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Agente Telefónico de Fidelización en Sector Seguros

Presencial en Madrid·Añadida hace 15 días

Seguía abierta cuando la comprobamos el 28 sept

Gi Group España

736 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

9,39 € la hora
Bruto, según indica la oferta.
Salario en 12 pagas
Con las pagas extra prorrateadas en cada mensualidad, según la oferta.
Contrato de duración determinada
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Beneficios

Seguro médico privado
Según la oferta: pagado por la empresa o mediante retribución flexible.

Habilidades

Contact center

Salario y beneficios

Qué ofrecen

9,39 € brutos/hora, con vacaciones y pagas extra prorrateadas.

El puesto

Estamos buscando agentes de Retención para incorporar en una compañía líder en seguros de salud en España (con red propia de hospitales y centros médicos) para nuestro equipo en Madrid. Si te motiva el trato con cliente ¡esta posición es para ti!

Qué harás

Gestionarás llamadas entrantes de clientes que solicitan la baja de sus productos:

Detectar el motivo real de la solicitud de baja (necesidad, objeción, insatisfacción, precio, uso, etc.).
Fidelizar aplicando un argumentario de retención (sin ofrecimiento de descuentos).
Cerrar la continuidad del cliente cuando sea posible.
Si finalmente procede, tramitar el envío del formulario de baja para completar la solicitud.

Cómo trabajarás

30 h semanales: 09:00 a 15:00 de lunes a viernes
25 h semanales: 15:00 a 20:00 de lunes a viernes

Contrato temporal de 2 meses, con posibilidad de prórroga según desempeño y necesidades del servicio.

Presencial en oficinas ubicadas en la zona de Suanzes (L5)

Más adelante, en función de resultados y necesidades del servicio, existe posibilidad de modalidad híbrida de teletrabajo.

Habrá una formación (selectiva y no remunerada) de 5 días presencial en horario: 09:00 a 15:00 en sus oficinas y comienza el 05/10.

Incorporación: 13/10 tras superar formación.

Proceso de selección

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

Sobre Gi Group España

Gi Group es una empresa global de staffing y servicios de RRHH con sede en Milán, Italia. Opera en más de 30 países y ofrece contratación temporal y permanente, externalización del proceso de reclutamiento y consultoría de RRHH. En España, Gi Group España ofrece una amplia gama de colocaciones laborales en sectores como hostelería, logística, automoción, banca y atención al cliente, con puestos que abarcan posiciones administrativas, operativas y técnicas.

Gi Group España tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas en varias ciudades y un enfoque en conectar a los candidatos con empleadores locales. Para los profesionales internacionales, la empresa contrata con frecuencia talento multilingüe para puestos de atención al cliente y back-office, especialmente en idiomas como alemán, italiano e inglés. Su cultura laboral enfatiza la flexibilidad y el apoyo a los buscadores de empleo, lo que los convierte en un punto de entrada práctico para aquellos que buscan establecerse en el mercado laboral español.

Sector: Staffing
Web: es.gigroup.com

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Información adicional

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.

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