Gerente de Cuentas – España (Madrid)

Cualificaciones Requeridas

1. Educación y Experiencia

• Grado o Máster en Ciencias de la Vida o un campo científico relacionado.
• Sólido conocimiento del mercado de las Ciencias de la Vida; el conocimiento de la cartera de Bio-Techne es una ventaja.
• Experiencia demostrada en un entorno orientado a ventas y objetivos.
• Experiencia en el uso de sistemas CRM (preferiblemente SFDC).
• Capacidad para realizar el seguimiento del ROI y de los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Sólidas habilidades informáticas, incluyendo Microsoft Outlook, Excel y Word.

Cualidades y Atributos Personales

• Excelente atención al detalle, gestión del tiempo y habilidades organizativas.
• Fuerte actitud de "puedo hacerlo" con una mentalidad proactiva.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades de manera eficaz.
• Calma bajo presión y capacidad para cumplir con los plazos.
• Cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al rendimiento.
• Fuertes habilidades interpersonales con capacidad para construir relaciones interfuncionales.
• Flexible y adaptable a las necesidades cambiantes del negocio.

• Competencia profesional en inglés

Rango salarial: 37.900 € - 60.720 €

La posición dentro del rango salarial variará en función de la experiencia, las cualificaciones, la ubicación geográfica y las consideraciones de equidad interna.

• Ofrecemos salarios competitivos junto con amplios beneficios para los empleados y sus familias.

• Invertimos en el futuro financiero de nuestros empleados a través de programas de jubilación y un plan de compra de acciones para empleados.

• Ayudamos a nuestros empleados a desarrollar sus carreras mediante mentoría, oportunidades de promoción, formación y desarrollo, programas de prácticas y más.

• Ofrecemos un entorno de trabajo internacional y diverso, enriquecido por grupos de recursos para empleados; eventos de voluntariado y caridad; y eventos para empleados que construyen una cultura de cuidado y pertenencia.

• Fomentamos una cultura de empoderamiento e innovación, donde los empleados se sienten valorados y motivados para aportar sus nuevas ideas.

Al unirte a Bio-Techne, te unirás a una empresa con un propósito poderoso y positivo de permitir la investigación de vanguardia en Ciencias de la Vida y Diagnóstico Clínico. Bio-Techne, y todas sus marcas, proporcionan herramientas para que los investigadores puedan tratar y prevenir enfermedades en todo el mundo.

El Account Manager es responsable de desarrollar y gestionar negocios nuevos y existentes en todas las cuentas de clientes asignadas dentro del territorio asignado, cubriendo la cartera completa de Bio-Techne. Trabajando estrechamente con los equipos de Soporte de Ventas, Especialistas de Ventas y Marketing, el rol se centra en aumentar los ingresos, mantener relaciones sólidas con los clientes e identificar nuevas oportunidades de negocio en todo el territorio. Se requiere un alto nivel de conocimiento del mercado, compromiso con el cliente y disciplina comercial para tener éxito en este puesto.

1. Desarrollo Comercial y Ventas

• Promover y vender las soluciones y productos de Bio-Techne a clientes académicos, biotecnológicos, CROs e industriales.
• Definir y desplegar acciones de prospección y fidelización de clientes.
• Coordinar y colaborar con las partes interesadas internas para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Participar en reuniones internas, formación, reuniones de ventas y presentaciones de la empresa.
• Preparar ofertas comerciales y presupuestos personalizados basados en las necesidades del cliente.
• Crear, presentar y negociar ofertas anuales, incluidos los contratos marco (por ejemplo, Master Supply Agreements).
• Llevar a cabo negociaciones comerciales a todos los niveles (usuarios finales, compras, alta dirección).
• Garantizar una preparación de alta calidad de la documentación técnica, la fijación de precios y la implementación de contratos.
• Construir y mantener relaciones sólidas, profesionales y a largo plazo con los clientes.
• Realizar visitas periódicas a los clientes in situ dentro del territorio de Grand Est.
• Implementar planes de ventas y marketing alineados con las expectativas del cliente y la estrategia de la empresa.
• Identificar, evaluar e informar sobre las necesidades y solicitudes de los clientes.
• Gestionar las quejas de los clientes y los problemas de servicio de forma eficaz.
• Detectar y promover activamente oportunidades de upsell y cross-sell.
• Participar en eventos profesionales como ferias comerciales, conferencias, simposios y demostraciones in situ.
• Desarrollar y ejecutar un plan de prospección estructurado basado en el análisis del mercado y del cliente.
• Analizar los datos de ventas y proporcionar informes periódicos de actividad y rendimiento.
• Informar de las actividades comerciales a la dirección.
• Evaluar y revisar las campañas de ventas.
• Actualizar, realizar el seguimiento y gestionar los datos de los clientes en SFDC (CRM).
• Establecer, gestionar y ejecutar el Sales Business Plan para el territorio.
• Proporcionar previsiones de ventas semanales y mensuales.
• Analizar las brechas de ventas, identificar riesgos e implementar acciones correctivas proactivas.
• Alcanzar los objetivos de ventas y los objetivos de ingresos asignados.

4. Inteligencia de Mercado y Competitiva

• Realizar análisis de mercado y supervisar las cuentas clave de clientes para identificar oportunidades de crecimiento.
• Mantener una inteligencia de mercado y competitiva continua dentro del territorio.
• Compartir conocimientos, tendencias e información competitiva con los equipos internos y la dirección.

Ubicación: Remoto - España (Madrid)