Account Manager - Barcelona - Catalán (Ellos/Ella/Él)

• Al menos 1 año de experiencia en entornos de alto rendimiento y ritmo rápido (startups, banca de inversión, consultoras top o empresas tecnológicas líderes).
• Conocimientos informáticos; buen manejo de Google Docs, MS Office y Excel.
• Español nativo, catalán e inglés fluido.
• Fuertes habilidades comerciales y obsesión por el cliente: eres persuasivo de la manera más agradable posible y no tienes problemas para vender cualquier cosa que aporte valor a los clientes/socios y a la plataforma Glovo.
• Buenas habilidades comunicativas e interpersonales.
• Gestión de proyectos: encuentras soluciones inteligentes y elegantes a retos complejos y multidisciplinares con un gran pensamiento crítico.
• Una mentalidad orientada a los datos, tomando decisiones basadas en datos y utilizando un buen juicio empresarial cuando sea necesario.

• Se valorará un Grado en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o Relaciones Públicas.

• 🌟 Un atractivo plan de acciones (equity) que te permite ser parte del éxito.
• 💪 Un seguro médico privado de primer nivel para mantenerte en tu mejor momento.
• 🍔 ¡Crédito mensual en Glovo para satisfacer tus antojos!
• 💳 Descuentos en transporte, comida e incluso gastos de guardería.
• 🏊 Cuotas de gimnasio con descuento para mantenerte con energía.
• 🏖️ ¡Tiempo libre extra, la libertad de trabajar desde casa dos días a la semana y la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar hasta tres semanas al año!
• 👪 Permiso parental mejorado y guardería en la oficina.
• 🧠 Terapia online y beneficios de bienestar para asegurar tu salud mental.

ID de Ref. del puesto: JR0075430

TU MISIÓN

Buscamos a una persona ejecutora, capaz de construir relaciones y de impulsar el crecimiento para unirse a nuestro equipo de Regions. Como Account Manager, serás la persona de referencia para nuestros socios de restauración de primer nivel, asegurándote de que prosperen y ganen con nosotros.

Asimismo, tendrás la responsabilidad y la propiedad de varias ciudades en tu Área, definiendo y siguiendo una estrategia a largo plazo para dichas ciudades en términos de Crecimiento, Promociones, Publicidad y Operaciones.

Establecer y mantener una relación muy estrecha con los Top Partners de la ciudad, guiándolos en su proceso de crecimiento, manteniéndote informado, involucrándote y haciendo que las cosas sucedan con una actitud resolutiva!

• Establecer relaciones excelentes con los socios de Glovo mediante una comunicación constante y proactiva, identificando sus necesidades y fomentando el compromiso (reuniones con socios y revisiones de negocio).
• Evaluar, realizar el seguimiento y elaborar informes de tu cartera y de los KPIs periódicamente. Tomar medidas para alcanzar tus objetivos y los OKRs de la empresa.
• Diseñar y ejecutar planes, haciendo crecer a tus socios mediante la negociación de promociones, activaciones de marketing y el rendimiento del menú (venta de artículos, AOV, tasa de conversión, cross-selling y upselling).
• Optimizar la visibilidad de Glovo mediante acciones de marketing con nuestros socios (utilizando kits de marketing, merchandising, etc.).
• Mejorar los ingresos de Glovo mediante la renegociación de comisiones y la venta de activos.
• Comprender, elaborar planes de acción y realizar el seguimiento de los socios que han dejado de utilizar la plataforma (churned) o que están inactivos.
• Mejorar la eficiencia operativa de nuestros socios asegurándonos de ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.