Coordinador/a del Centro de Atención al Alumno

- Contrato: indefinido

- Jornada Completa

- Formar parte de una universidad referente en innovación y educación superior.

- Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico e internacional.

- Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento dentro de la institución.

En UCAM ESESA acompañamos a nuestros estudiantes desde su primer contacto con nosotros hasta la obtención de su título. Buscamos a una persona que lidere nuestro Centro de Atención al Alumnado y contribuya a que cada estudiante reciba una atención cercana, ágil y de calidad.

Coordinar el equipo y los procesos de atención al alumnado, en estrecha colaboración con la Secretaría Central y el campus de Murcia.

- Liderar y motivar al equipo, asignar tareas y hacer seguimiento de su desempeño.

- Gestionar preinscripciones, matrículas, certificados, traslados de expediente y títulos, en coordinación con la Secretaría Central.

- Atender consultas de estudiantes por todos los canales y gestionar los leads del CRM.

- Coordinar las admisiones internacionales y apoyar en trámites como TIE o NIE.

- Organizar visitas al campus, contactar con colegios y asistir a ferias educativas.

- Elaborar y mantener actualizados los manuales de procesos.