Especialista en Servicios Fiscales para Clientes

¿Quieres saber si este trabajo es para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este puesto. Y si encajas... ¡no dudes en inscribirte!

•3-6 años de experiencia en fiscalidad de clientes, operaciones fiscales, reporte fiscal o servicios de inversión dentro del sector bancario.

•Conocimiento de la fiscalidad de clientes de inversión y de las obligaciones de reporte fiscal.

•Comprensión de los conceptos de CRS, FATCA, documentación W-8/W-9, Withholding Tax y Double Tax Relief.

•Experiencia trabajando con procesos operativos, controles y requisitos regulatorios.

•Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con atención al detalle.

•Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos e identificar inconsistencias.

•Experiencia en el uso de herramientas de análisis de datos y reporte.

•Fuertes habilidades de colaboración y gestión de stakeholders.

•Mentalidad de mejora continua e interés en la automatización y soluciones habilitadas por IA.

•Capacidad para trabajar de forma independiente aportando eficazmente a un entorno de equipo.

•Ser un modelo a seguir para el Orange Code:

•Sentido de la propiedad y responsabilidad (Ownership and accountability).

•Colaboración entre equipos y funciones.

•Enfoque en el cliente y excelencia operativa.

•Actitud proactiva hacia el cambio y la innovación.

•Idiomas: español avanzado e inglés avanzado.

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos que afrontas o las lecciones que aprendes son muy importantes, pero... ¿qué pasa con tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te satisfaga en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Echa un vistazo a lo que te espera!

Balance That Works.

Ponemos el equilibrio a trabajar para que tú también puedas hacerlo. Priorizando las necesidades de nuestros clientes, las del equipo y las tuyas propias, acordamos cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntos cuando importa, más libertad cuando la necesitas.

Ticket restaurante.

Recibe tu ayuda para comidas de la forma que mejor te convenga: a través de una tarjeta de comida o directamente en tu nómina, lo que te ofrece mayor flexibilidad y comodidad para gestionar tus necesidades diarias.

Más que una oficina.

En nuestras oficinas puedes encontrar consultorio médico, peluquería, gimnasio, Employee Concierge (para ayudarte con tus recados) ¡y mucho más!

Seguro de salud y de vida.

Te ayudamos a proteger lo que más te importa, incluyéndote a ti y a tu familia directa.

Retribución flexible.

Disfruta de acceso a servicios como cheques guardería, transporte público y apoyo a la formación, así como otros beneficios a través de nuestro modelo de retribución flexible.

El desplazamiento, más fácil.

Nuestro servicio de lanzadera gratuito conecta diferentes zonas de Madrid con ING MAD, ayudando a que tu trayecto a la oficina sea más cómodo y conveniente.

Beneficios bancarios.

Préstamos con condiciones bancarias preferenciales.

Condiciones hipotecarias especiales tras 6 meses trabajando en el banco.

¡Y puedes beneficiarte de nuestro plan de pensiones tras 1 mes con nosotros!

Tu rol y entorno de trabajo:

Buscamos un Client Tax Services Specialist con talento y entusiasmo para unirse a nuestro equipo de Client Tax Services de Financial Crime Prevention

La responsabilidad de este equipo es ejecutar los procesos fiscales de clientes de principio a fin en las actividades de incorporación (onboarding), gestión durante la vida del cliente y reporte fiscal.

Como Client Tax Services Specialist tú:

-.Apoyarás la ejecución de los procesos fiscales de clientes de principio a fin en las actividades de incorporación, gestión durante la vida del cliente y reporte fiscal.

-Mantendrás y validarás la información fiscal de los clientes, incluyendo la residencia fiscal, las clasificaciones CRS/FATCA, la documentación W-8/W-9 y los atributos de retención de impuestos.

-Realizarás controles operativos fiscales y asegurarás la calidad de los datos en todos los sistemas y procesos de reporte.

-Contribuirás a la preparación, validación y envío de informes fiscales a las partes interesadas internas y autoridades externas.

-Investigarás y resolverás incidentes relacionados con impuestos, consultas de clientes, excepciones y discrepancias de datos.

-Apoyarás el cumplimiento de las normativas fiscales locales e internacionales, incluyendo los requisitos de CRS, FATCA, Withholding Tax (WHT) y Double Tax Relief.

-Colaborarás con KYC, Operaciones, Tecnología, Compliance y el negocio para asegurar que los requisitos fiscales se implementen correctamente.

-Participarás en auditorías, revisiones regulatorias y actividades de pruebas de control proporcionando evidencia y documentación.

-Identificarás oportunidades para mejorar procesos, aumentar la automatización y mejorar la calidad de los datos.

-Apoyarás las implementaciones tecnológicas, las iniciativas de rediseño de procesos y los proyectos de cambio relacionados con impuestos.

-Contribuirás al desarrollo y mantenimiento de procedimientos, controles y documentación operativa.

-Monitorizarás los KPIs operativos y reportarás riesgos, problemas y oportunidades de mejora de forma proactiva.

-Promoverás una cultura de mejora continua, excelencia operativa y enfoque en el cliente.

Nuestro enfoque de bienestar 360º apoya a los empleados en su bienestar financiero, físico, mental y social.

Servicio de fisioterapia in situ.

Una sólida cultura de bienestar, que incluye acceso a Wellhub, comunidades deportivas y actividades.

Redes de empleados: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

Programa de trabajo remoto internacional.