Administrativo/a de Atención al Cliente

Presencial en San Agustín del Guadalix·Jornada completa·Añadida ayer

Randstad España

6871 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

23.408 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Jornada completa
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en San Agustín del Guadalix
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

El puesto

¿Tienes experiencia en la gestión de rutas de transporte y buscas dar un paso más en tu carrera profesional? En Randstad estamos seleccionando a un/a Administrativo/a Explotante para integrarse en un departamento de tráfico dinámico en la zona de la M50 (Madrid). Si buscas un puesto con impacto directo en la operativa diaria y la optimización de rutas nacionales e internacionales, ¡esta es tu oportunidad!

Qué harás

Reportando al responsable del departamento de SAC / Customer Service, tus funciones principales serán:

Realizar el seguimiento integral de los servicios de transporte de los clientes, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega.

Atender de forma proactiva a clientes y proveedores, ofreciendo una comunicación fluida y resolviendo incidencias operativas con agilidad

Coordinar y supervisar la gestión de devoluciones (logística inversa), asegurando el correcto registro y tramitación de la mercancía.

Llevar a cabo el control de despacho de mercancías, verificando la documentación de transporte asociada y coordinando la salida de envíos.

Registrar y actualizar la información operando con sistemas de gestión y herramientas del área (Oracle/ SAP/ Navision, ERPs logísticos, TMS/WMS).

Requisitos

Qué buscan

Hard Skills

Experiencia laboral: Entre 1 y 2 años desempeñando funciones similares dentro del área de Customer Service o administración logística (valorándose muy positivamente el sector logística y distribución).

Se valorará experiencia en gestión de devoluciones y despacho de mercancías.

Herramientas tecnológicas:

Manejo de ERPs y software sectorial. Valorable experiencia en Oracle / Microsoft Dynamics NAV (Navision) o herramientas TMS/WMS.

Conocimientos en Salesforce valorables en Resolución de tickets.

Movilidad y Residencia:

Disponer de vehículo propio/coche para acudir al centro de trabajo en San Agustín de Guadalix y residir en la zona norte de Madrid (ej. Tres Cantos, San Agustín o alrededores)

Formación: Valorable Formación Profesional (FP) de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio Internacional, Transporte y Logística o similar.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Tus beneficios

Salario: Según convenio de Auxiliar Administrativo de 23.407,80 € brutos anuales + un incentivo variable de 1.050 € anual.

Tipo de contrato: Contrato inicial de 3 meses a través de ETT con posibilidad real de incorporación indefinida posterior en la plantilla.

Jornada y Horarios:

Jornada completa de lunes a viernes en turnos rotativos de:

Turno A: De 09:00 a 17:00 horas.

Turno B: De 11:00 a 19:00 horas.

Sábados rotativos con descanso garantizado: Se trabaja 1 sábado de cada 3-4 semanas (en horario de 08:00 a 14:00 horas). ¡Conciliación! Cuando se trabaja el sábado, se disfruta de descanso el lunes inmediatamente posterior.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.