Hace 2 días
Director de Restaurante (Casa de Comidas y Bikini Bar by Rafa Zafra)
Presencial en Madrid
42 mil €
🇬🇧Agente de Reservas (italiano)
Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 3 días
NH Hotels (Minor Hotels)
76 ofertas abiertas
Resumen
Detalles del puesto
Jornada completa
Según la oferta.
Requisitos
Italiano
La oferta pide italiano o lo valora.
Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Lo más probable es que necesites inglés para inscribirte.Esta oferta se ha traducido automáticamente al español,.
El puesto
Qué harás
Como Booking Agent (M/F), reportarás al Supervisor de la Central de Reservas de Minor Hotels en Madrid y serás responsable de asegurar el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales, directos o indirectos, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionando información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos. También será responsable de llevar a cabo acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al aumento de los ingresos y superando de forma decisiva las expectativas del cliente, garantizando un servicio excelente.
Cómo trabajarás
- 40 horas semanales
description
¿Te apasiona la hostelería y el arte de dar la bienvenida?
ROL Y RESPONSABILIDADES
Estamos reclutando BOOKING AGENT (M/F) para nuestras oficinas en Madrid
BUSCAMOS CANDIDATOS CON
- Flexibilidad, proactividad y gusto por el trabajo por objetivos;
- Excelentes habilidades comunicativas;
- Flexibilidad horaria;
- Habilidades de ventas (se valorará la experiencia en gestión de reservas o en el área comercial);
- Experiencia en atención al cliente (factor preferente);
- Disponibilidad para realizar funciones presenciales a tiempo completo
- Conocimientos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de datos, etc.
OFRECEMOS
Esta podría ser tu oportunidad de comenzar una carrera profesional en uno de los grupos internacionales más grandes del sector hotelero.
¡Contamos contigo!
¿Buscas un nuevo desafío?
Requisitos
Formación y certificaciones
- Formación en Hostelería, Turismo o similar (factor preferente);
Idiomas
- Es imprescindible el conocimiento de italiano;
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Integración en un equipo dinámico, enfocado en un servicio de excelencia
- Remuneración compatible con el puesto
- Plan de formación continua para potenciar el desarrollo profesional
- Acceso a la plataforma de formación e-learning
- Posibilidad de movilidad funcional, nacional y/o internacional
- Plan de incentivos y beneficios
Ocio:
- Tarifas especiales para empleados, familiares y amigos en los diversos servicios del Minor, National and International Group. Alojamiento, F&B, entre otros;
- Créditos otorgados en función de los años de servicio para canjear por estancias o comidas en hoteles, resorts y restaurantes de Minor, National and International Group
Salud y bienestar:
- Seguro médico
El puesto
Qué harás
As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide information about the hotels, products and services offered. He will also be responsible for carrying out up-selling and cross-selling actions, actively contributing to the increase in revenue and decisively exceeding customer expectations, guaranteeing an excellent service.
Cómo trabajarás
- 40 hour per week
description
Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?
ROLE AND RESPONSABILITIES
We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid
WE LOOK FOR CANDIDATES WITH
- Flexibility, Proactivity and liking to work by objectives;
- Excellent communication skills;
- Schedule Flexibility;
- Sales skills (experience in reservation management or in the commercial area will be valued);
- Experience in customer service (preferential factor);
- Availability to carry out full-time face-to-face functions
- Computer knowledge: Microsoft Office, Internet, Database, etc.
WE OFFER
This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector.
We count on you!
Are you looking for a new challenge?
Requisitos
Formación y certificaciones
- Training in Hospitality, Tourism or similar (preferential factor);
Idiomas
- Knowledge of Italian is a must;
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence
Leisure:
Health and wellness:
- Remuneration compatible with the role
- Continuous Training Plan to enhance career development
- Access to the e-learning training platform
- Possibility of functional, national and/or international mobility
- Incentives and Benefits Plan
- Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation. F&B, among others;
- Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants
- Health insurance
Sobre NH Hotels (Minor Hotels)
NH Hotels, parte de Minor Hotels, es un importante grupo hotelero internacional con sede en Madrid, España. La empresa opera una cartera diversa de hoteles en Europa, América y Asia, incluyendo las marcas NH, NH Collection y Anantara. Con una fuerte presencia en España, NH Hotels gestiona numerosos establecimientos en ciudades clave y destinos turísticos, ofreciendo una amplia gama de servicios hoteleros, desde estancias de lujo hasta alojamientos de negocios.
Para los profesionales internacionales, NH Hotels ofrece importantes oportunidades en España, con puestos que abarcan operaciones hoteleras, artes culinarias y funciones corporativas. La cultura de la empresa enfatiza la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional, y su presencia global proporciona un entorno dinámico para aquellos que buscan construir una carrera en la hostelería. Con una oficina central en Madrid y propiedades en toda España, es un empleador atractivo para quienes buscan trabajar en uno de los principales mercados turísticos de Europa.
- Sector
- Hotels
- Fundación
- 1978
- Plantilla
- 10,000–50,000
- Sede
- Madrid, Spain
- En España
- Madrid, Barcelona, Marbella y 8 más
Datos prácticos
- NH Hotels tiene su sede en Madrid, España, lo que lo convierte en un actor central en el mercado hotelero español.
- La empresa forma parte de Minor Hotels, un grupo global con propiedades en más de 50 países, que ofrece movilidad profesional internacional.
- Muchos puestos en España, como los de agente de reservas, requieren habilidades multilingües (por ejemplo, alemán, francés), lo que puede ser una ventaja para los candidatos internacionales.
- La empresa ofrece una variedad de puestos, desde nivel inicial hasta gerencia, con oportunidades tanto en ubicaciones urbanas como turísticas en toda España.
- NH Hotels tiene un fuerte enfoque en la formación y el desarrollo, con programas como prácticas remuneradas en los departamentos de comercial y de adquisición de talento.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Minor Hotels es un grupo hotelero global que opera más de 550 hoteles, resorts y residencias en 56 países en Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y las Américas. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy a través de su diversa cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y planea crecer en todos los segmentos, con un enfoque en sus marcas de lujo y upper-upscale.
Únete al Departamento de Reservas de Minor Hotels en Madrid y comienza tu carrera profesional en uno de los grupos internacionales más grandes del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y resorts en todo el mundo.
En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes. Tu pasión, liderazgo, motivación y dedicación diaria para ofrecer un servicio excelente son la razón de nuestro éxito.
Sobre la empresa y el equipo
Minor Hotels is a global hospitality group operating over 550 hotels, resorts and residences in 56 countries in Asia-Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and the Americas. As a hotel owner, operator and investor, Minor Hotels fulfils the needs and desires of today's global travellers through its diverse portfolio of eight hotel brands - Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks and Tivoli. As part of Minor Hotels, the region of Minor Hotels Europe & Americas is responsible for more than 350 properties in 30 countries and plans to grow across all segments, with a focus on its upper-upscale and luxury brands.
Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.
At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success.
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Hace 4 días
Becario/a de Administración (Cuentas por Pagar)
Presencial en Madrid
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Hace 1 sem.
Recepcionista (Temporal) - NH Collection Marbella
Presencial en Marbella
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Nueva
Agentes de Pasaje con certificado de discapacidad - Aeropuerto de Madrid
Presencial en Madrid
22 mil € - 25 mil €
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21 mil €
10 € - 12 €
21 mil € - 25 mil €
11,74 €
🇬🇧11 € - 14 €