Agente de Entrega en Puerto

Únete a nuestro equipo de Operations & Delivery como Port Delivery Agent en Gran Canaria , donde serás el principal punto de contacto para la línea de cruceros en las operaciones de embarque y desembarque.

Trabajarás en un equipo responsable de la preparación de la operación, garantizando un alto estándar y un servicio de calidad para lograr la máxima satisfacción de los huéspedes y clientes.

Intercruises Shoreside & Port Services es una empresa especializada propiedad de TUI que presta servicios de gestión de cruceros a líneas de cruceros en destinos de todo el mundo. Asistirás a las líneas de cruceros y otros clientes en sus operaciones diarias.

• Serás el principal punto de contacto con los cruceros para concertar, organizar y preparar las operaciones y servicios en el muelle.
• Coordinarás los traslados en autobús, garantizando una logística de transporte fluida.
• Liderarás y coordinarás a los jefes de equipo y al personal habitual durante las formaciones y la prestación de servicios en el puerto durante las operaciones de rotación (turnaround).
• Trabajarás estrechamente con el personal de a bordo en el muelle para gestionar los procesos de embarque y desembarque.
• Generarás la documentación operativa pertinente y asistirás en las operaciones terrestres ante circunstancias imprevistas.
• Colaborarás con RR. HH. en el reclutamiento, contratación y formación del personal del muelle para mantener la excelencia en el servicio.
• Serás responsable de completar y enviar los informes post-operativos basados en los procedimientos internos de la empresa.

• 40 horas de trabajo/semana

La fecha de cierre de las solicitudes es el 2 de octubre de 2026.

• Ofrecemos un contrato fijo discontinuo que comienza a principios de septiembre de 2026, pero en cualquier caso puedes impulsar tu carrera con oportunidades de crecimiento adaptadas a tus habilidades y experiencia únicas.

Join our Operations & Delivery team as a Port Delivery Agent in Gran Canaria where you will be the main point of contact for the cruise line for embarkation and debarkation operations.

You will work as a team responsible for the preparation of the operation, ensuring a high standard and quality service to achieve the highest guest and client satisfaction.

Intercruises Shoreside & Port Services is a TUI owned specialist business providing cruise ship handling services to cruise lines in destinations throughout the world. You will be assisting cruise lines and other clients on their daily operations.

• You'll be the main point of contact with cruise ships to arrange, organize and prepare pier operations and services.
• You'll coordinate bus transfers, ensuring smooth transportation logistics.
• You'll lead and coordinate team leaders and regular staff during trainings and operations delivery at the port during turnaround operations.
• You'll work closely with shipboard personnel at the pier to manage embarkation and debarkation processes.
• You'll generate relevant operational documentation and assist with ground operations during unforeseen circumstances.
• You'll collaborate with HR on recruiting, hiring, and training pier staff to maintain service excellence.
• You'll be responsible to complete and submit post-operation reports based on internal company procedures.

• 40 working hours/week

The closing date for applications is the 2nd of October 2026.

• We offer a fijo discontinuo contract starting at teh beginning of September 2026, but either way you can level up your career with growth opportunities tailored to your unique skills and expertise