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Más de 92.000 ofertas activasPresencial en Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 4 días (comprobada el 22 oct)
Experiencia previa en atención al cliente
Nivel alto de inglés (mínimo C1).
Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.
Conocimientos informáticos a nivel usuario.
Habilidades para la resolución de problemas y gestión de conflictos.
Actitud proactiva, empatía, puntualidad y capacidad de adaptación.
Valorable experiencia en entornos tecnológicos o plataformas digitales.
Contrato 1 año + posibilidad de prórroga e incorporación.
Salario: 29.800€ brutos anuales
Desde Adecco, seleccionamos un/a Customer Support Agent para incorporarse a una reconocida compañía del sector logístico ubicada en Madrid.
Buscamos una persona dinámica, comunicativa y orientada al cliente, con capacidad para gestionar incidencias, ofrecer soporte de calidad y desenvolverse en un entorno tecnológico y de ritmo ágil. Si disfrutas ayudando a las personas, resolviendo problemas y trabajando en equipo, esta puede ser tu oportunidad.
Funciones principales
Ofrecer atención y soporte al cliente de forma presencial y/o por videollamada.
- Gestionar consultas e incidencias, garantizando su resolución o escalado según los procedimientos establecidos.
- Facilitar procesos de incorporación de nuevos conductores/as y transmitir la propuesta de valor de la compañía.
- Realizar acciones de contacto proactivo con potenciales colaboradores cuando sea necesario.
- Acompañar y dar soporte a usuarios activos de la plataforma para favorecer su éxito y satisfacción.
- Colaborar con el equipo de gestión en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
- Participar en eventos, promociones y acciones locales.
- Resolver incidencias técnicos/as de primer nivel y proporcionar soporte básico sobre herramientas digitales.
- Mantener una comunicación eficaz con distintos interlocutores internos y externos.
- Realizar presentaciones grupales y sesiones informativas para clientes y colaboradores.
Ubicación: (Madrid)
Horario: Presencial 100%, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
1 entrevista
Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.
La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.
Si te apasiona la atención al cliente y buscas un proyecto donde crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte! Inscríbete y forma parte de este gran equipo.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Este puesto gestiona el proceso completo de compras para proyectos técnicos e instalaciones. Ofrece un salario competitivo y un modelo de trabajo híbrido.
El puesto consiste en proporcionar atención integral al cliente, gestionando pedidos, facturas e incidencias logísticas. Ofrece un contrato temporal en el sector salud en Madrid.
Este puesto gestiona y coordina operaciones internacionales de compra y venta en el sector agroindustrial. Ofrece desarrollo profesional en una empresa multinacional.
El puesto coordina operaciones logísticas, gestiona proveedores y realiza el seguimiento administrativo de compras. Ofrece un proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
Gestionarás operaciones de transporte internacional y documentación aduanera. Ofrece contrato indefinido, posibilidades de crecimiento y cheques comida. El puesto está en Las Rozas.
El puesto consiste en realizar trabajos de mecanizado industrial y supervisar maquinaria CNC. Ofrece una posición estable con contrato indefinido y plus de nocturnidad.
El puesto supervisa los procesos contables y administrativos colaborando con la Dirección Financiera. Ofrece un proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
El puesto consiste en la preparación y limpieza de material mediante grúa puente y elevadores. También incluye la carga de camiones y verificación de materiales.
El puesto consiste en ofrecer atención al cliente telefónica y resolver incidencias por diversos canales. Ofrece un contrato estable en un entorno profesional en Madrid.
El puesto gestiona presupuestos, pedidos y la fidelización de clientes. Ofrece desarrollo profesional y un contrato indefinido estable. La posición se encuentra en la zona de Cuellar.
Una empresa minera busca un Jefe de Equipo para la gestión logística y operativa. Se ofrece desarrollo profesional en una empresa consolidada. El puesto es en Villarubia de Santiago.
El puesto consiste en gestionar la prevención de riesgos laborales para asegurar la seguridad de los equipos en Amazon. Ofrece un salario competitivo y un entorno estimulante.
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