Asociado de Gestión de Producto y Plataforma

Estamos buscando un Product Implementation Associate para unirse a nuestro equipo en Boadilla, con las siguientes cualificaciones y experiencia:

Experiencia Profesional

• Más de 5 años de experiencia relevante en la industria de los pagos, con exposición a la implementación de soluciones de pago, integración o definición de soluciones. (Requisito)

• Experiencia trabajando directamente con clientes, socios o integradores en funciones técnico-funcionales o relacionadas con la implementación. (Requisito)

Hard Skills

• Sólidos conocimientos de los procesos de pago principales, incluyendo acquiring, issuing, PSPs y PSD2. (Requisito)

• Comprensión de los flujos de pago de extremo a extremo, incluyendo autorización, compensación (clearing) y liquidación (settlement). (Requisito)

• Conocimientos de EMV, contactless, tokenización y conceptos de seguridad de pagos. (Requisito)

• Comprensión de las soluciones físicas de aceptación de pagos, incluyendo Android POS, SoftPOS y mPOS. (Requisito)

• Capacidad para comprender y analizar documentación técnica, arquitecturas y flujos de integración. (Requisito)

• Conocimientos de integraciones utilizando APIs, SDKs y mecanismos App2App. (Requisito)

• Comprensión de REST APIs, conceptos de request/response, webhooks, payloads JSON y documentación de API/SDK. (Requisito)

• Experiencia en el uso de Jira y herramientas de documentación o gestión del trabajo. (Requisito)

• Conocimientos de pagos omnicanal, wallets, métodos de pago alternativos y Network Tokenization. (Preferible)

• Conciencia de las tecnologías y tendencias emergentes dentro del ecosistema de pagos. (Preferible)

• Familiaridad con lenguajes de programación como Java, Python, Go, Ruby o similares, con capacidad para interpretar ejemplos de código sin necesidad de desarrollar integraciones directamente. (Preferible)

Soft Skills

• Capacidad para traducir las necesidades de negocio en soluciones técnico-funcionales. (Requisito)

• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. (Requisito)

• Mentalidad orientada al producto y a la experiencia del cliente. (Requisito)

• Enfoque consultivo y confianza para trabajar directamente con clientes y socios. (Requisito)

• Comunicación clara tanto con las partes interesadas técnicas como con las de negocio. (Requisito)

• Capacidad para colaborar de forma transversal entre los equipos de Product, Technology, Commercial y Operations. (Requisito)

• Curiosidad, iniciativa y un enfoque proactivo para identificar oportunidades de mejora. (Preferible)

• Experiencia en acquiring, PSPs, fintechs de pagos, negocios de merchant acquiring, proveedores de tecnología de pago o integradores de soluciones de pago. (Preferible)

• Experiencia implementando o integrando productos de pago, plataformas, POS, Android POS o soluciones SoftPOS. (Preferible)

Educación

• Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicación, Ingeniería Industrial u otro campo técnico relacionado. (Requisito)

• Formación profesional superior o formación académica alternativa respaldada por experiencia relevante en tecnología, integraciones y pagos. (Preferible)

Idiomas

• Inglés de nivel profesional alto, con capacidad para comunicarse en un entorno internacional y trabajar con documentación técnica. (Requisito)

• Español de nivel profesional alto. (Requisito)

• Idiomas adicionales. (Preferible)

Título del puesto: Product Implementation Associate
División/Entidad: Getnet Europe
Departamento: Product
Ubicación: Edificio Alhambra - Ciudad Financiera, Boadilla

Como Product Implementation Associate, estas serán algunas de las actividades clave en tu día a día:

• Guiar a clientes, socios e integradores durante la implementación técnica de las soluciones de pago de Getnet utilizando APIs, SDKs, App2App y otros mecanismos de integración.

• Analizar las necesidades de los clientes, arquitecturas, documentación técnica y flujos de pago para recomendar la configuración de producto y el enfoque de integración más adecuados.

• Coordinar con clientes, socios y equipos de Product, Technology, Commercial y Operations para permitir implementaciones fluidas, desde el descubrimiento inicial hasta el lanzamiento a producción.

• Traducir los requisitos de negocio en soluciones técnico-funcionales viables, evaluando la escalabilidad, la experiencia del cliente, las capacidades del producto, las dependencias y los posibles riesgos de implementación.

• Actuar como punto de referencia del producto desarrollando un sólido conocimiento de las capacidades del producto, arquitecturas de integración, dependencias y limitaciones.

• Capturar y estructurar el feedback de clientes, socios e integradores para identificar puntos de fricción recurrentes, brechas y oportunidades para mejorar los productos y los procesos de implementación.

• Colaborar estrechamente con el equipo de Single Entry Point para mejorar las APIs, los SDKs, la documentación técnica y la experiencia de integración global.

• Apoyar a los equipos comerciales en las discusiones con clientes, el descubrimiento y la definición de soluciones, comunicando claramente las capacidades, limitaciones y el valor del producto a las partes interesadas técnicas, operativas y de negocio.