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Analista de Clientes

Presencial en Madrid·Añadida hace 1 mes

Digi Spain

124 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Contrato indefinido
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«ADE, Economía, Ciencia de Datos, Estadística, Matemáticas o similar.» — según la oferta.

Beneficios

Seguro médico privado
Según la oferta: pagado por la empresa o mediante retribución flexible.
Seguro de vida
Según la oferta.
Retribución flexible
Parte del sueldo en servicios con ventaja fiscal, según la oferta.
Ticket restaurante
Tarjeta o cheques de comida, según la oferta.

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

- Experiencia en puesto equivalente entre 1 y 3 años.

Experiencia demostrable en el manejo de datos con Python y análisis estadístico.

Experiencia en tareas de segmentación, modelado estadístico.

Experiencia en elaboración de cuadros de mando y seguimiento de KPIS.

Se valorará

- Se valora experiencia en el sector Telco.

Formación y certificaciones

ADE, Economía, Ciencia de Datos, Estadística, Matemáticas o similar.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.

- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).

- Seguro de vida desde el inicio del contrato.

- Buen ambiente laboral y compañerismo.

- Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.

- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.

El puesto

Qué harás

Necesitamos incorporar a un/a Analista de Clientes que tendrá las siguientes funciones:

Proponer y desarrollar cuadros de mando (dashboards) y estudios basados en analítica avanzada.
Estudiar el comportamiento de los clientes mediante técnicas de segmentación (clústeres) y modelos estadísticos de predicción.
Participar en el diseño y medición de campañas personalizadas para asegurar su eficacia.
Diseñar y mantener los modelos de datos, asegurando un ciclo correcto de captura, limpieza y almacenamiento.
Traducir los resultados técnicos en mensajes claros y planes de acción concretos para el negocio
Preparar, limpiar y enriquecer bases de datos para su posterior análisis.
Generar informes periódicos sobre el comportamiento del cliente y la demanda de servicios.
Identificar áreas de mejora operativa basadas en el análisis de la experiencia de cliente.
Mantener actualizadas las herramientas de Business Intelligence (BI) de la compañía.
Presentar hallazgos a los responsables de estrategia mediante visualizaciones de datos claras.

Sobre Digi Spain

Digi Spain es la filial española de Digi Communications, un importante grupo europeo de telecomunicaciones con sede en Bucarest, Rumanía. La empresa opera como operador móvil virtual (OMV) y también ofrece servicios de banda ancha fija, incluyendo instalaciones de fibra hasta el hogar (FTTH), en toda España. Con un fuerte enfoque en precios competitivos y la expansión de su infraestructura de red, Digi Spain ha crecido rápidamente, ofreciendo servicios tanto a clientes residenciales como empresariales.

En España, Digi ha establecido una presencia significativa con oficinas y operaciones en varias ciudades, incluyendo Madrid y Barcelona, y está expandiendo activamente su red de fibra en todo el país. La empresa es conocida por su entorno de trabajo dinámico y ofrece numerosos puestos de campo, como instaladores de FTTH, agentes comerciales y posiciones técnicas, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan roles prácticos en el sector de las telecomunicaciones. Digi Spain valora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional en una industria de ritmo rápido.

Sector: Telecom
Fundación: 2008
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Bucharest, Romania
En España: Madrid, Barcelona
Web: digimobil.es

Datos prácticos

Digi Spain forma parte de un gran grupo europeo de telecomunicaciones, lo que ofrece potencial de crecimiento profesional dentro de la red más amplia de Digi Communications.
La empresa está expandiendo activamente su red de fibra en toda España, creando numerosos puestos de trabajo sobre el terreno, como instaladores de FTTH y técnicos.
Muchos puestos implican atención al cliente y pueden requerir conocimientos de español, pero los puestos técnicos pueden ser accesibles para candidatos internacionales con experiencia relevante.
Digi Spain tiene un fuerte enfoque en precios competitivos y eficiencia operativa, lo que puede proporcionar un entorno de trabajo dinámico y acelerado.
La empresa tiene presencia en varias ciudades españolas, ofreciendo oportunidades en diversas regiones más allá de Madrid y Barcelona.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

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