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Asesor de Clientes en Francés

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace más de 4 años

Esta oferta se publicó hace 4 años

Cross Border Talents

95 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

19.220 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Jornada completa
Según la oferta.
Un paquete de mudanza
Ayuda con la mudanza, según la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Francés
La oferta pide francés o lo valora.
Trabajar presencialmente en Barcelona
Ofrecen un paquete de mudanza.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Qué ofrecemos:

Jornada completa (39 horas/semana) de 08.00 a 22.00, de lunes a domingo
Paquete de Relocalización:
- Billetes de avión/tren
- 600€ tras 1 mes en la empresa
- Compensación del coste de la prueba PCR
Salario: 19.220,00€ brutos/año
Programa de formación y desarrollo continuo
Empleo con el mayor proveedor de servicios de contact center del mundo
Excelente ambiente de trabajo, grandes compañeros, actividades sociales y desarrollo personal
Entorno "business casual" dinámico con compañeros de todas las edades reunidos en un equipo altamente motivado

Requisitos

Qué buscan

Para tener éxito en este puesto necesitas:

Nivel nativo de francés y nivel C1 de inglés
Experiencia previa de atención al cliente (B2B o B2C)
Experiencia previa en atención al cliente multicanal
Experiencia trabajando en un entorno laboral enfocado en métricas y objetivos
Excelentes habilidades de escucha y comunicación, tanto escritas como verbales
Capacidad demostrada para resolver problemas técnicos complejos
Gran atención al detalle

El puesto

Estamos reclutando expertos con conocimientos tecnológicos para dar soporte a los usuarios de una empresa líder mundial en servicios tecnológicos.

Tener conocimientos tecnológicos es un requisito y hemos aprendido por experiencia que los expertos más exitosos son aquellos que aman internet y se sienten cómodos investigando temas online.

Qué harás

Como Technical Support Expert, tus responsabilidades serán:

Interactuar con los usuarios a través de correo electrónico, teléfono y chat
Analizar y evaluar las configuraciones de cuenta específicas de los usuarios y sus interacciones previas para recomendar soluciones
Resolver dudas técnicas, incluyendo cuestiones de software, hardware y logística
Escalar problemas complejos y proporcionar el contexto del motivo de la escalada

Sobre Cross Border Talents

Cross Border Talents es una agencia de reclutamiento y selección de personal especializada en la adquisición de talento multilingüe, principalmente para puestos de tecnología, ventas y atención al cliente en toda Europa. Con sede en Lisboa, Portugal, la empresa conecta a profesionales internacionales con empleadores de diversos sectores, como marketing digital, soporte de TI y ventas, con un fuerte enfoque en puestos que requieren habilidades lingüísticas específicas. Operan como proveedores de soluciones de talento, gestionando el reclutamiento para empresas que necesitan equipos multilingües, especialmente en centros como Barcelona y Málaga.

En España, Cross Border Talents tiene una presencia significativa, con numerosas ofertas de empleo en Barcelona, Madrid, Valencia y Málaga, que atienden a una amplia gama de idiomas europeos como alemán, neerlandés, francés y lenguas nórdicas. Su cultura laboral se centra en la movilidad internacional y el desarrollo profesional, lo que los convierte en un socio relevante para profesionales que buscan mudarse a España. Ofrecen oportunidades en diversos sectores, incluidos soporte técnico, marketing digital y ventas, a menudo con la posibilidad de trabajo remoto, lo que resulta atractivo para contrataciones internacionales que buscan establecerse en España.

Plantilla: 50–200
Sede: Lisbon, Portugal
En España: Barcelona, Madrid, Valencia y 1 más
Web: cbtalents.com

Datos prácticos

Cross Border Talents se especializa en colocar a profesionales multilingües, lo que facilita que los candidatos internacionales encuentren puestos que se ajusten a sus habilidades lingüísticas.
Tienen una fuerte presencia en Barcelona, con muchos puestos que ofrecen apoyo para la reubicación de candidatos que se mudan a España.
La empresa trabaja con grandes empresas tecnológicas globales, brindando oportunidades para trabajar en productos conocidos como Google Ads.
Muchos puestos son compatibles con el trabajo remoto, lo que ofrece flexibilidad para las contrataciones internacionales.
Cubren una amplia gama de idiomas, incluidos alemán, neerlandés, francés y lenguas nórdicas, lo que es ideal para quienes no hablan español.

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