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Agente Telefónico de Retención en el Sector Seguros

Presencial en Madrid·Añadida hace 2 días (comprobada el 13 oct)

Agencia

Gi Group España

797 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 9,39 € la hora
Pagas: Salario en 12 pagas
Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Contrato de duración determinada
Horario: De lunes a viernes
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Contact center

Salario y beneficios

Qué ofrecen

9,39 € brutos/hora, con vacaciones y pagas extra prorrateadas.

El puesto

Estamos buscando agentes de Retención para incorporar en una compañía líder en seguros de salud en España (con red propia de hospitales y centros médicos) para nuestro equipo en Madrid. Si te motiva el trato con cliente ¡esta posición es para ti!

Qué harás

Gestionarás llamadas entrantes de clientes que solicitan la baja de sus productos:

Detectar el motivo real de la solicitud de baja (necesidad, objeción, insatisfacción, precio, uso, etc.).
Fidelizar aplicando un argumentario de retención (sin ofrecimiento de descuentos).
Cerrar la continuidad del cliente cuando sea posible.
Si finalmente procede, tramitar el envío del formulario de baja para completar la solicitud.

Cómo trabajarás

25 h semanales: 15:00 a 20:00 de lunes a viernes
30h semanales: 9:00 a 15:00 de lunes a viernes

Contrato temporal de 2 meses, con posibilidad de prórroga según desempeño y necesidades del servicio.

Presencial en oficinas ubicadas en la zona de Suanzes (L5)

Más adelante, en función de resultados y necesidades del servicio, existe posibilidad de modalidad híbrida de teletrabajo.

Habrá una formación (selectiva y no remunerada) de 5 días presencial en sus oficinas y comienza el 19/10.

Incorporación: 26/10 tras superar formación.

Proceso de selección

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

Sobre Gi Group España

Gi Group es una empresa global de staffing y servicios de RRHH con sede en Milán, Italia. Opera en más de 30 países y ofrece contratación temporal y permanente, externalización del proceso de reclutamiento y consultoría de RRHH. En España, Gi Group España ofrece una amplia gama de colocaciones laborales en sectores como hostelería, logística, automoción, banca y atención al cliente, con puestos que abarcan posiciones administrativas, operativas y técnicas.

Gi Group España tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas en varias ciudades y un enfoque en conectar a los candidatos con empleadores locales. Para los profesionales internacionales, la empresa contrata con frecuencia talento multilingüe para puestos de atención al cliente y back-office, especialmente en idiomas como alemán, italiano e inglés. Su cultura laboral enfatiza la flexibilidad y el apoyo a los buscadores de empleo, lo que los convierte en un punto de entrada práctico para aquellos que buscan establecerse en el mercado laboral español.

Sector: Agencias de empleo
Web: es.gigroup.com

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

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