Teleoperador/a - Banca

Presencial en Alcobendas·Jornada parcial·Añadida hace 9 días

Randstad España

6369 ofertas abiertas

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Qué ofrecen

9,72 € la hora
Bruto, según indica la oferta.
Contrato de duración determinada
Jornada parcial.

Qué piden

Trabajar presencialmente en Alcobendas
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

El puesto

¿Tienes experiencia como Atencion al cliente en Call Center? ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional? ¿Te apasiona la Atención al cliente? ¿Tienes experiencia comercial? ¿Dispones de habilidades comunicativas y liderazgo? ¿Te interesa el sector de Contact Center?

Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

Trabajarás atendiendo llamadas a los usuarios de una importante empresa del sector bancario, resolviendo incidencias. Así mismo, tendrías que informarles sobre adicionamiento de productos interesantes para el cliente. Buscamos personas con motivación y conocimiento por el manejo de tecnologías novedosas y la gestión de datos.

¡Es una gran oportunidad para desarrollarte!

Qué harás

Se trabajaría la primera y última semana del mes.
Jornada laboral de 9 a 18h.
Emisión y recepción de llamadas para gestionar todo tipo de incidencias administrativas y de facturación de los clientes.
Emisión y recepción de llamadas para aportar información sobre los servicios/productos que puedan ser de interés para los clientes.
Resolución de incidencias telefónicas y vía mail en el sector bancario.
Venta cruzada
Funciones de Back Office.
Gestión de mail interno.
Sondeo y negociación con clientes.
Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.

Requisitos

Qué buscan

Formación inicial presencial de 5 días.
Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Alcobendas.
Experiencia previa en Call center en departamento de ventas
Dotes comerciales y de negociación
Habilidades con herramientas ofimáticas.
Buena habilidad ortográfica
Capacidad de aprendizaje.
Orientación a objetivos
Trabajo en equipo.
Formaciones técnicas, informáticas, de gestión, facturación y administración.
Habilidades comunicativas.
Dinamismo, proactividad, iniciativa.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Se trabajaría LA PRIMERA Y LA ULTIMA SEMANA DEL MES EXCLUSIVAMENTE.
Jornada laboral de 9 a 18h.
Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana.
Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 9,72 euros brutos hora + incentivos.
Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT, con posibilidad real de paso a empresa.
Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Formación de 5 días PRESENCIAL que te permitirá aprender las técnicas necesarias para una empresa líder en su sector (La formación se imparte en turno de mañana)
Trabajo presencial.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.