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Tripulación de Servicios

Presencial en Madrid·Añadida hoy

OUIGO Spain

6 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • Contrato indefinido

    Según la oferta.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Trabajar presencialmente en Madrid

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Beneficios

  • Seguro médico privado

    Según la oferta: pagado por la empresa o mediante retribución flexible.

  • Retribución flexible

    Parte del sueldo en servicios con ventaja fiscal, según la oferta.

Requisitos

Qué buscan

  • Proactividad y energía, ganas de trabajar en un equipo unido y entusiasta.
  • Capacidad de adaptación al cambio y gestión de diferentes y nuevas situaciones.
  • Curiosidad e interés por el sector turístico y de transportes.
  • Pasión por la atención al cliente y experiencia mínima de 1 año en este ámbito.
  • Nivel mínimo de B1 en inglés, valorable otros idiomas.
  • Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos. Disponibilidad para pernoctar en los diferentes destinos.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato indefinido con salario competitivo.
  • Planificación anual de días de descanso.
  • Ambiente de trabajo joven, positivo y dinámico.
  • Formación inicial remunerada y formación continua para seguir desarrollando tus habilidades.
  • Crecimiento y desarrollo profesional en Ouigo.
  • Abono de transporte y descuentos para empleados en trenes Ouigo.
  • Retribución flexible en transporte, seguro médico, guardería y formación.

OUIGO, Let´s Go!

El puesto

¿Y si pudieras formar parte de la revolución de la alta velocidad en España? 🚄

En OUIGO España conectamos ciudades y personas, haciendo que viajar rápido, cómodo y al mejor precio sea cosa de todos. Desde nuestro primer trayecto en mayo de 2021, no hemos parado de crecer, tanto en equipo como en viajeros.

Nuestro objetivo es poner al alcance de todos la alta velocidad, para ofrecer una alternativa accesible, moderna y sostenible.

Qué harás

Como Tripulante de Servicios tendrás la misión de garantizar que nuestros viajeros tengan una experiencia Ouigo excelente, velando siempre por la seguridad a bordo de los trenes.

Para ello:

  • Estarás a bordo de los trenes, realizado la actividad de embarque y el servicio a bordo, teniendo contacto directo con todos nuestros viajeros. Además, realizarás diversas tareas en el OuiBar para ofrecer el servicio de bar y cafetería a nuestros viajeros más inquietos.
  • Trabajarás como gestor de viajeros en nuestro centro de operaciones, prestando el servicio postventa, lo que te permitirá conocer de primera mano las necesidades e inquietudes de nuestros viajeros.
  • Participarás en acciones y promociones de la empresa reflejando la imagen Ouigo de nuestro equipo.

Sobre OUIGO Spain

OUIGO es un operador de trenes de alta velocidad de bajo coste en España, parte del grupo estatal francés SNCF. Ofrece viajes ferroviarios asequibles entre las principales ciudades españolas como Madrid, Barcelona, Valencia y Zaragoza, utilizando trenes de dos pisos con capacidad para más de 500 pasajeros. La empresa se centra en ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos, con complementos opcionales como equipaje adicional y entretenimiento a bordo.

Sector
Rail Transport
Fundación
2013
Sede
Paris, France
En España
Madrid

Datos prácticos

  • OUIGO forma parte de SNCF, un importante grupo ferroviario europeo, lo que ofrece una posible estabilidad profesional y exposición internacional.
  • La empresa opera en España con rutas que conectan las principales ciudades, lo que puede requerir movilidad o trabajo por turnos.
  • Al ser un operador relativamente nuevo en España, puede haber oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico.
  • Trabajar para OUIGO puede implicar la interacción con culturas corporativas francesa y española, dada su matriz francesa.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En OUIGO trabajamos con un propósito claro y una forma de hacer las cosas muy nuestra. Creemos que el talento no solo está en lo que sabes hacer, sino en cómo colaboras y te adaptas a los cambios.

La sencillez 👌: lo simple suele funcionar mejor.

La responsabilidad: confiamos en ti desde el minuto uno 🤝.

La colaboración 🤜🤛: solos llegamos rápido... pero juntos, más lejos.

La actitud positiva 🌞: para enfrentar los retos con soluciones.

La seguridad como prioridad: de nuestros trenes, nuestros viajeros y nuestro equipo ✅.

La mejora continua 🔁: siempre buscamos hacerlo un poco mejor que ayer.

Porque en OUIGO, lo importante no es solo llegar a destino, sino cómo se vive el viaje. 🚆

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