Ingeniero de Software Sénior

Software Engineering IC4 - El rango salarial base típico para este rol en Alemania es de 90.100,00 € - 152.500,00 € al año. Algunos roles pueden ser elegibles para beneficios y otras compensaciones.

Encuentre información adicional sobre beneficios y salarios aquí:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/germany-corporate-pay.html

Software Engineering IC4 - El rango salarial base típico para este rol en España es de 63.100,00 € - 107.600,00 € al año. Algunos roles pueden ser elegibles para beneficios y otras compensaciones.

Encuentre información adicional sobre beneficios y salarios aquí:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/spain-corporate-pay.html

Software Engineering IC4 - El rango salarial base típico para este rol en el Reino Unido es de £ 74.700,00 - £ 122.600,00 al año. Algunos roles pueden ser elegibles para beneficios y otras compensaciones.

Encuentre información adicional sobre beneficios y salarios aquí:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/united-kingdom-corporate-pay.html

Forma parte de una cultura que busca y celebra la excelencia e impulsa la innovación, donde el éxito es un viaje compartido desde un enfoque de One Microsoft.

Como Senior Software Engineer, te unirás al equipo Windows Commercial Acceleration Engine (WCAE) como parte de la organización Windows Ecosystem and Commercial Engagement (WECE) en Windows + Devices.

Windows Commercial Acceleration Engine está creando una capacidad de ingeniería desplegada en el cliente (forward-deployed) que trabaja directamente con clientes empresariales estratégicos para resolver sus desafíos técnicos de Windows más trascendentales.

En este rol de ingeniería práctico, trabajarás directamente con clientes empresariales estratégicos para identificar, diagnosticar y resolver sus desafíos de Windows más complejos con el fin de mejorar la salud de su base instalada. Aplicarás una amplia experiencia técnica en el aprovisionamiento de dispositivos, despliegue, gestión de dispositivos, gestión de SO y actualizaciones, gestión de aplicaciones, rendimiento, fiabilidad y seguridad. Aprovecharás la telemetría, los registros, el código, los scripts, las configuraciones, las políticas y los sistemas de ingeniería para investigar y llevar problemas complejos desde su descubrimiento hasta una resolución medible. El éxito en este rol se definirá por la remediación del cliente, así como por convertir las soluciones exitosas en soluciones empaquetadas reutilizables, herramientas de diagnóstico, mejoras de producto y guías de implementación que beneficiarán a muchos más clientes y fortalecerán Windows a escala. Colaborarás estrechamente con clientes, equipos de campo y la ingeniería de producto de Windows. Tu profundidad técnica, empatía con el cliente y capacidad para operar en diversas disciplinas serán clave para ofrecer resultados medibles para el cliente y el negocio. Este trabajo será fundamental para el éxito del negocio de Windows Commercial.

La misión de Microsoft es empoderar a cada persona y cada organización en el planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestros objetivos comunes. Cada día nos basamos en nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar en el trabajo y más allá.

Liderar compromisos con clientes desplegados en el terreno para mejorar la salud de la base instalada de clientes comerciales estratégicos de Windows mediante una participación técnica práctica.

• Descubrir: Integrarse con clientes empresariales estratégicos para comprender rápidamente sus prioridades de negocio, entornos complejos, restricciones operativas y diagnosticar problemas de despliegue, gestión, actualización, aplicaciones, rendimiento, fiabilidad y seguridad de Windows, y desarrollar estrategias específicas para el cliente. Establecer una declaración de problema técnico clara, una línea base, medidas de éxito y un plan de remediación para cada compromiso.
• Construir e implementar la resolución técnica: idear, diseñar e implementar soluciones con los clientes. Desarrollar prototipos técnicos, automatización, herramientas, scripts, utilidades, cambios de configuración y enfoques de implementación. Aplicar fundamentos sólidos de ingeniería, incluyendo seguridad, privacidad, mantenibilidad y capacidad de soporte. Validar la solución en los entornos del cliente para demostrar mejoras medibles.

Colaborar con ingeniería para problemas complejos entre productos.

• Colaborar con los equipos de ingeniería de Windows, Intune y otros productos para investigar problemas complejos entre productos e impulsar correcciones de productos, cambios de capacidad de soporte y mejoras de telemetría respaldadas por evidencia accionable del cliente, incluyendo información detallada de reproducción, registros, etc., e impacto en el negocio.
• El FDE mantendrá la responsabilidad de los resultados para el cliente.

Escalar los enfoques exitosos para lograr un impacto amplio.

• Identificar patrones y convertir las soluciones de los clientes y las lecciones aprendidas en manuales (playbooks), patrones, herramientas y guías técnicas reutilizables que puedan beneficiar a un conjunto más amplio de clientes empresariales.
• Transferir la experiencia a otros FDE, socios, equipos de campo, de soporte y grupos de productos para que cada compromiso aumente la capacidad del ecosistema en general.

Entregar resultados medibles para el cliente y el negocio.

• Demostrar la mejora en la salud de la base instalada de los clientes a través de evidencia del cliente, telemetría, resultados de validación o medidas de éxito acordadas.
• Ayudar a restaurar la confianza del cliente en Windows y fortalecer el papel de Windows en las futuras estrategias de endpoint, seguridad, gestión y plataformas de IA de los clientes.
• Construir relaciones de confianza con los líderes técnicos de los clientes, los equipos de campo de Microsoft y los equipos de ingeniería de productos.
• Comunicar claramente los hallazgos técnicos, las compensaciones, los riesgos, las decisiones y el progreso a los ingenieros del cliente, líderes de TI, equipos de campo de Microsoft, ingenieros de producto y ejecutivos.

Esta posición estará abierta durante un mínimo de 5 días, y se aceptarán solicitudes de forma continua hasta que se cubra el puesto.

Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, ciudadanía, color, permiso por razones familiares o médicas, identidad o expresión de género, información genética, situación migratoria, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano o militar protegido, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes, normativas y ordenanzas locales aplicables. Si necesitas asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud, lee más sobre cómo solicitar adaptaciones.