Conserje de Conferencias

• Autorización legal para trabajar en España.

En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes de lujo de la ciudad, buscamos un Conference Concierge apasionado, orientado al servicio y altamente organizado para unirse a nuestro equipo de Meetings & Events.

Como Conference Concierge, serás el principal punto de contacto in situ para los planificadores de reuniones y organizadores de eventos, coordinándote estrechamente con los departamentos operativos del hotel para garantizar que cada conferencia, reunión, incentivo, gala o evento social se desarrolle sin contratiempos de principio a fin.

Si te apasiona la hostelería, disfrutas trabajando en un entorno dinámico y te enorgullece crear experiencias fluidas y memorables, esta es una oportunidad emocionante para desarrollar tu carrera dentro de una marca de hostelería de lujo de clase mundial.

• Actuar como el principal contacto in situ para planificadores de reuniones, organizadores de eventos y delegados de conferencias.
• Coordinar las operaciones de los eventos con Banquets, Kitchen, Stewarding, Housekeeping, Engineering, Audio Visual y otros departamentos del hotel.
• Revisar los espacios de eventos antes y durante cada función para asegurar que cumplen con los requisitos del cliente y los estándares de Hyatt.
• Supervisar el montaje, el servicio y el desmontaje de los eventos para apoyar una operación fluida y eficiente.
• Responder de forma rápida y profesional a las solicitudes de los clientes, cambios de última hora y desafíos operativos.
• Coordinar la señalización de los eventos, los materiales de las reuniones, la disposición de las salas y otros requisitos logísticos.
• Mantener información precisa sobre los eventos y comunicar las actualizaciones pertinentes entre los departamentos.
• Anticiparse a las necesidades de los clientes y huéspedes, proporcionando soluciones proactivas durante todo el evento.
• Construir relaciones positivas con los clientes y contribuir a su satisfacción general.
• Representar a Grand Hyatt Barcelona con profesionalidad, calidez y un servicio excepcional.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo tardes, fines de semana y festivos, según las necesidades del negocio.

Únete a Grand Hyatt Barcelona y conviértete en una pieza esencial para crear experiencias excepcionales para huéspedes y clientes de todo el mundo.