Customer Service Internacional (inglés y francés)

Customer Service Internacional Inglés y Francés en Rubi ( H/M/X) CUSTOMER SERVICE INTERNACIONAL /GESTION BACK OFFICE INGLÉS Y FRANCES. CONTRATO INDEFINIDO EN RUBI (H/M/X)

FuncionesCustomer Service, atención a clientes nacionales e internacionalesSoporte transversal a las áreas de Back Office, Gestión de pedidos, Customer Service y Order Handling.Apoyo directo a la Manager en tareas de gestión y coordinación.Mantener actualizado gestión de clientes, realizando altas, modificaciones, revisiones y bajas. Gestionar el alta y soporte inicial de pedidos web.Envío de facturas a clientes. Supervisar y realizar seguimiento de reclamaciones.Dar soporte al área comercial en gestión de precios (pedidos sin precio, tarifas, carga de precios, flujo de Teams, revisión de precios sin consumo, etc.).Supervisar y coordinar pedidos junto con Finanzas y área comercialDar soporte a los clientes en la documentación requerida (Long Term Supplier Declaration, entre otros).Recepcionar y revisar pedidos (condiciones, códigos, precios, Incoterms, etc.).RequisitosCFGS en Comercio Internacional, Administración o similar.Experiencia o conocimientos en comercio internacional ( Documentación de exportación, Incoterms, seguimiento de pedidos, Aduanas...)Inglés y Francés nivel avanzado hablado y escritoExperiencia previa trabajando habitualmente con clientes internacionales de habla inglesa y francesa.Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente entorno Microsoft y SAP.Condiciones y beneficios

Contrato indefinidoHorario flexible: entre las 7:00 y las 9:00 h y salida entre las 16:00 y las 18:00 h. Ticket restaurante de 11 € diarios (adicional al salario).Teletrabajo: Una vez pasado el periodo de formación, posibilidad de teletrabajar entre un 20% y un 30% de trabajo remoto, según necesidades. Salario muy importante según experiencia demostrable.