Especialista de Soporte al Cliente Middle
Este rol consiste en resolver tickets técnicos B2B complejos y coordinar respuestas ante incidentes. Ofrece un entorno remoto con beneficios flexibles y programas de crecimiento.
El portal de empleo de España
En remoto, Anywhere; Europe·Añadida hace 12 días
28 ofertas abiertas
Totalmente en remoto
Según la oferta.
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.
Beneficios Cafetería - presupuesto anual que asignas a:
Deporte • Medicina • Salud mental • Teletrabajo • Idiomas.
Más de 3 años de experiencia práctica en Social Media Management y copywriting.
Dominio del inglés escrito con un sólido portafolio de publicaciones escritas reales (no solo portafolios visuales).
Trayectoria demostrada en la creación, ejecución y análisis de estrategias y algoritmos orgánicos de LinkedIn.
Experiencia práctica lanzando, gestionando o haciendo crecer cuentas en Instagram.
Experiencia demostrada trabajando directamente con partes interesadas de nivel directivo/C-level para extraer conocimientos y escribir con una voz ejecutiva.
Gran capacidad de gestión de proyectos para dirigir múltiples calendarios de contenidos en paralelo sin perder calidad ni incumplir plazos.
Sólido conocimiento de la dinámica del marketing B2B (o una trayectoria clara de transferencia de experiencia B2C a espacios complejos de SaaS/tecnología).
Experiencia demostrada lanzando una cuenta de redes sociales desde cero y haciéndola crecer hasta alcanzar hitos de rendimiento concretos.
Exposición directa al dominio de las industrias de iGaming, FinTech, SaaS o tecnología B2B de alta carga.
Experiencia previa gestionando canales sociales para un podcast, un medio de comunicación B2B o una publicación digital.
GR8_TECH desarrolla plataformas B2B de iGaming para operadores que juegan para liderar.
Entregamos tecnología de ciclo completo y alto impacto diseñada para escalar: desde integraciones fluidas y consultoría experta hasta soporte operativo a largo plazo. Nuestra plataforma impulsa a millones de jugadores activos y genera un crecimiento empresarial real. Llámalo por su nombre: la iGaming Platform para Campeones.
Con más de 1000 personas GR8 en diversas ubicaciones y zonas horarias, no solo lanzamos tecnología, ayudamos a los operadores a construir historias de éxito a través de marcas, mercados y geografías.
Nuestra ambición nos impulsa. Nuestra gente la hace realidad.
Si eres un retador de espíritu y un campeón en acción, únete a nosotros.
Crear y ejecutar la estrategia social orgánica de principio a fin para Bet It Drives Media en LinkedIn e Instagram para aumentar el alcance de la audiencia y atraer tráfico a la plataforma.
Producir formatos de contenido de alta calidad y nativos de cada plataforma (publicaciones, textos gráficos, guiones de vídeo) alineados con los pilares de contenido y las preferencias de la audiencia objetiva.
Medir rigurosamente el rendimiento de las cuentas, realizando un seguimiento del crecimiento de seguidores, impresiones, tasas de interacción y clics para optimizar los futuros ciclos de contenido.
Gestionar la presencia personal en LinkedIn de dos ejecutivos de nivel C, entregando hasta 8 publicaciones de alto impacto al mes por perfil.
Realizar llamadas de extracción quincenales con los ejecutivos para recopilar conocimientos expertos brutos y traducirlos en contenido de liderazgo de opinión distintivo y auténtico.
Aumentar el Social Selling Index (SSI), el número de seguidores personales y la autoridad general en la industria para ambos perfiles ejecutivos dentro del espacio tecnológico B2B.
Redactar textos persuasivos en inglés nativo adaptados a diferentes voces de marca, formatos y algoritmos de plataformas.
Colaborar con diseñadores gráficos y editores de vídeo internos para crear activos multimedia visualmente atractivos para los calendarios sociales.
Mantener un calendario de contenidos sincronizado en las tres líneas de trabajo, asegurando que no se pierda ninguna fecha de publicación y manteniendo una alineación de marca constante.
Este puesto existe para liderar y escalar la presencia social externa de GR8 TECH a través de dos vectores de crecimiento vitales. Nos ayudarás a amplificar nuestra autoridad en la industria y a generar un compromiso B2B significativo mediante la gestión de la estrategia de redes sociales para Bet It Drives Media y convirtiendo a nuestros ejecutivos de nivel C en líderes de opinión reconocidos en LinkedIn e Instagram.
GR8 Tech es una empresa tecnológica especializada en software y soluciones de plataforma para iGaming. La empresa desarrolla y opera su propia plataforma propietaria, GR8, que impulsa operaciones de juego y apuestas en línea para una base de clientes global. Con una plantilla de más de 1.000 empleados, GR8 Tech opera como una empresa de producto de ciclo completo, cubriendo todo, desde el diseño y desarrollo de productos hasta las operaciones y el soporte al cliente.
GR8 Tech tiene una presencia significativa en España, con una oficina dedicada en Madrid que sirve como centro para sus operaciones en LATAM. La empresa está contratando activamente para una amplia gama de puestos en España, desde ingeniería y diseño de producto hasta ventas, marketing y RR. HH. Para profesionales internacionales, GR8 Tech ofrece un entorno dinámico y de ritmo rápido dentro del creciente sector del iGaming, con oportunidades para trabajar en una plataforma propietaria y contribuir a la expansión del negocio en América Latina.
La cultura GR8_TECH es nuestra forma de ganar: a través de la confianza, la responsabilidad y una mentalidad de crecimiento. Nos movemos rápido, mantenemos la curiosidad y somos auténticos, con feedback abierto, espacio para experimentar y un equipo que te respalda.
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