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Operador/a de Sistemas 24x7

En remoto, Madrid·Jornada completa·Añadida hace 2 días

Seguía abierta cuando la comprobamos el 8 oct

Grupo NS

53 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Totalmente en remoto
Según la oferta.

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Conocimientos de entornos Linux y/o Windows.

Experiencia en monitorización y gestión de incidencias mediante herramientas ITSM/ticketing.

Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos, runbooks y protocolos operativos.

Conocimientos básicos de PowerShell y/o Bash.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7, incluyendo tardes, noches, fines de semana y festivos.

Conocimientos de entornos Linux y/o Windows.

Experiencia en monitorización y gestión de incidencias mediante herramientas ITSM/ticketing.

Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos, runbooks y protocolos operativos.

Conocimientos básicos de PowerShell y/o Bash.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7, incluyendo tardes, noches, fines de semana y festivos.

El puesto

Desde Grupo NS buscamos incorporar un/a Operador/a de Sistemas para participar en un proyecto estable en entorno bancario, trabajando en un servicio 24x7 con turnos rotativos y 100% remoto.

Qué harás

Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas ITSM/ticketing.

Atención y resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos y runbooks establecidos.

Soporte operativo sobre entornos Windows, Linux, redes, bases de datos y almacenamiento.

Gestión de incidencias, peticiones, cambios y problemas bajo metodología ITIL.

Escalado de incidencias a equipos N2/N3 cuando sea necesario.

Seguimiento de procedimientos y documentación operativa del cliente.

Ejecución de tareas básicas de scripting mediante PowerShell y/o Bash.

Sobre Grupo NS

Grupo NS es una empresa española de consultoría y servicios IT fundada en Madrid en 2003, que ofrece outsourcing, consultoría tecnológica, desarrollo de proyectos a medida y programas de formación personalizados. Sus líneas de servicio abarcan cloud, ciberseguridad, datos, IA, Salesforce, bases de datos, infraestructura, redes, QA y sistemas, y afirma que colabora con 12 de los 15 grandes integradores internacionales de soluciones IT. La empresa ha crecido hasta superar los 5 millones de euros en ingresos y cuenta con más de 150 personas en su equipo.

Para los profesionales en España, Grupo NS es muy favorable al trabajo remoto: el 98% de su plantilla teletrabaja y la empresa permite a los empleados elegir el modelo de trabajo donde sean más productivos. Ofrece formación gratuita desde el primer día, compensación flexible y cuenta con las certificaciones de calidad y seguridad ISO 9001 e ISO 27001. La contratación es activa en Madrid y Barcelona (sus dos oficinas, habiéndose abierto la de Barcelona en 2005 como NSCAT), así como en otras ubicaciones españolas como Alicante, Granada, Sevilla, Almería y Tres Cantos, y la empresa afirma que sus proyectos internacionales le ayudan a atraer talento ambicioso.

Sector: Servicios IT
Fundación: 2003
Plantilla: 150+
En España: Madrid, Barcelona
Web: grupo-ns.com

Datos prácticos

El 98% de la plantilla teletrabaja, y los empleados pueden elegir el modelo de trabajo donde sean más productivos (remoto, híbrido o presencial).
Se ofrece formación gratuita desde el primer día, con planes de desarrollo y programas de reskilling.
La compensación flexible permite a los empleados personalizar los beneficios para adaptarlos a su estilo de vida y bienestar.
La empresa afirma que sus proyectos internacionales le ayudan a atraer talento con ambiciones globales.
Las vacantes disponibles se encuentran en Madrid y Barcelona (híbrido o totalmente remoto), así como en otras ubicaciones españolas como Alicante, Granada, Sevilla y Almería.

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