Líder de Operaciones Corporativas

• Builder-operator con responsabilidad de principio a fin. Trayectoria demostrada resolviendo problemas ambiguos y de alto riesgo desde el cero contexto hasta un resultado mensurable. No entregas recomendaciones y te marchas.
• Pensador sistémico que aprende rápido. Capaz de desplegarse en dominios desconocidos, mapear flujos de trabajo/capacidad/sistemas de decisión, diagnosticar la causa raíz y ser eficaz sin una profunda experiencia previa en la materia.
• Influencia sin autoridad. Capacidad demostrada para movilizar equipos transversales, colaborar con partes interesadas de alto nivel e impulsar la adopción entre personas que no te reportan.
• Priorización y juicio. Capaz de distinguir la causa raíz de los síntomas, centrarse en lo que importa y rebatir con evidencia cuando el alcance se desvía.
• Rigor analítico. Cómodo estableciendo métricas, midiendo el antes y el después, y utilizando datos, no anécdotas, para diagnosticar problemas y demostrar el impacto.
• Alta responsabilidad a través de la implementación. Terminas lo que empiezas. La adopción y el cambio duradero importan tanto como el diseño.
• Más de 7 años de experiencia profesional relevante, incluyendo la responsabilidad demostrada de iniciativas operativas complejas y transversales desde el diagnóstico hasta la implementación y el resultado mensurable.

• Experiencia en producto interno, estrategia/operaciones, operaciones comerciales o transformación operativa con fuertes instintos de constructor.
• Gran fluidez en IA y automatización como herramientas para crear apalancamiento operativo.
• La exposición a FinTech o corretaje es útil en contextos de operaciones de BD. El trabajo consiste en el reconocimiento de patrones operativos, no en la experiencia en valores.
• Picos de capacidad en construcción de sistemas/productos, orquestación ejecutiva o análisis cuantitativo de capacidad.

Haz que Alpaca escale asumiendo y resolviendo las limitaciones operativas que Corporate Operations priorice.

Tu misión es llevar las limitaciones operativas de alto impacto desde su descubrimiento hasta un resultado mensurable: impulsarlas hacia su resolución, establecer una propiedad duradera con el responsable adecuado a largo plazo y, después, pasar a la siguiente prioridad. Te despliegas en dominios desconocidos (RR. HH., Finanzas, capacidad de Ingeniería, modelos operativos regionales, cuellos de botella de broker-dealer y más), diagnosticas qué es lo que realmente está limitando la escala, creas la solución y mantienes la responsabilidad hasta que el resultado cambie realmente. Eres un "builder-operator", no un coordinador. Trabajas en los problemas que Corporate Operations ha priorizado como de mayor valor para la empresa en este momento.

• Asume las limitaciones priorizadas de principio a fin. Lleva problemas operativos transversales desde el cero contexto hasta un resultado mensurable. Cuando la limitación se elimina y la solución persiste, pasas a otra cosa. No mantienes un territorio permanente en ninguna función.
• Trabaja en cualquier dominio, incluyendo operaciones de BD cuando sea el cuello de botella. Este mes puede ser la automatización de RR. HH. o el cierre de Finanzas; el próximo trimestre, la delegación de decisiones o el rendimiento de Ingeniería; más adelante, una limitación de broker-dealer (escala de AML, conciliaciones, preparación operativa) si ahí es donde Alpaca está estancada. La experiencia en el dominio no es el objetivo del puesto. El pensamiento sistémico a través de dominios desconocidos sí lo es.
• Detectar → Diseñar → Construir → Impulsar. Mide lo que está sucediendo, rediseña lo que está roto, crea los procesos/automatización/gobernanza/infraestructura necesarios (o moviliza a los equipos de Ingeniería, Producto, ORE o funcionales cuando sea la respuesta correcta) e impulsa la adopción hasta que el resultado cambie.
• Colabora en toda la empresa. Trabaja directamente con los líderes funcionales y sus equipos para movilizar recursos e impulsar la adopción. Influyes en las prioridades y sacas a la luz las necesidades de capacidad; no absorbes la función ni diriges su ejecución diaria.
• Crea apalancamiento no lineal. Pregunta si el rediseño del flujo de trabajo, la automatización, el diseño organizacional, la toma de mejores decisiones, el cambio de proveedores o la contratación es la palanca adecuada, y utiliza la que corresponda. El éxito significa crear apalancamiento para que Alpaca necesite menos personas incrementales para soportar el mismo crecimiento en las áreas en las que intervienes.
• Contribuye a los análisis profundos de la empresa. Ayuda a establecer líneas de base para la velocidad, la capacidad y la fricción en las áreas en las que trabajas.
• Comunica la capacidad con honestidad. Sé explícito sobre las compensaciones (trade-offs) y escala cuando el alcance o la prioridad requieran la intervención de un Director o VP, incluso cuando el trabajo deba posponerse.

Un gestor de proyectos PMO, un analista de negocio que entrega recomendaciones, un líder de operaciones funcionales permanentemente integrado, un rol de documentación de procesos, un gestor de producto que se encarga de una hoja de ruta de producto, o un coordinador que se detiene en los diagnósticos y la entrega. Los líderes funcionales mantienen sus equipos y su ejecución recurrente; tú eres el responsable de la limitación hasta que se resuelve y se establece una propiedad duradera.