Encuestador Telefónico

Para encajar a la perfección en esta posición, necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos:

Idiomas: Dominio bilingüe o nativo de catalán y castellano (imprescindible para realizar las encuestas en ambos idiomas con total fluidez).

Experiencia: Experiencia previa demostrable en atención al cliente de forma telefónica (valorable experiencia específica como encuestador/a o en emisión de llamadas).

Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, dicción clara, paciencia y orientación a objetivos.

Competencias técnicas: Agilidad en el manejo de herramientas informáticas para registrar datos simultáneamente mientras se mantiene la conversación telefónica.

Sabemos que un buen trabajo debe ir acompañado de unas condiciones que te permitan disfrutar de tu tiempo libre. Por eso, ofrecemos:

Horario estable y conciliador: Trabajarás de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h, y los viernes disfrutarás de jornada intensiva de 09:00 a 15:00 h. ¡Empieza tu fin de semana antes!

Salario competitivo: Retribución fija de 17.155,68 € brutos anuales.

Proyección y estabilidad: Contratación inicial de 3 meses a través de ETT, con posibilidades reales de incorporación directa a la plantilla de la empresa tras este periodo.

¿Tienes excelentes dotes comunicativas, te sientes cómodo/a al teléfono y buscas un proyecto que te ofrezca verdadera estabilidad? Si tienes facilidad de palabra y capacidad para conectar con las personas, ¡tenemos una oportunidad perfecta para ti! Buscamos un/a Encuestador/a Telefónico/a para unirse a un equipo profesional y dinámico. Si quieres un trabajo donde puedas desarrollar tus habilidades comunicativas y, además, disfrutar de un horario que te permita tener los viernes por la tarde libres, queremos conocerte.

Como encuestador/a telefónico/a, tu labor será fundamental para recopilar información de valor y medir la calidad de los servicios. Tus responsabilidades principales serán:

Emisión de llamadas a clientes o usuarios para la realización de encuestas (de satisfacción, calidad, toma de datos, etc.).

Lectura clara y neutral de los cuestionarios, asegurando la correcta comprensión por parte del interlocutor.

Recopilación, registro y grabación de las respuestas obtenidas de forma rigurosa en la base de datos o sistema informático de la empresa.

Mantenimiento de una actitud profesional, amable y empática para fomentar la participación de los encuestados.