Analista Sénior de Sistemas de Negocio - SuccessFactors

• Experiencia en el soporte específico de SAP SuccessFactors, concretamente en Employee Central, Employee Central Time, Compensation, y Performance & Goal Management, así como en otras soluciones tecnológicas de RR. HH.
• Sólido conocimiento de los procesos de negocio de RR. HH. y People & Culture.
• Experiencia contrastada en la recopilación, análisis y documentación de requisitos de negocio y flujos de procesos.
• Capacidad para construir relaciones de confianza e influir en los stakeholders de múltiples funciones.
• Experiencia trabajando en equipos Agile Scrum, incluyendo el desarrollo de user stories y criterios de aceptación.
• Dominio de Jira o herramientas de gestión de trabajo similares.
• Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y documentación.
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas con un enfoque en la mejora de procesos.
• Capacidad para navegar en la ambigüedad, cuestionar suposiciones y fomentar la alineación.
• Persona altamente organizada, motivada y orientada a resultados.

Dynatrace busca un Senior Business Systems Analyst para dar soporte a la organización de People & Culture dentro del equipo de Strategy & Operations. Este puesto actúa como un socio de confianza para los stakeholders, ayudando a traducir los objetivos de negocio en requisitos claros y accionables que permitan soluciones tecnológicas exitosas.

El candidato ideal combina sólidas habilidades de análisis de negocio, gestión de stakeholders y mejora de procesos con experiencia en el soporte de soluciones tecnológicas de RR. HH. Posee una curiosidad natural, plantea preguntas reflexivas, cuestiona suposiciones y aporta claridad en entornos de ambigüedad. El éxito en este puesto requiere la capacidad de facilitar conversaciones productivas entre los equipos de negocio y los técnicos, asegurando al mismo tiempo que los requisitos estén definidos exhaustivamente, documentados y alineados con los resultados de negocio.

Este puesto da soporte a los procesos y tecnologías de People & Culture, incluyendo Employee Central, Employee Central Time, Compensation, y Performance & Goals Management.

• Colaborar con los stakeholders de People & Culture para comprender los objetivos de negocio, los retos y las oportunidades de mejora de procesos.
• Facilitar las sesiones de descubrimiento y recopilación de requisitos para definir las necesidades de negocio y los resultados esperados.
• Traducir los requisitos de negocio en user stories, criterios de aceptación, flujos de procesos y documentación de apoyo.
• Actuar como enlace principal entre los stakeholders, los Product Owners y los equipos de entrega a lo largo de todo el ciclo de vida de la solución.
• Apoyar el refinamiento del backlog, la priorización y la planificación de soluciones dentro de un marco de trabajo Agile Scrum.
• Analizar los procesos de negocio de extremo a extremo, identificar dependencias y evaluar impactos en las personas, los procesos y la tecnología.
• Documentar los procesos de la situación actual y de la situación futura, así como las decisiones, riesgos, suposiciones y requisitos.
• Proporcionar recomendaciones sobre mejoras de procesos y enfoques de solución, manteniendo el enfoque en el valor de negocio y los requisitos principales.
• Comunicar las prioridades, riesgos, dependencias y resultados a los stakeholders y al liderazgo.