Gerente de Área UE

- Grado universitario o equivalente

- Experiencia en gestión de personas

- Experiencia comunicándose con una amplia gama de stakeholders, incluyendo pares y liderazgo.

- Experiencia utilizando datos para influir en las decisiones de negocio.

- Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés en un nivel C1 o superior

- Experiencia con mejoras de procesos (Lean Six Sigma y/o Kaizen).

- Experiencia en un entorno de logística u operaciones.

- Experiencia trabajando con la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno profesional.

- Experiencia diseñando o facilitando mecanismos de revisión de negocio.

- Experiencia creando manuales operativos (playbooks), trabajo estándar o documentación de procesos.

¿Eres un líder orientado a resultados que prospera en un entorno dinámico donde la seguridad y las personas son lo primero? Amazon busca un Manager II, Operations para liderar un equipo dentro de nuestra red de cumplimiento. En este puesto, gestionarás las operaciones diarias en tu área asignada, impulsando el rendimiento a través de tu equipo de liderazgo de primera línea, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de seguridad y experiencia del asociado. Utilizarás datos para identificar tendencias, resolver problemas e implementar mejoras de procesos que impacten directamente en nuestra forma de entregar a los clientes. Si eres un líder adaptable y colaborativo, al que le motiva el coaching de los demás y afrontar retos operativos complejos, este puesto ofrece oportunidades significativas para desarrollar tu carrera mientras marcas una diferencia tangible cada día.

Un día en la vida

Comenzarás tu día revisando las métricas de seguridad y los paneles de control operativos antes de dirigir una reunión previa al turno con tus líderes de primera línea. A partir de ahí, pasarás tiempo en la planta asesorando a los asociados, observando los procesos y abordando los retos en tiempo real. Colaborarás con los equipos de apoyo para resolver escaladas, revisarás los datos de rendimiento para ajustar los planes del turno y mantendrás conversaciones de desarrollo con tus subordinados directos para ayudarles a desarrollar sus capacidades de liderazgo.

Responsabilidades clave del puesto

- Liderar y desarrollar un equipo de líderes de primera línea y asociados, creando planes de desarrollo, ofreciendo feedback accionable y construyendo una cultura en la que cada miembro del equipo se sienta valorado y apoyado en su crecimiento.

- Asumir la responsabilidad de los resultados de seguridad en tu área mediante el modelado de protocolos, la realización de recorridos de seguridad periódicos, el análisis de métricas de seguridad y la garantía de que tu equipo priorice las prácticas seguras en cada decisión.

- Analizar los datos operativos de los distintos turnos para identificar tendencias, diagnosticar problemas sistémicos e implementar soluciones que mejoren la productividad, la calidad y la eficiencia dentro de tu departamento.

- Colaborar con socios interfuncionales, incluidos los equipos de seguridad, recursos humanos y aprendizaje, para alinearse con los objetivos de todo el centro e impulsar iniciativas que refuercen el rendimiento operativo general.

- Planificar y ajustar la dotación de personal, los recursos y los procesos para satisfacer las cambiantes demandas del negocio, tomando decisiones acertadas en situaciones ambiguas mientras mantienes a tu equipo informado y comprometido.