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Senior Product Manager, Consumer Experience - (Remote, Spain)

En remoto, Madrid·Añadida hace 2 meses

Bark.com

3 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Totalmente en remoto
Solo desde ciertos lugares, según la oferta: «Please note you must be based in Spain to be considered for this fully remote role.»

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Tener experiencia de nivel sénior
Puesto de nivel Senior.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

Nos importa más cómo piensas que las casillas exactas que hayas marcado. Incluso si no encajas perfectamente en todo, pero crees que tienes algo que aportar al puesto, nos encantaría saber de ti.

Análisis de funnel. Has gestionado anteriormente un proceso de conversión de consumidores y sabes leer un funnel, formular hipótesis y ejecutar experimentos que muevan las cifras.
Comodidad con la ambigüedad. Has desarrollado productos donde el modelo aún se estaba formando, la respuesta no era obvia y tuviste que crear claridad en lugar de esperar a que llegara.
Juicio basado en la evidencia. Utilizas bien la evidencia tanto cualitativa como cuantitativa, y sabes cuál necesita realmente una decisión determinada.
Influencia sin autoridad. Eres capaz de lograr que varios equipos lleguen a un plan compartido cuando ninguno de ellos te reporta directamente.
Pensamiento de producto impulsado por IA: utilizas herramientas de IA para avanzar más rápido en el descubrimiento, diseño y entrega.

Se valorará

Experiencia en un marketplace de dos caras, donde hayas tenido que razonar sobre la oferta y la demanda al mismo tiempo.
Experiencia en un modelo de negocio que cambia bajo tus pies (por ejemplo, transiciones de suscripción, marketplace o plataforma).

El puesto

*Ten en cuenta que debes residir en España para ser considerado/a para este puesto 100% en remoto.

Buscamos un Senior PM talentoso y motivado para hacerse cargo de nuestra experiencia de "Consumer Search to Contact".

Cuando alguien necesita un fontanero, un fotógrafo de bodas o un arquitecto, llega a Bark sin saber en quién confiar o cuánto debería pagar. Tu trabajo es ganarte esa confianza en el espacio de una sola visita, lo suficiente como para que un extraño describa su proyecto y se lo entregue a un profesional que aún no conoce.

Serás el responsable del primer viaje del consumidor a través de Bark: cómo busca y navega, cómo desarrolla los detalles de lo que necesita y con qué confianza envía eso a los profesionales adecuados.

Algunas de las preguntas en las que pensarás regularmente:

¿Cómo aumentas el número de personas que completan este proceso sin bajar la calidad de lo que llega a los profesionales?
¿Cómo conviertes una necesidad vaga ("¿Creo que quiero una ampliación?") en un briefing claro al que un profesional pueda responder realmente?
¿Cómo consigues que alguien confíe lo suficiente en un profesional desconocido como para invitarlo potencialmente a su casa?
¿Cómo das confianza a la gente sobre el precio antes de que hayan hablado con nadie?

Proceso de selección

Llamada de cribado con el Talent Partner (30 min)
1ª etapa - Entrevista con el Head of Product (60 min)
2ª etapa - Etapa de tarea (60 min)
3ª etapa - Entrevista de valores/stakeholders (60 min)

Sobre Bark.com

Sector: Online Marketplace
Web: bark.com

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Bark es un marketplace de servicios online que conecta a clientes con profesionales en más de 1.000 categorías. Operando en nueve países, incluidos el Reino Unido, EE. UU., Australia, Canadá y Nueva Zelanda, estamos transformando la forma en que las personas encuentran proveedores de servicios de confianza para todo, desde mejoras en el hogar hasta servicios profesionales.

Nuestra plataforma utiliza tecnología de vanguardia para emparejar a los clientes con los profesionales adecuados de forma rápida y eficiente. Con un equipo global de más de 220 personas, estamos atravesando actualmente una transformación emocionante: la migración de un modelo de generación de leads a una plataforma de marketplace completa con precios basados en suscripción.

Como una scale up rentable respaldada por capital privado (EMK Capital), Bark ofrece lo mejor de ambos mundos: la agilidad e innovación de un negocio de rápido movimiento combinada con la estabilidad financiera y los recursos para el crecimiento. Recientemente lanzamos nuestro nuevo modelo de marketplace en Australia (Q4 2025) y nos estamos preparando para el despliegue en los mercados del Reino Unido y EE. UU. en 2026. Tendrás una propiedad y responsabilidad reales, y la oportunidad de dar forma a nuestra estrategia comercial durante una fase de transformación crucial, con la posibilidad de aportar tu propia contribución a nuestro viaje.

Este es un rol crítico en nuestra transformación. Este equipo es clave para ofrecer una buena unidad económica en la primera sesión, pero también establece las expectativas del consumidor para todo lo que sucede posteriormente.

Para alcanzar estos objetivos, necesitarás trabajar eficazmente tanto dentro de tu equipo como con nuestros otros squads para ofrecer la experiencia adecuada a nuestros consumidores. Principalmente:

Equipo de Professional: para asegurar que tenemos los datos adecuados para mostrar nuestros profesionales de forma eficaz
Equipo de Marketplace balancing: qué profesionales debemos mostrar en los resultados de búsqueda
Equipo de Enquiry to Hire: cómo preparamos a los consumidores para una contratación posterior

Información adicional

En Bark, somos una plataforma para las personas, revolucionando la forma en que los profesionales y los particulares conectan desde 2014. Nuestra cultura se define por la emoción, la ambición y el compromiso de elevar el nivel. Valoramos la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia (DEIB) y nos dedicamos a integrar estos principios en todo lo que hacemos. Estamos comprometidos con el fomento de un entorno inclusivo donde todos puedan prosperar, y nuestro enfoque es contratar, retener y desarrollar una fuerza laboral globalmente diversa que sea apasionada por mejorar nuestra plataforma y ayudar a nuestros clientes a tener éxito. Forma parte de nuestro equipo dinámico, donde las ideas audaces prosperan, y crea un futuro del que valga la pena hablar.

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