Customer Service Key Accounts

Tu misión en pocas palabras

Garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y resuelvan cualquier duda, incidencia, problema o necesidad relacionada con los productos, así como el proceso integral los pedidos.

¿Cómo sería tu día a día?

• Gestión y registro de pedidos.
• Control de stocks.
• Gestión documental.
• Seguimiento de pedidos.
• Gestión de transporte.
• Contacto con otros departamentos como Ventas, Reaprovisionamiento o Logística.

Que buscamos en un/a Baker

• Formación académica: FP II Administrativo o Diplomatura en Empresariales.
• Idiomas: Castellano nativo, Indispensable conocimiento de Inglés Avanzado y valorado positivamente el conocimiento de otros idiomas
• Experiencia: Haber trabajado en entornos nacionales e internacionales en posiciones Customer Service.
• Conocimientos: Buenos conocimientos de Microsoft Excel.
• Habilidades: Ser una persona con capacidad de trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión, orientado a resultados y a clientes y con alta capacidad de organización

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para nuestros colaboradores.
• Desayuno de productos de Europastry todas las mañanas en nuestras oficinas.
• Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería, transporte y comida.
  El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota.
• Descuento de empleado en los productos de Europastry
• Subvención del menú en Nora Real Food y Meetropolitan Restaurant para que nuestros empleados disfruten de comidas a un costo reducido.
• ¡Descuento en el gimnasio y pistas de pádel del recinto para empleados!
• Viernes tarde horario intensivo

Garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y resuelvan cualquier duda, incidencia, problema o necesidad relacionada con los productos, así como el proceso integral los pedidos.

• Gestión y registro de pedidos.
• Control de stocks.
• Gestión documental.
• Seguimiento de pedidos.
• Gestión de transporte.
• Contacto con otros departamentos como Ventas, Reaprovisionamiento o Logística.

• Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para nuestros colaboradores.
• Desayuno de productos de Europastry todas las mañanas en nuestras oficinas.
• Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería, transporte y comida.
  El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota.
• Descuento de empleado en los productos de Europastry
• Subvención del menú en Nora Real Food y Meetropolitan Restaurant para que nuestros empleados disfruten de comidas a un costo reducido.
• ¡Descuento en el gimnasio y pistas de pádel del recinto para empleados!
• Viernes tarde horario intensivo

• Formación académica: FP II Administrativo o Diplomatura en Empresariales.
• Idiomas: Castellano nativo, Indispensable conocimiento de Inglés Avanzado y valorado positivamente el conocimiento de otros idiomas
• Experiencia: Haber trabajado en entornos nacionales e internacionales en posiciones Customer Service.
• Conocimientos: Buenos conocimientos de Microsoft Excel.
• Habilidades: Ser una persona con capacidad de trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión, orientado a resultados y a clientes y con alta capacidad de organización