Gestor/a de Riesgo Operacional

- Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencias Actuariales o disciplinas afines.

- Experiencia de entre 3 y 6 años en gestión de riesgos, control interno, auditoría, cumplimiento normativo o áreas operativas del negocio asegurador.

- Capacidad analítica para identificar incidencias, comprender sus causas y proponer mejoras.

- Interés por desarrollar una visión transversal del negocio y los riesgos.

- Manejo avanzado de Excel y, preferiblemente, experiencia con herramientas de análisis y visualización de datos.

Competencias

- Proactividad y autonomía.

- Capacidad analítica y pensamiento crítico.

- Habilidades de comunicación e influencia en entornos transversales.

- Visión global del negocio.

- Capacidad para comprender procesos complejos e identificar oportunidades de mejora.

- Adaptación al cambio y orientación a resultados.

- Capacidad para comunicar de forma sencilla conceptos complejos.

Valoramos especialmente el conocimiento de procesos aseguradores, la capacidad analítica y la orientación a la mejora continua.

- Se valorará especialmente la experiencia en prestaciones, suscripción, operaciones o cualquier otra función con conocimiento profundo de los procesos aseguradores.

- Se valorarán conocimientos de gestión de riesgos, regulación financiera o aseguradora.

Dentro de la Dirección de Risk Management de VidaCaixa, la función de Riesgos No Financieros incorpora la gestión del Riesgo Operacional con el objetivo de fortalecer la resiliencia de la compañía frente a errores internos, incidencias operativas, riesgos emergentes y eventos externos que puedan afectar al negocio.

Esta disciplina tiene como finalidad gestionar de forma integral el riesgo operacional, cubriendo su identificación, evaluación, medición, seguimiento, mitigación y reporting. Asimismo, contribuye a impulsar una cultura preventiva y una visión de riesgos integrada en los procesos, productos y proyectos estratégicos de la compañía.

En este contexto, la función aborda, entre otros, los siguientes ámbitos:

• Pérdidas operacionales y análisis de causas raíz.
• Riesgo operacional asociado a procesos de negocio.
• Riesgos en productos y nuevos desarrollos.
• Riesgos derivados de proyectos estratégicos y transformaciones corporativas.
• Indicadores de riesgo (KRIs), métricas RAF y seguimiento de apetito al riesgo.
• Acciones preventivas y mejora continua de procesos.
• Riesgos emergentes y tendencias sectoriales.
• Resiliencia operativa y coordinación con el resto de disciplinas de riesgos no financieros.

Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Riesgo Operacional con interés por comprender el funcionamiento del negocio y contribuir a reforzar la resiliencia de la compañía. La posición ofrece una visión transversal, con participación en iniciativas estratégicas, nuevos productos y procesos clave, permitiendo conocer de primera mano cómo funciona el negocio asegurador y cómo se toman las decisiones de gestión de riesgos.

Nos dirigimos tanto a profesionales con experiencia en gestión de riesgos como a perfiles procedentes de áreas operativas del negocio asegurador que deseen evolucionar hacia una función transversal y con visión global de la organización.

Dentro de sus funciones y responsabilidades principales se encuentran:

• Definición, cálculo y seguimiento de indicadores de riesgo operacional (KRIs) y métricas de apetito al riesgo.
• Análisis de pérdidas operacionales, identificando tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora.
• Participación en proyectos estratégicos, iniciativas de transformación y nuevos desarrollos, evaluando los riesgos operacionales asociados.
• Participación en la evaluación de riesgos operacionales asociados a nuevos productos, modificaciones relevantes y procesos de revisión periódica
• Colaboración con las áreas de negocio en la identificación, evaluación y mitigación de riesgos.
• Participación en evaluaciones periódicas de riesgos y análisis de escenarios.
• Elaboración de reporting ejecutivo para comités y órganos de gobierno.
• Seguimiento de riesgos emergentes y contribución a la mejora continua de metodologías y herramientas de gestión.