Analista de Negocio Sénior

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hoy

SGS

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Estar cerca de Madrid, Spain (Hybrid) para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Titulación universitaria
«Bachelor’s degree and/or master’s with relevant IT or Computer science background.» — según la oferta.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

Licenciatura y/o máster con formación relevante en IT o Ciencias de la Computación.
Título de grado superior o equivalente en Ciencias de la Computación o temas relacionados
Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en Oracle EBS R12 en cualquiera de los siguientes procesos:
Order to Cash (O2C)
Record to Reporting (R2R)
Procure to Pay (P2P)
Supply Chain
Es deseable tener experiencia en Oracle Fusion Cloud
Sólida experiencia en el apoyo a las actividades de prueba, incluyendo pruebas unitarias, de regresión y de aceptación de usuario. La experiencia con pruebas automatizadas será un plus.
Capacidad demostrada para comunicar información técnica a una audiencia no técnica
Sólido conocimiento de los procesos y estándares de IT Service Management (ITIL).
Sólida experiencia en la gestión de actividades con proveedores externos como Oracle.
Experiencia relevante gestionando requisitos a través de todo el ciclo de vida operativo y de entrega.
Experiencia en marcos y técnicas de análisis de negocio, por ejemplo: modelado de procesos de negocio, mejora continua, análisis de requisitos, definición de historias de usuario y casos de uso, etc.

El puesto

Senior Business Analyst (SBA) es un puesto dentro del equipo corporativo de Information Technology (IT). El SBA trabaja junto con el negocio y los responsables de las funciones para mejorar sus procesos y sistemas. Comprende el negocio y es responsable de evaluar las necesidades y resolver incidentes y solicitudes procedentes de múltiples interlocutores. El SBA también evalúa el impacto en las distintas líneas de negocio, funciones y soluciones, es responsable de traducirlos en requisitos documentados y puede apoyar su priorización.

El SBA sigue los estándares acordados y aplica las técnicas adecuadas para analizar y documentar aplicaciones y requisitos de negocio, alimentar el backlog, crear epics, historias de usuario, diseños funcionales de alto nivel y detallados, definir criterios de aceptación, revisar y validar planes de pruebas y supervisar las UAT. Trabaja con los equipos técnicos para asegurar que las especificaciones se comprendan correctamente y apoya la creación de materiales de formación cuando sea necesario y el desarrollo de la base de conocimientos de las funcionalidades de la aplicación.&

Proporcionar soporte de nivel 2 o 3 según sea necesario, trabajando estrechamente con el proveedor externo de soporte de aplicaciones para problemas escalados o urgentes que requieran un alto nivel de experiencia.
Colaborar con Implementation, Solution Architect, Delivery y el proveedor externo de soporte de aplicaciones para cualquier iniciativa que requiera la participación de Soporte.
Asistir a reuniones de servicio internas y externas (cuando sea necesario) para discutir problemas escalados y planes de mejora.
Colaborar con el proveedor externo de soporte de aplicaciones para mejorar las relaciones, supervisar el rendimiento y la calidad de los servicios.
Supervisar de cerca los problemas escalados y asistir al proveedor externo en su resolución de acuerdo con el procedimiento de escalado aplicable.
Crear y fomentar relaciones sólidas con el negocio, la dirección, los socios técnicos y los proveedores de servicios externos.
Realizar controles regulares de calidad del servicio en los tickets de incidentes y solicitudes del proveedor externo de aplicaciones y discutir los problemas de servicio y los planes de mejora.
Participar en reuniones de gestión, reuniones de proyecto y reuniones de grupos focales para aportar comentarios, ideas y aumentar el nivel de compromiso.
Cuando sea necesario, facilitar y guiar las actividades de prueba del proveedor externo, tales como pruebas unitarias, pruebas de regresión y pruebas de aceptación de usuario.
Interactuar con el negocio y los responsables de las funciones para identificar y comprender las necesidades.
Realizar reuniones y preparar presentaciones para compartir ideas y hallazgos.
Identificar necesidades, realizar el análisis de requisitos y la evaluación de impacto, y documentar los requisitos. Apoyar a la organización en la priorización de los requisitos.
Entregar documentación de diseño funcional utilizando el formato y el enfoque adecuados o revisar el diseño funcional entregado por terceros cuando sea necesario.
Definir el enfoque de las pruebas de aceptación de usuario y supervisar la ejecución de las pruebas de aceptación de usuario.
Apoyar los planes de despliegue/implementación.

Sobre SGS

SGS es una empresa multinacional con sede en Suiza y líder mundial en servicios de inspección, verificación, ensayos y certificación. Fundada en 1878, opera en diversos sectores, como agricultura, construcción, energía, fabricación, minería y sector público, ofreciendo servicios como garantía de calidad, gestión de riesgos y soluciones de sostenibilidad. Con más de 99 000 empleados y una red de más de 2600 oficinas y laboratorios en todo el mundo, SGS es un actor de referencia en el sector de ensayos, inspección y certificación (TIC).

En España, SGS tiene una presencia significativa con oficinas en Madrid, Barcelona y otras ciudades importantes, ofreciendo una amplia gama de puestos técnicos y de inspección. La empresa es conocida por su firme compromiso con la seguridad, la calidad y el cumplimiento normativo, lo que la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales con formación en ingeniería, ciencias ambientales y seguridad industrial. SGS ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un entorno global, y sus operaciones en España son una parte clave de su red europea.

Sector: Testing & Certification
Fundación: 1878
Plantilla: 50,000–100,000
Sede: Geneva, Switzerland
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 7 más
Web: sgs.com

Datos prácticos

SGS opera en más de 140 países, lo que ofrece a los profesionales internacionales la oportunidad de trabajar en un entorno verdaderamente global, con potencial para proyectos transfronterizos y movilidad profesional.
La empresa ofrece amplios programas de formación y desarrollo, incluidos cursos de idiomas y certificaciones técnicas, que pueden ser valiosos para los profesionales que se trasladan a España.
SGS tiene una carrera profesional estructurada con oportunidades para progresar desde puestos técnicos hasta cargos directivos, lo que resulta atractivo para quienes buscan crecimiento a largo plazo.
Las oficinas en España están bien establecidas e integradas en la red europea, lo que ofrece un entorno laboral estable y exposición a diversos sectores.
SGS es un empleador grande y estable con una marca sólida, lo que puede resultar tranquilizador para los profesionales internacionales que buscan un puesto seguro.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos SGS, la empresa líder mundial en ensayos, inspección y certificación. Somos reconocidos como el referente global en sostenibilidad, calidad e integridad. Nuestros 99.500 empleados operan una red de 2.500 oficinas y laboratorios, trabajando juntos para posibilitar un mundo mejor, más seguro y más interconectado.

Nuestra promesa de marca – cuando necesitas estar seguro – subraya nuestro compromiso con la confianza, la integridad y la fiabilidad, permitiendo que las empresas prosperen con confianza. Ofrecemos con orgullo nuestros servicios expertos a través del nombre de SGS y una cartera de marcas especializadas de confianza, que incluyen Applied Technical Services, Brightsight, Bluesign y Nutrasource.