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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 6 días (comprobada el 19 oct)
237 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Concentrix es la opción ideal para ti si:
- Ser competente o bilingüe en español y catalán y tener un nivel avanzado de inglés
- Buena disposición para trabajar en un entorno de atención al cliente, así como habilidades de trabajo en equipo.
- Habilidades de atención al cliente: capacidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes.
- Capacidad para asumir la responsabilidad de las llamadas y gestionarlas hasta su resolución o escalarlas para su resolución.
- Iniciativa y disponibilidad para recibir formación y capacidad de adaptación.
- Experiencia demostrada en atención al cliente en el sector de la moda o experiencia en boutiques.
- Interés y pasión por la moda, así como conocimiento de las últimas tendencias de moda.
- Experiencia demostrada en atención al cliente de E-commerce (postventa)
- Conocimientos de inteligencia emocional que permitan al agente identificar el problema de un cliente y resolverlo de forma empática.
- Experiencia demostrada en plataformas de métodos de pago
- Conocimientos de software CRM.
Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar. En Concentrix, existe un potencial real de crecimiento profesional y personal. De hecho, ¡alrededor del 80% de nuestros gerentes y líderes han sido promovidos internamente! Por eso ofrecemos una gama de programas GRATUITOS de Aprendizaje y Desarrollo de Liderazgo diseñados para encaminarte hacia el tipo de carrera que siempre has imaginado.
En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudan a mantener tu estilo de vida único:
- Contrato temporal a tiempo completo de 39 horas/semana: de lunes a viernes de 14:00 a 22:00
- Salario de 19.623,94 euros brutos/año + hasta 1.200 euros brutos/año en bonificaciones
- Ubicación céntrica en Barcelona
- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programas de desarrollo profesional, cursos especializados y clases de idiomas
¡Experimenta la mejor versión de ti mismo!
En Concentrix, invertimos en nuestros agentes disruptivos porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y los clientes de estos también prosperan.
Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Solicita hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 agentes de cambio en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador preferido".
Título del puesto:
Customer Service Representative (hablante de español y catalán) - Presencial - Sector deportivo - BC01
Descripción del puesto
Customer Service Representative (hablante de español y catalán) - Presencial - Sector deportivo BC01
Como Representante de Atención al Cliente en nuestro equipo, tú:
- Atender los contactos entrantes (vía telefónica y por correo electrónico) y resolver las demandas de los usuarios
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA
- Mantener el conocimiento y la experiencia en servicios y productos asociados a las aplicaciones específicas de cada cliente
- Comprender el perfil del cliente y mantener una comunicación adecuada en relación con el mismo
- Garantizar que se mantenga el SLA contractual
- Actuar como Brand Ambassador de la empresa y de sus productos
Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.
En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.
¿Buscas tu próximo paso profesional? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas en más de 70 países.
Si buscas crecer e inspirarte, como Customer Service Representative en Barcelona, formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que impulsan las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y más.
Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129
Requisitos de idiomas: catalán, inglés, español (Requeridos)
Tipo de jornada: Jornada completa2027-02-12
Como Supervisor, liderarás un equipo para alcanzar objetivos comerciales y asegurar la satisfacción del cliente. El puesto ofrece un salario competitivo, bonos y seguro médico.
Como Account Manager, impulsarás objetivos de ventas y gestionarás relaciones con clientes en Valencia. El puesto ofrece un salario competitivo con bonos y seguro médico privado.
Este puesto consiste en gestionar relaciones con revendedores e impulsar ingresos mediante estrategias de ventas B2B.
Como Representante de Atención al Cliente, proporcionarás información precisa y gestionarás solicitudes posventa. El puesto ofrece un salario competitivo, bonos y formación integral.
Gestionarás llamadas de clientes, pedidos mediante SAP y asistencia técnica. El puesto ofrece contrato indefinido, bonos anuales y formación. La posición es presencial en Barcelona.
Agente de Actividad de Fraude encargado de investigar casos sospechosos y verificar documentación. El puesto ofrece salario, bonos y formación completa. Es una posición presencial en Barcelona.
Como Agente de Actividad de Fraude, investigarás casos sospechosos y verificarás la documentación de los clientes. El puesto ofrece un salario competitivo con bonos y formación completa.
El Gerente de Operaciones supervisa a los Team Leaders y asegura el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. El puesto ofrece un salario competitivo, bonos y seguro médico privado.
Agente de atención al cliente para el mercado catalán. El puesto implica gestionar diversos canales de comunicación y resolver solicitudes.
Este puesto consiste en gestionar llamadas entrantes y realizar actividades de ventas salientes para desarrollar nuevos negocios. Ofrece un salario competitivo con bonos y formación profesional.
Este puesto se centra en la generación de leads y la segmentación de datos en el sector tecnológico. Ofrece desarrollo profesional, formación especializada y seguro médico.
Como Account Manager, gestionarás programas de socios e impulsarás oportunidades de negocio mediante la captación de revendedores.
22 mil €
9,72 €
🇪🇸
Híbrido en Barcelona
22 mil €
🇪🇸
Presencial en Madrid
Presencial en San Juan de Aznalfarache
9,67 €
Presencial en Badajoz
9 € - 10 €
1 mil €
1 mil €
Presencial en Barcelona
En remoto, Barcelona
17 mil €
🇬🇧 🇪🇸