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Desarrollador/a Senior de Genesys Cloud con inglés avanzado

En remoto, Madrid·Añadida hace 4 meses

Esta oferta se publicó hace 4 meses

Krell Consulting

109 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Hasta 40.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Contrato indefinido
Según la oferta.
Totalmente en remoto
Solo desde ciertos lugares, según la oferta: «📍 Ubicación: Madrid (modalidad prácticamente remota)»

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.

Requisitos

Qué buscan

Al menos 3 años de experiencia con Genesys Cloud CX.
Experiencia sólida en:
Genesys Cloud CX
Web Messaging
Open Messaging
Conocimientos de:
REST APIs
JSON
OAuth2
Webhooks
Audiohooks
Experiencia en alguno de los siguientes lenguajes:
JavaScript / TypeScript
Python
Java
Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
Nivel de inglés alto (oral y escrito).
Proactividad e iniciativa.
Buena capacidad de comunicación.
Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos.

Se valorará

Conocimientos de Genesys Cloud Embeddable Framework.
Experiencia con Microsoft Dynamics.
Experiencia en entornos de Contact Center o Customer Experience.

El puesto

En Krell Consulting buscamos un/a Ingeniero/a Genesys Cloud CX para incorporarse a un proyecto estable, participando en iniciativas de integración, automatización y optimización de plataformas de atención al cliente basadas en Genesys Cloud.

La posición se desarrolla en modalidad prácticamente remota, con asistencia presencial puntual a reuniones en Madrid.

Qué harás

Diseñar e implementar integraciones mediante APIs de Genesys Cloud.
Integrar la plataforma con Chatbots y Voicebots de terceros.
Capturar, procesar y exponer información relevante como intents, resúmenes, métricas y tiempos de interacción.
Configurar, desarrollar y optimizar flujos mediante Genesys Architect.
Participar en el diseño y evolución de arquitecturas de integración.
Colaborar con equipos multidisciplinares en entornos ágiles.
Garantizar la calidad, rendimiento y escalabilidad de las soluciones implementadas.

Cómo trabajarás

📍 Ubicación: Madrid (modalidad prácticamente remota)

📄 Contrato: Indefinido

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.
Salario de hasta 40.000 € brutos anuales.
Modalidad de trabajo prácticamente remota.
Asistencia presencial muy puntual a reuniones en Madrid (aproximadamente una vez al mes o cada dos meses).
Entorno tecnológico innovador y colaborativo.

📩 Si te interesa esta oportunidad, inscríbete en la oferta o envía tu CV actualizado a:

Sobre Krell Consulting

Krell Consulting es una empresa española de selección de personal IT y gestión de talento fundada en 2006. Ofrece servicios que incluyen outsourcing, selección directa, formación IT y RPO (Recruitment Process Outsourcing), con un enfoque en perfiles tecnológicos. La empresa opera principalmente en España, ofreciendo puestos tanto remotos como híbridos en diversas disciplinas tecnológicas.

Sector: IT Services
Fundación: 2006
Sede: Madrid, Spain
En España: Madrid, Barcelona, Oviedo
Web: krell-consulting.com

Datos prácticos

100% capital español, fundada en 2006
Ofrece puestos remotos e híbridos en toda España, incluyendo Madrid, Barcelona y Oviedo
Especializada en selección de personal IT, outsourcing y formación
Ofrece servicios en inglés y español, con algunos puestos que requieren un inglés avanzado

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