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Teleoperador/a de Atención al Cliente

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 20 días

Digi Spain

124 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Contrato indefinido
Jornada completa.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Estar cerca de Madrid para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Estabilidad
Salario por encima de convenio.
Contrato indefinido
Jornada Completa.
Formación remunerada.

El puesto

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Buscamos incorporar teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente para recepcionar las llamadas de clientes DIGI.

Requisitos del puesto

Disponibilidad para trabajar en jornada completa en turno de tarde (de lunes a domingo en turno rotativo, disponibilidad entre las 8 y las 15 y el horario no se puede elegir, rota por semanas).
Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas de Alcobendas al menos durante los primeros tres meses. Posteriormente posibilidad de 75% de teletrabajo.
Experiencia en atención al cliente o servicio similar y preferiblemente en empresas de Telecomunicaciones.
Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Excel).
Acostumbrado/a al uso de aplicaciones de gestión de clientes y de ticketing.

Sobre Digi Spain

Digi Spain es la filial española de Digi Communications, un importante grupo europeo de telecomunicaciones con sede en Bucarest, Rumanía. La empresa opera como operador móvil virtual (OMV) y también ofrece servicios de banda ancha fija, incluyendo instalaciones de fibra hasta el hogar (FTTH), en toda España. Con un fuerte enfoque en precios competitivos y la expansión de su infraestructura de red, Digi Spain ha crecido rápidamente, ofreciendo servicios tanto a clientes residenciales como empresariales.

En España, Digi ha establecido una presencia significativa con oficinas y operaciones en varias ciudades, incluyendo Madrid y Barcelona, y está expandiendo activamente su red de fibra en todo el país. La empresa es conocida por su entorno de trabajo dinámico y ofrece numerosos puestos de campo, como instaladores de FTTH, agentes comerciales y posiciones técnicas, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan roles prácticos en el sector de las telecomunicaciones. Digi Spain valora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional en una industria de ritmo rápido.

Sector: Telecom
Fundación: 2008
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Bucharest, Romania
En España: Madrid, Barcelona
Web: digimobil.es

Datos prácticos

Digi Spain forma parte de un gran grupo europeo de telecomunicaciones, lo que ofrece potencial de crecimiento profesional dentro de la red más amplia de Digi Communications.
La empresa está expandiendo activamente su red de fibra en toda España, creando numerosos puestos de trabajo sobre el terreno, como instaladores de FTTH y técnicos.
Muchos puestos implican atención al cliente y pueden requerir conocimientos de español, pero los puestos técnicos pueden ser accesibles para candidatos internacionales con experiencia relevante.
Digi Spain tiene un fuerte enfoque en precios competitivos y eficiencia operativa, lo que puede proporcionar un entorno de trabajo dinámico y acelerado.
La empresa tiene presencia en varias ciudades españolas, ofreciendo oportunidades en diversas regiones más allá de Madrid y Barcelona.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.