitzada i t'agrada coordinar equips en entorns dinàmics, volem conèixer-te!

Seràs l'enllaç clau entre els conductors i conductores, Planificació i Booking. Tindràs un paper fonamental en la gestió de la flota, la coordinació operativa diària i la resolució d'incidències en temps real.

✅ Coordinar i supervisar l'operativa diària dels serveis discrecionals i VTC.

✅ Fer el seguiment dels conductors i conductores durant la seva jornada laboral, oferint suport i acompanyament operatiu.

✅ Garantir el compliment dels estàndards de qualitat, els procediments interns i la imatge corporativa.

✅ Supervisar la correcta uniformitat i presentació dels conductors i conductores.

✅ Verificar l'estat de neteja, conservació i imatge dels vehicles abans de la prestació dels serveis.

✅ Gestionar incidències operatives en temps real, aportant solucions àgils i eficaces.

✅ Coordinar-se amb els equips de Booking i Planificació per assegurar una execució impecable dels serveis i esdeveniments.

✅ Controlar la disponibilitat i l'estat de la flota.

✅ Fer el seguiment d'avaries, reparacions, manteniments preventius i ITV.

✅ Garantir que tota la documentació dels vehicles estigui actualitzada i vigent.

✅ Detectar de manera proactiva possibles incidències que puguin afectar l'operativa.