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Becario/a de Recepción

Presencial en Madrid·Añadida hace 4 días (comprobada el 15 oct)

Meliá Hotels

6 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Se valora

Mentoría

Requisitos

Qué buscan

Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera, Hospitality Management o titulaciones afines.
Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de estudios.
Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.
Clara orientación al cliente y pasión por la hospitalidad.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con distintos perfiles de huéspedes.
Actitud proactiva, resolutiva y capacidad de organización.
Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.

Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.

Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

Formar parte de una compañía líder en el sector hotelero a nivel internacional.
Formación práctica y aprendizaje continuo en el área de Front Office.
Acompañamiento y mentoring por parte de profesionales con experiencia.
Participación activa en la operativa diaria de un hotel urbano de referencia en Madrid.
Entorno multicultural y dinámico.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Meliá Hotels International.
Acceso a los beneficios y descuentos exclusivos para empleados de la compañía.

El puesto

¿Te gustaría iniciar tu carrera en el mundo hotelero en un entorno internacional? En Meliá Hotels International, buscamos estudiantes para realizar prácticas en el área de Recepción en nuestro Hotel Meliá Barajas, ubicado cerca del aeropuerto de Madrid.

Qué harás

Realizar procesos de check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía.
Atender y asistir a los huéspedes durante su estancia, ofreciendo un servicio cercano y profesional.
Gestionar solicitudes, consultas e incidencias, asegurando una rápida resolución.
Apoyar en la asignación de habitaciones y control de disponibilidad.
Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y peticiones de clientes.
Colaborar con los distintos departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.
Conocer y utilizar las herramientas y procedimientos propios del departamento de Recepción.
Participar en la promoción de servicios y experiencias disponibles en el hotel.

Sobre Meliá Hotels

Meliá Hotels International es una empresa hotelera española y una de las cadenas hoteleras de resorts más grandes del mundo. Fundada en Palma de Mallorca en 1956, la compañía opera más de 350 hoteles en más de 40 países, abarcando marcas como Gran Meliá, Meliá, ME by Meliá, Innside by Meliá y Paradisus. La empresa es líder mundial en el sector de la hospitalidad, con un fuerte enfoque en viajes de ocio y negocios, y es conocida por su herencia mediterránea y sus estándares de servicio premium.

Meliá tiene una presencia muy significativa en España, su mercado de origen, con una amplia red de hoteles en las Islas Baleares, las Islas Canarias y la península. La empresa es un importante empleador en España, ofreciendo una amplia gama de puestos en operaciones hoteleras, alimentos y bebidas, y gestión. Para profesionales internacionales, Meliá ofrece oportunidades para trabajar en un entorno dinámico y multicultural dentro de una marca hotelera líder a nivel mundial, con roles que a menudo requieren habilidades en español y pasión por el servicio al cliente.

Sector: Hoteles
Fundación: 1956
Plantilla: 40,000–50,000
Sede: Palma de Mallorca, España
En España: Palma de Mallorca, Madrid, Barcelona y 17 más
Web: melia.com

Datos prácticos

Meliá es una empresa española, por lo que trabajar allí ofrece un camino directo para vivir y trabajar en España, especialmente en destinos turísticos populares como las Islas Baleares y Canarias.
La empresa opera un gran número de hoteles en España, proporcionando muchas oportunidades de empleo en varios departamentos como alimentos y bebidas, limpieza y recepción.
Como cadena hotelera global, Meliá tiene una fuerza laboral multicultural, y el inglés se utiliza a menudo en destinos turísticos internacionales, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
La empresa ofrece movilidad interna y oportunidades de desarrollo profesional dentro de su extensa cartera de hoteles en España y en todo el mundo.
Muchos puestos, especialmente en alimentos y bebidas y limpieza, pueden requerir habilidades en español para interactuar con el personal local y los huéspedes.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

Información adicional

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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