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Resumen
Detalles del puesto
Contrato indefinido
Según la oferta.
Requisitos
Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 5+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Titulación universitaria
«Formación: idealmente Titualado Universitario en Psicología, Derecho, Relaciones Laborales o similar.» — según la oferta.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
¿Qué podemos ofrecerte?
- Incorporación a compañía joven, en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.
- Contrato: Indefinido.
- Buen ambiente de trabajo.
- Paquete de beneficios sociales: Móvil de empresa y Ticket Restaurante en incorporacion. A los 6 meses de antiguedad, seguro médico y fibra gratuita en casa.
- Oferta economica adaptable a la experiencia del candidato en la que incluimos un bonus anual en función a consecución de objetivos.
Requisitos
Qué buscan
Requisitos:
- Formación: idealmente Titualado Universitario en Psicología, Derecho, Relaciones Laborales o similar.
- Experiencia: Al menos 5 años de experiencia previa en España en funciones similares en áreas de RR.HHH de empresas de Contact Center.
- Conocimientos y competencias:
- Sólidos conocimientos en legislación laboral: se valorará muy positivamente conocimientos y experiencia en convenio de Contact Center
- Competencias corporativas: Responsable, Implicado, Cercano, Práctico
- Análisis estratégico
- Trabajo en equipo
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita
- Excelentes habilidadades de management: Liderazgo, empowerment, etc.
- Fuerte Orientación a resultados y calidad
- Resiliencia y Flexibilidad: habilidades de adaptación a entornos cambiantes
- Orientación al cliente (interno y externo)
- Capacidad de Negociación
El puesto
DIGI incorpora en el departamento de RRHH un/a HRBP especializado en Call Center.
Reportando al Head Of Talent Management, su misión consistirá en actuar como principal interlocutor y Business Partner para el área de negocio al que sea asignado/a, garantizando la correcta aplicación de políticas y procedimientos en materia de RR.HH.
Qué harás
Funciones/Areas:
- Interlocucion con cliente interno:
- Acompañamiento, atención y gestión del cliente interno, alineando las necesidades del área de negocio con la estrategia, políticas y procedimientos en materia de RRHH.
- Consultoría y acompañamiento en cuestiones legales - laborales y de gestión de personas
- Gestión Laboral:
- Análisis y resolución de problemas propios de la Gestión de Personas. Supervisión y control de las medidas adoptadas hasta la resolución definitiva de cada caso.
- Garantizar la uniformidad de criterios de su área de influencia.
- Gestión y resolución de las cuestiones laborales de las personas pertenecientes a su área de negocio.
- Interlocución y trabajo en equipo con las áreas legal y laboral
- Supervisión de las relaciones con la RLT
- Aplicación, supervisión y control del régimen sancionador
- Garantizar la correcta aplicación del Convenio Colectivo de referencia
- Gestión de equipos:
- Supervisión y Gestión del equipo de técnicos a su cargo. Gestión de sus carreras profesionales y supervisión y control de su desempeño técnico.
- Adecuación del equipo al estilo DIGI y Valores Corporativos
- Formación técnica de su equipo: legislación y normativa legal laboral, políticas
Sobre Digi Spain
Digi Spain es la filial española de Digi Communications, un importante grupo europeo de telecomunicaciones con sede en Bucarest, Rumanía. La empresa opera como operador móvil virtual (OMV) y también ofrece servicios de banda ancha fija, incluyendo instalaciones de fibra hasta el hogar (FTTH), en toda España. Con un fuerte enfoque en precios competitivos y la expansión de su infraestructura de red, Digi Spain ha crecido rápidamente, ofreciendo servicios tanto a clientes residenciales como empresariales.
En España, Digi ha establecido una presencia significativa con oficinas y operaciones en varias ciudades, incluyendo Madrid y Barcelona, y está expandiendo activamente su red de fibra en todo el país. La empresa es conocida por su entorno de trabajo dinámico y ofrece numerosos puestos de campo, como instaladores de FTTH, agentes comerciales y posiciones técnicas, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan roles prácticos en el sector de las telecomunicaciones. Digi Spain valora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional en una industria de ritmo rápido.
- Sector
- Telecom
- Fundación
- 2008
- Plantilla
- 1,000–5,000
- Sede
- Bucharest, Romania
- En España
- Madrid, Barcelona
- Web
- digimobil.es
Datos prácticos
- Digi Spain forma parte de un gran grupo europeo de telecomunicaciones, lo que ofrece potencial de crecimiento profesional dentro de la red más amplia de Digi Communications.
- La empresa está expandiendo activamente su red de fibra en toda España, creando numerosos puestos de trabajo sobre el terreno, como instaladores de FTTH y técnicos.
- Muchos puestos implican atención al cliente y pueden requerir conocimientos de español, pero los puestos técnicos pueden ser accesibles para candidatos internacionales con experiencia relevante.
- Digi Spain tiene un fuerte enfoque en precios competitivos y eficiencia operativa, lo que puede proporcionar un entorno de trabajo dinámico y acelerado.
- La empresa tiene presencia en varias ciudades españolas, ofreciendo oportunidades en diversas regiones más allá de Madrid y Barcelona.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.
Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.



