Especialista de Soporte de Operaciones de Vuelo MRTT - MRTT+

Requisitos académicos

• Grado en Ingeniería o experiencia en Operaciones de Vuelo en el campo relacionado.
• Al menos 3 años de experiencia en dominios de Publicaciones o Soporte de Operaciones de Vuelo.

Habilidades técnicas:

• Experiencia demostrada en gestión de equipos, preferiblemente en temas relacionados con Operaciones de Vuelo.
• Experiencia demostrada en Gestión de Proyectos.
• La experiencia como redactor técnico y en el uso de herramientas de redacción de Airbus (como ADOC para Operaciones de Vuelo o FODM) sería un plus.
• Sólido conocimiento de los sistemas militares de Airbus Defence and Space dentro del programa A330 MRTT.
• Experiencia demostrada en la definición y producción de entregables de Soporte de Operaciones de Vuelo.

Habilidades profesionales:

• Excelentes habilidades de negociación y presentación.
• Resolución práctica de problemas.
• Liderazgo
• Capacidad para identificar problemas clave.
• Se requiere español avanzado e inglés avanzado. El francés sería una ventaja.
• Habilidades de Gestión de Proyectos.
• Orientación a la misión y al Cliente. Es imprescindible comprender los requisitos y necesidades del Cliente militar y transferirlos a las funcionalidades del sistema y del producto.
• Deseable: Redacción técnica con Airbus GOLD, definición de procedimientos de Operaciones de Vuelo.

Habilidades conductuales:

• Las habilidades interpersonales y de comunicación son clave.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Autonomía. Proactividad.
• Motivado y con espíritu de desafío.
• Adaptación a entornos que cambian rápidamente.
• Buena presencia y educación para interactuar con Clientes militares en diversos escenarios.
• Disponibilidad para viajar 3-4 veces al año.
• Autosuficiente, capacidad para soportar la presión.

En Airbus nos centramos en nuestros empleados y su bienestar. Echa un vistazo a algunos de nuestros beneficios sociales:

• Días de vacaciones más días libres adicionales a lo largo del año.
• Salario atractivo.
• Modelo de trabajo híbrido cuando sea posible, promoviendo la conciliación de la vida laboral y personal.
• Servicio de transporte colectivo en algunos centros.
• Beneficios como seguro médico, opciones sobre acciones para empleados (stock options), plan de jubilación o ayudas al estudio.
• Instalaciones en el centro (entre otras): comedor gratuito, guardería, servicio médico.
• Posibilidad de colaborar en diferentes iniciativas sociales y de responsabilidad social corporativa.
• Excelentes oportunidades de capacitación (upskilling) y grandes perspectivas de desarrollo en un entorno multicultural.
• Tarifas especiales en productos y beneficios.

Este puesto requiere la conciencia de cualquier riesgo potencial de cumplimiento y el compromiso de actuar con integridad, como base para el éxito, la reputación y el crecimiento sostenible de la Compañía.

Ha surgido una oportunidad para un MRTT Flight Operations Support Specialist en Airbus Defence and Space, Getafe (Madrid).

El departamento es la organización encargada de diseñar, desarrollar y entregar las soluciones de Formación y Soporte de Operaciones requeridas por los clientes de Airbus Defence and Space para operar sus aviones militares Airbus de forma eficiente y segura. En el marco de las soluciones de Soporte de Operaciones, y para cumplir su misión, es responsable de proporcionar los Manuales de Operaciones de Vuelo con los que se vuela la aeronave, así como los Servicios de Soporte de Operaciones necesarios para contribuir a la disponibilidad de la misión de la aeronave y al éxito de la misma.

Con el fin de dar soporte a un nuevo y desafiante proyecto dentro del Tankers Programme, y para retener capacidades con especial énfasis en el Soporte de Operaciones de Vuelo y los Manuales de Operaciones de Vuelo, con el usuario final en el centro de nuestra actividad,

El titular de este puesto se encargará de garantizar que los Manuales de Operaciones de Vuelo relacionados con el A330 MRTT+ (concretamente los relacionados con la tripulación de vuelo y la tripulación de cabina) se produzcan y entreguen OTOQOC, de acuerdo con las Directivas del Programa pertinentes y con las expectativas por parte del usuario final, garantizando al mismo tiempo que la voz de los Operadores sea escuchada e impulse los cambios necesarios. Este proyecto está cobrando relevancia en el contexto de la cartera de Aviones de Transporte y Misión, y también debido al ajustado cronograma. Asimismo, el Soporte de Operaciones de Vuelo solicitado por los Operadores debe entregarse con el mismo nivel de calidad y rendimiento, con un vínculo directo con el contenido y la disposición de la información facilitada en dichas Publicaciones.

Para lograr este objetivo, desempeñará sus funciones mediante:

• Actuar como responsable de producto ante el Cliente y la organización, liderando y apoyando según sea necesario cualquier discusión técnica relacionada con los Manuales de Operaciones de Vuelo del A330 MRTT.
• Liderar y coordinar un equipo de autores subcontratados para producir y mantener el contenido técnico pertinente de dichos manuales, coordinándose internamente con el resto de los miembros del equipo.
• Actuar como experto principal en la materia (SME) de temas técnicos del A330 MRTT+, actuales y futuros, instruyendo al equipo de autores según sea necesario y supervisando el contenido técnico relacionado en las Publicaciones Operativas correspondientes.
• Controlar tanto la configuración técnica como los contenidos técnicos de nuestros productos, especialmente en lo que respecta a la contribución del A330 Neo.
• Cuando sea necesario, realizar la redacción técnica de dichos manuales: producir contenido técnico en revisiones regulares (básicas, planificadas) o en revisiones no planificadas de los Manuales de Operaciones de Vuelo.
• Participar en el desarrollo y/o validación y/o verificación del contenido relacionado con los sistemas de la aeronave de los manuales bajo su responsabilidad y apoyar a la Organización de Formación y a las Funciones de Diseño cuando sea posible y necesario para lograr el funcionamiento adecuado de los sistemas.
• Apoyar actividades esenciales relacionadas con el Soporte Operativo (pero no limitadas a) los sistemas de la aeronave, contribuyendo así a respuestas eficaces y eficientes a las Solicitudes de Servicio de los Operadores y a la creación de Transmisiones de Operaciones de Vuelo (FOTs) y Notas Informativas de Operaciones de Vuelo relacionadas con dichos sistemas.
• Gestionar los productos correspondientes a nivel de Publicaciones y de Soporte Operativo, en coordinación con los responsables correspondientes en TASTO y en coordinación con nuestros interlocutores: Oficina de Diseño, organización de Ensayos de Vuelo, subcontratistas, proveedores, etc. Desarrollar e implementar el Plan de Gestión de Proyectos, definiendo los paquetes de trabajo requeridos en términos de alcance, requisitos de calidad, plazos y gestión de riesgos, para cumplir con los requisitos de los Programas y los estándares de calidad y regulatorios aplicables, según corresponda. Esto conlleva productos OTOCOQ de los cuales será responsable.
• Interactuar con el Cliente en talleres, grupos de trabajo, seminarios web, conferencias, procesos de entrada en servicio y visitas operativas según sea necesario. Apoyar y/o liderar los foros relacionados según sea necesario.
• Garantizar que el conocimiento técnico (know-how) se conserve en TASTO y se asegure para el futuro, formando así a otros dentro de TASTO y apoyando a la Organización de Formación según sea necesario.

Permanente

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Profesional

Customer Flight/Mission & Ops Support

En Airbus, le apoyamos para que pueda trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos modalidades de trabajo flexible para estimular el pensamiento innovador.