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Arquitecto de Soluciones ServiceNow – SPM y Telco

En remoto, Madrid·Jornada completa·Añadida hace 1 mes

Cognizant

26 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Totalmente en remoto
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Portugués
La oferta pide portugués o lo valora.
Tener 5+ años de experiencia
Puesto de nivel Senior.
Titulación universitaria
«Degree or equivalent in Computer Science or Information Technology; post-graduate degree in a software-related field is a plus» — según la oferta.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Tickets restaurante por cada día trabajado
Contrato indefinido: estamos invirtiendo en una relación a largo plazo
Beneficios flexibles: Gympass y cheques guardería a través de nuestro esquema de retribución flexible
Bono por recomendación: trae a gente estupenda y recibe una recompensa
Salario competitivo y bonos: hablemos de cifras en nuestra primera llamada

Requisitos

Qué buscan

Más de 5 años de experiencia práctica en la plataforma ServiceNow
Más de 5 años de experiencia en Consultoría General, Gestión de Servicios o Desarrollo de Software; buscamos perfiles senior, aunque podríamos considerar candidatos excepcionales con menos experiencia dada la escasez de esta especialización en el mercado
Más de 3 años de experiencia en implementaciones de gestión de proyectos/carteras o en roles de consultoría de PMO
Más de 2 años de experiencia trabajando con clientes de telecomunicaciones o en un entorno telco
ServiceNow Certified System Administrator (CSA) - requerido
ServiceNow CIS-SPM - requerido
CIS-ITSM + 2 certificaciones ServiceNow CIS adicionales - requerido
Grado o equivalente en Informática o Tecnologías de la Información; un posgrado en un campo relacionado con el software es un plus
Experiencia práctica con ServiceNow SPM: Demand Management, Project & Portfolio Management, Resource Management y Agile Development
Experiencia configurando capacidades de Investment Planning y roadmap dentro de SPM
Comprensión de procesos específicos de telco: inventario de red, garantía de servicio (service assurance) y ecosistemas BSS/OSS
Familiaridad con las Open APIs de TM Forum y los modelos de datos de la industria de las telecomunicaciones
Antecedentes de desarrollo: JavaScript, HTML, CSS, frameworks de JavaScript e integraciones
Experiencia trabajando en entornos de desarrollo Agile
Conocimiento de la gestión del ciclo de vida de desarrollo de software
Conocimiento de ITIL - preferible nivel Foundation
Fuerte pensamiento analítico, resolución de problemas y atención al detalle
Escucha activa y sólidas habilidades interpersonales
Competencia profesional de trabajo en inglés (B2 o superior) - requerido para reuniones, llamadas y workshops con clientes

Se valorará

ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) o Certified Master Architect (CMA) - deseado
Familiaridad con Telecommunications Service Management (TSM) o marcos de trabajo de TM Forum - muy deseable
Valiosa competencia profesional de trabajo en español o portugués (B2 o superior)

El puesto

Buscamos un Senior ServiceNow Solution Architect especializado en Strategic Portfolio Management (SPM) con experiencia en el sector de las telecomunicaciones para aportar liderazgo técnico y estratégico tanto a nuestros clientes como a nuestros equipos internos. Liderarás el diseño de la plataforma, la arquitectura de integración y la estrategia tecnológica, asegurando que cada solución entregada sea escalable, elegante y de la más alta calidad.

Qué harás

Proporcionar liderazgo técnico y estratégico a clientes y equipos internos en diseño de plataformas, arquitectura de integración y estrategia tecnológica
Liderar y mentorizar a desarrolladores y arquitectos en las disciplinas de negocio, información, aplicación, software y tecnología
Diseñar, documentar y comunicar el enfoque de integración para todos los componentes arquitectónicos
Investigar, analizar y proponer alternativas de solución que aborden necesidades de negocio específicas en todas las líneas de servicio
Educar a los clientes y negociar las soluciones técnicas adecuadas para su contexto
Ofrecer una experiencia positiva y de valor añadido a los clientes en cada interacción
Actuar como el último punto de escalada para la toma de decisiones técnicas dentro de un programa
Asegurar que todos los artefactos, componentes configurados e interacciones cumplan con los más altos estándares de calidad
Ayudar en la definición del alcance de nuevas oportunidades y en el diseño de herramientas y técnicas para una entrega eficiente
Construir y desarrollar equipos de entrega de alto rendimiento
Proporcionar coaching técnico y supervisión a desarrolladores y arquitectos
Definir procesos de evaluación específicos por dominio para la contratación que se ajusten a las necesidades del mercado
Identificar las nuevas competencias necesarias para el equipo y definir planes de formación
Alinear los requisitos de recursos basándose en las proyecciones de demanda en colaboración con RR. HH.

¿Estás listo para liderar implementaciones de SPM a escala empresarial en el sector telco sobre la plataforma ServiceNow?

Additional information

ServiceNow Solution Architect - SPM & Telco
Remoto · España o Portugal

Sobre Cognizant

Sector: IT Services
Web: cognizant.com

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

PROYECTOS DE ALTO IMPACTO - Trabaja en exigentes iniciativas de digitalización o construye soluciones desde cero. Aquí es donde tu experiencia marca una verdadera diferencia.

TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA - Mantente a la última con las capacidades más recientes de ServiceNow y las tecnologías emergentes. Invertimos en que siempre estés a la vanguardia.

TOTALMENTE REMOTO EN ESPAÑA - Trabaja desde donde seas más productivo. Sin traslados, sin desplazamientos, con total flexibilidad.

APRENDIZAJE CONTINUO - Acceso a las mejores plataformas de aprendizaje para profundizar en tu especialidad o adquirir esas nuevas habilidades que has estado posponiendo.

UN EQUIPO QUE TE APOYA - Colegas con talento que colaboran, se apoyan y se impulsan mutuamente para entregar un trabajo de calidad.

EXPOSICIÓN GLOBAL - Trabaja junto a equipos internacionales en un entorno verdaderamente multicultural.

UNA CARRERA CLARA - Crece verticalmente hacia mayores responsabilidades o horizontalmente hacia nuevas tecnologías. Tú decides la dirección.

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