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Atención al Cliente de Peajes con Catalán

Presencial en Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 7 días (comprobada el 13 oct)

Agencia
Adecco España

5429 ofertas abiertas

Resumen

Salario
9 € - 10 € la hora
Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Contrato de duración determinada, jornada parcial
Horario
Incluye fines de semana

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Eres la persona que ideal si:

- Hablas catalán y castellano a nivel nativo (ambas).

- Disfrutas ayudando a las personas y ofreciendo una excelente experiencia al cliente.

- Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.

- Tienes conocimientos informáticos a nivel medio y una buena agilidad de teclado.

- Cuentas con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos multicanal.

- Sabes trabajar en un entorno dinámico, gestionando varias tareas al mismo tiempo sin perder calidad.

- Tienes disponibilidad para completar la formación inicial y adaptarte a los horarios del servicio.

- Puedes trabajar de lunes a sábado y festivos locales.

- Te motiva formar parte de un proyecto estable donde combinar atención al cliente y orientación comercial.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

-Formación:

Híbrida de 6 días. (No remunerada ya que es la capacitación necesaria para el desempeñar el puesto con éxito)

Fecha de inicio: 22/10

Horario: 9 a 15h.

-Incorporación al puesto con alta SS 30/10

-Contrato 3 meses.

-Salario: 9,72E bruto/h + plus de idiomas

- Jornada de 30hs en horario de mañana de 09 a 15hs o de tarde de 12 a 18hs.

-Un programa de promoción interna: Reconocemos y potenciamos el talento de los nuestros.

El puesto

Desde Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente con catalán (OBLIGATORIO) y español.

Trabajarás para un servicio relacionado con dispositivos de telepeaje que permiten a los usuarios pasar por los peajes de las autopistas sin necesidad de detenerse.

Qué harás

Dentro de las funciones encontraríamos:

- Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email)

- Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperación de deuda.

- Información sobre el contrato del cliente.

- Tramitación de bajas de dispositivos.

- Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice).

- Aplicación de técnicos/as comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas.

Cómo trabajarás

-Trabajo presencial CL Alcalá 265-Junto en el Metro El Carmen)

-Horarios: de Lunes a Sábados y festivos locales. (Hay semanas que se trabaja de Lu a Vi. Y otras que se trabaja de Lu a Sa, librando el domingo y otro día más entre semana, de manera que el cómputo total de los días trabajados en la semana sean 5).

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.

Sector
Agencias de empleo

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

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