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Representante de Atención al Cliente - Francés e Idiomas - Automoción

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 6 días (comprobada el 19 oct)

Concentrix

237 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 19.624 € al año
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Horario: De lunes a viernes
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés
Formación: Bachillerato

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Damos la bienvenida a personas de diversos entornos que sean curiosas, motivadas y tengan ganas de aprender. Si te apasiona ayudar a los demás y ofrecer experiencias excelentes al cliente, prosperarás con nosotros.

- Eres bilingüe o competente en francés con un nivel avanzado de español e inglés
- Se requiere un título de educación secundaria como mínimo (se considerarán ventajas las cualificaciones adicionales).
- Se valora muy positivamente un fuerte interés en el campo técnico, junto con el compromiso de permanecer en el proyecto al menos dos años.
- Estás orientado al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y una sólida mentalidad comercial.
- Un enfoque orientado a los negocios favorecerá una interacción más eficaz con clientes y partes interesadas.
- La formación en campos empresariales o comerciales, así como la experiencia previa en un entorno de contact center, apoyarán tu desarrollo en este puesto, aunque no son requisitos obligatorios.

Idiomas

Requisitos de idiomas: Inglés, Francés (Requerido), Español

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Crecimiento profesional y desarrollo personal Esta es tu oportunidad para crecer, aprender y construir conexiones significativas. Ofrecemos formación integral, acceso a las herramientas más recientes y apoyo continuo para ayudarte a tener éxito y progresar en tu carrera.

Superamos las expectativas creando experiencias que realmente destacan. Por eso invertimos en nuestra gente, en la tecnología y en el futuro, incluido el tuyo.

En este puesto, te beneficiarás de:

- Contrato indefinido a tiempo completo (39 horas/semana), de lunes a viernes (08:00-17:00)
- Salario de 19.623,94 € brutos/año + hasta 4.000 € brutos/año en bonificaciones
- Oficina en Barcelona
- Oportunidades de bonos por recomendación
- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y tu proyecto
- Programas de desarrollo profesional y cursos especializados

El puesto

Título del puesto:

Representante de Atención al Cliente - Francés y Español - Automoción - Presencial - FA02

Descripción del puesto

Da el paso hacia una carrera que cambiará las reglas del juego ¿Estás listo para unirte a un equipo innovador y en rápido crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios, impulsando las marcas del futuro. En más de 70 países, apoyamos a algunas de las marcas más reconocidas del mundo —las que utilizas cada día— ayudándoles a crecer a través de la tecnología y soluciones integradas. Si buscas desarrollar tu carrera y sentirte inspirado, esta es tu oportunidad.

Como Representante de Atención al Cliente (Presencial), formarás parte de un equipo dinámico de agentes de cambio que están moldeando el futuro de la industria de la moda.

Qué harás

En el corazón de todo lo que hacemos hay un compromiso con las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestros equipos, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Representante de Atención al Cliente, tú:

- Gestionarás llamadas a través del portal de agente CRM
- Crearás presupuestos y pedidos a través del sistema SAP
- Agilizarás y comunicarás los plazos de entrega previstos a los clientes
- Ofrecerás asesoramiento básico sobre productos según las necesidades individuales del cliente (al menos conocimiento del catálogo)
- Proporcionarás asistencia técnica de primer nivel para ayudar a los clientes a identificar sus requisitos de productos y servicios
- Realizarás llamadas de seguimiento a los clientes
- Gestionarás leads
- Realizarás otras funciones y tareas según se te asignen

Cómo trabajarás

Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Tipo de jornada: Jornada completa

Sobre Concentrix

Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.

En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.

Sector: Externalización de servicios
Fundación: 2006
Plantilla: 100,000+
Sede: Tempe, EE. UU.
En España: Barcelona
Web: concentrix.com

Datos prácticos

Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.

En sus propias palabras

Información adicional

En Concentrix, invertimos en nuestra gente porque sabemos que cuando tú prosperas, nuestros clientes y sus clientes también lo hacen.

Si esto suena como el siguiente paso en tu carrera, nos encantaría saber de ti. Postúlate hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes de cambio en todo el mundo eligen Concentrix como su empleador preferido.

Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.

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